Раньше заработки, а ныне война – вот основные две причины, по которым украинцы вынуждены покидать свои дома и семьи и ехать за границу искать лучшей судьбы. Но, к сожалению, ситуации случаются разные, и иногда случается наихудшее - люди, находясь за границей, умирают. В таком случае возникает вопрос: а как действовать дальше?
Что делать, если ваш близкий человек умер за границей? Куда обращаться? Какие ошибки не допускать? И, как бы это дико ни звучало, как уберечь свой кошелек от лишних расходов?
Основатель и директор Международного похоронного бюро Funeralia Олег Милинский рассказал о специфике работы такого рода услуг.
Если деньги есть, проблем нет
– В последние годы мы научились все делать так, что родственники нам подписывают всего один документ. И больше им делать не нужно ничего. Мы сами всем занимаемся. Как и что делать – это не проблема. Проблема сейчас – у людей нет денег. Год назад, до войны, большинство, кого мы перевозили, – это были заробитчане. А в этом году – беженцы. И это две большие разницы. Потому что раньше человек ехал физически здоровый - зарабатывать. И деньги там были. А теперь, когда умирают беженцы, существует огромная проблема безденежья, потому что люди, как правило, едут в богатые страны, а там это стоит очень дорого, - говорит Олег Милинский.
Защита, предоставляемая украинским гражданам за границей, может покрывать стоимость еды или временного жилья, или даже лечение. Но никак не услуг по перевозке тела, если вдруг это произойдет – на смерть денег не дает ни одно государство. Поэтому Олег советует покупать хотя бы добровольные страховки в Украине.
- Согласно международному законодательству, если гражданин иностранного государства умирает на территории другого государства, то органы власти этого должны уведомить консульство государства, гражданином которого был умерший, - говорит Олег Милинский. – Но на практике часто бывает такое, что не сообщают. И родственники узнают о смерти близкого человека через неделю-две. А иногда и еще дольше. И когда люди об этом узнают, достаточно связаться с похоронным бюро и все – там знают, что делать в такой ситуации. Но это при условии, что деньги есть. Вопрос – а что делать, если денег нет?
Что делать, если денег нет?
- Местные власти похоронят за свой счет, если у вас нет средств на все это. Ну вот, например, во Франции, представьте себе, время хранения тела в морге стоит 80-100 евро. То есть 100 евро сутки при том, что изготовление документов там длится 2-3 недели. И только за морг люди должны заплатить до 2 тысяч евро. Если они не могут это сделать, тогда местные власти хоронят на месте, во всех странах без исключения, - говорит наш собеседник.
Очень редко бывает так, что за деньги местных властей тело могут перевезти в Украину, если у родственников нет средств. Это единичные случаи, и они стали реальными из-за того, что в Украине война. И за рубежом к этому относятся с максимальным пониманием сложившихся у украинцев реалий.
– Недавно был такой случай в Дании. И сейчас еще во Франции так стараются сделать родственники. В таких ситуациях обращаются к местным властям, и уже там решают, дадут средства или нет. И это очень большая редкость, это даже не 10 процентов, это гораздо меньше, - говорит Олег Милинский.
Очень сложная ситуация с детьми, вывезенными в Европу для лечения из-за того, что многие больницы на востоке были разбомблены. Многих из этих детей западные клиники приняли на лечение бесплатно. Чаще всего эти дети - онкобольные. И, к сожалению, иногда дети умирают. А у родителей может не оказаться средств на перевозку. В таких критических случаях Красный Крест или "Каритас" некоторых стран могли бы помочь. Могли бы – но помогают далеко не всегда. Все это бремя все равно падает на плечи семьи.
– Цены на услугу перевозки умершего очень сильно колеблются в зависимости от того, из какой страны человека вывозят. Если тело в Голландии или Франции – это одна цена. Если это Румыния, Польша, Словакия, Венгрия – это другая цена. Из соседних стран перевозка тела в Украину стоит около 2000 евро. Если это Турция, Италия, Голландия, Прибалтика – до 3000 евро. И есть очень дорогие страны – Франция, Германия, Норвегия и Финляндия. Там стоимость услуги будет более 3000 евро, – говорит наш собеседник.
Кремация дешевле и набирает популярность
Откуда чаще всего везут умерших украинцев? Гораздо чаще, чем из других стран – из Польши.
- Можно коррелировать количество умерших с количеством беженцев, принятых тем или иным государством. Если в Румынии – 100 тысяч беженцев, то в Польше – 2 миллиона. И это разница в 20 раз. Соответствующая разница будет и в случаях, когда нужно перевозить тело умершего в Украину, - говорит директор Международного похоронного бюро Funeralia.
Как сделать эту процедуру дешевле? Можно прибегнуть к кремации. Эта услуга сейчас набирает популярность из-за своей относительной дешевизны.
- Что касается кремации, то урну с прахом из Польши можно получить за 900 евро – это значительно дешевле, чем перевозка тела родственника. Во время ковида, грубо говоря, практически 100% перевозок в Украину – это было тело в гробу. Когда начался ковид, было много проблем по регуляции этого процесса. С этого момента стало много кремаций. И после начала войны около 40% – это кремации. Война и ковид изменили статистику перевозки в гробу со 100 до 60 процентов, – говорит Олег Милинский.
Совет
Очень часто, когда люди узнают о смерти своего родственника, они впадают в тяжелое морально-психологическое состояние. Поэтому люди считают важным сразу ехать за телом своего родственника в страну, где его не стало. Но это ошибка, которая приводит к серьезным финансовым потерям.
– Часто родственники узнают, что кто-то умер, и сразу уезжают. Звонят мне и говорят - "мы едем". Приезжают, например, в Париж со своей машиной и гробом, который даже не подходит. И три недели сидят со мной на связи, не знают, что делать и как быть. А тело забрать нельзя, потому что не хватает какой-то бумажки или еще не сделано вскрытие, или не отдает прокуратура. И получается, что люди возвращаются из Парижа через три недели, потратив кучу денег и ничего не сделав. Потом звонят уже нам и просят помочь. Очень жаль, что люди так теряют большие деньги. Так что лучше сразу обратиться к специалистам, - отмечает Олег Милинский.