В Укрпочте рассказали, как получить пенсии и социальные выплаты за март в условиях войны. Инструкция появилась 3 марта на сайте компании-оператора почтовой связи.
Если вы не выезжали из дома
Если вы получали пенсии и субсидии через Укрпочту, не выезжали и находитесь на своем постоянном месте проживания, пенсию, социальную выплату или субсидию нужно ждать на дому. Также ее можно забрать в отделении по графику выплат от Укрпочты.
Даты выплат могут перенести из-за боевых действий. Проверить работу отделений Укрпочты в вашем регионе можно по ссылке.
Если вы уехали
Если вы уехали с места фактического проживания, вы можете получить свои выплаты следующим образом:
1. Позвоните по телефону или в Контакт-центр Укрпочты по телефону 0 800 300 545 и выберите кнопку 2 – раздел «Пенсии, социальные выплаты и субсидии» (все звонки бесплатны);
или в Пенсионный фонд Украины по номерам телефонов, размещенным по ссылке или передайте информацию через электронный кабинет.
2. Сообщите о необходимости получения пенсии, пособия по другому адресу и передайте следующую информацию:
- фамилию, имя и отчество получателя пенсии и/или денежной помощи;
- адрес получения пенсии/денежной помощи до марта 2022;
- паспортные данные (серия и номер паспорта);
- номер телефона получателя пенсии/денежной помощи;
- способ получения выплаты (на отделение или по домашнему адресу)
- новый адрес доставки: индекс отделения Укрпочты или адрес временного проживания.
Если вы получаете почтовым переводом
Если вы получаете пенсию или пособие почтовым переводом, сообщите оператору дополнительно код перевода, полученный в смс-сообщении. Ваши средства будут выплачены по заявленному адресу проживания в течение нескольких дней.
Если вы пока не определились с местом получения выплаты и хотите ее получить на любом автоматизированном отделении Укрпочты, к которому будет доступ, сообщите об этом оператору.
Если вы получали через банковские учреждения
Если вы получали пенсии и субсидии через банковские учреждения и не имеете сейчас возможности снять с карты наличные деньги, вы можете воспользоваться следующими сервисами Укрпочты:
- перечисление средств с карты для получения наличных в отделении Укрпочты или с доставкой по адресу проживания с помощью услуги «С карты на дом»:
- снятие средств через POS-терминалы в отделениях Укрпочты. Подробнее об услуге.
Найти ближайшее отделение Укрпочты и узнать график его работы можно в мобильном приложении Укрпочта.
2 марта глава Минсоцполитики Марина Лазебная сообщила, что пенсии начнут выплачивать с 4 марта, а социальную помощь - с 7 по 10 марта.