Расскажите о правах и обязанностях контролеров.
Руслан Артеменко, Киев.
Существует приказ Госкомстроя Украины от 18 ноября 1997 года №22 «Об утверждении Правил пользования трамваем и троллейбусом в городах Украины», в котором четко сказано, что может и должен контролер.
Итак, он обязан:
- иметь служебное удостоверение, нагрудный знак (жетон, карточку и т.д.) с личным номером, прикрепленный на лицевой стороне верхней одежды;
- штрафные квитанции, а также средства, необходимые для измерения веса и линейных размеров багажа;
- предварительно сообщить водителю о начале проведения контроля, предъявив свое служебное удостоверение;
- по первому требованию пассажира предъявить свое служебное удостоверение, сообщить о месте работы, телефон и местонахождение предприятия;
- сделать отметку о проведенном контроле в соответствующей дорожной документации.
Контролер имеет право:
- вне очереди входить в салон трамвая и троллейбуса через передние двери;
- проверять соблюдение требований этих Правил пассажирами и кондуктором;
- изымать у пассажиров недействительные проездные документы.
В КП «Киевпастранс» установлено, что группа контролеров не должна превышать трех человек. Нагрудный знак должен быть только у контролеров в трамваях и троллейбусах.
Если вы считаете, что контролеры превысили свои полномочия, обращайтесь с жалобой в КП «Киевпастранс» по адресу: г. Киев, улица Боженко, 127, тел.: (044) 268-77-11, 268-30-11.