Credit Kasa, как и многие бизнесы в Украине, столкнулась с беспрецедентным вызовом – обезопасить сотрудников с появлением коронавирусной инфекции. Руководство одной из крупнейших в стране финансовых компаний небанковского кредитования взяло на себя ответственность уберечь команду из почти 600 человек от влияния пандемии. Защитные меры предпринимались максимально быстро.
Так, с началом локдауна 2020 года Credit Kasa оперативно организовала корпоративную развозку сотрудников по домам из офиса. Это позволило минимизировать социальные контакты, но сохранить бизнес-процессы. Офисы компании в Киеве и Харькове были полностью оборудованы средствами индивидуальной защиты и антисептиками. Более того, изменения коснулись и других аспектов офисной жизни: в компании проводится регулярный температурный скрининг, строго контролируется соблюдение социальной дистанции в помещениях, а ношение масок-респираторов стало обязательным условием. Как тогда, так и сейчас по графику проводятся дезинфекции и проветривания каждого помещения.
До момента появления возможности вакцинации часть команды была переведена на удаленный формат работы. Также Credit Kasa запустила внутрикорпоративную программу компенсаций и помощи для тех, кто заболел и кому необходимо пройти ПЦР-тестирование. А как только появилась информация о наличии вакцины, в компании поставили себе цель обеспечить максимальную вакцинацию всей команды.
«Мы уделяли повышенное внимание вопросам здоровья сотрудников, когда это еще не было мейнстримом. Компания дорожит коллективом и делает все возможное, чтобы всем было комфортно и безопасно работать. Так, последние три года за счет компании сотрудники проходят вакцинацию против гриппа. И, если в 2019 году вакцинацию прошли 35% сотрудников, то в 2020 уже около 60%. В осенне-зимний период закупаем витамины, полезные снеки, фрукты. Но во время пандемии мер по обеспечению безопасности стало значительно больше», – говорит директор Credit Kasa Евгений Резуев.
Вакцинация и обучение
Стремясь предоставить максимальную помощь, Credit Kasa регулярно проводит информационные кампании среди сотрудников с четкими инструкциями, где и как можно пройти вакцинацию. На основе научных исследований и фактов в компании поясняют преимущества вакцин, инструменты профилактики распространения инфекции и способы защиты себя и своих близких.
Но коллектив получает поддержку не только в виде информации. Компания провела переговоры с поликлиниками в Киеве и Харькове и смогла организовать качественный процесс вакцинации на территории офисов. А тем сотрудникам, которые по каким-либо причинам не могли получить вакцину в офисе, компания помогала найти ближайшие доступные пункты и пройти регистрацию.
«Мы настолько ценим каждого из наших коллег, что предпринимаем все усилия, чтобы пандемия не коснулась их. Вплоть до того, что объясняли, как пользоваться приложением «Дія» и загрузить COVID-сертификат», – рассказывает Евгений.
Длительная самоизоляция и карантинные ограничения усложняют любую коммуникацию внутри коллектива. Поэтому для поддержания командного духа в удаленном формате работы компания проводит обучающие вебинары и тренинги.
«Людям часто кажется, что, оставшись на карантине или перейдя на удаленную работу, они будут больше заниматься спортом, творчеством, найдется время на то, что давно откладывалось. Но по факту этого не происходит. Поэтому мы проводим вебинары по эмоциональному интеллекту, прокрастинации, и другим важным темам, чтобы помочь команде адаптироваться к новым условиям и сохранить продуктивность. Кроме того, такие тренинги помогают в борьбе с выгоранием, а команда получает позитивный настрой и вдохновение. Мы делаем все возможное, чтобы пандемия минимально сказалась на коллегах», – рассказывает Евгений Резуев.
Предпринятые меры позволили достичь одних из самых высоких показателей вакцинации в корпоративном секторе и избежать вспышек заболеваемости. Благодаря этому Credit Kasa беспрепятственно продолжает работу в привычном режиме, проводит запланированные мероприятия, сохраняет и, что немаловажно, постоянно расширяет команду.
«Компания не ставит вакцинацию обязательным условием для работы. Но по нашим данным, не привитые и вновь прибывшие сотрудники также планируют это сделать в ближайшее время. Этому способствует корпоративная культура внутри команды, а также личный пример руководства», – говорит Евгений Резуев.