Отныне решением всех коммунальных проблем
луганчан занимается городская аварийно-спасательная
служба "077". Она стала единой городской
диспетчерской, созданной по образу и подобию
американской "911". Теперь ее сотрудники, которых
в Луганске за летучую мышь на эмблеме окрестили
"бэтменами", не только открывают захлопнувшиеся
двери и снимают с деревьев домашних любимцев, но
и не дают расслабиться коммунальщикам. С 25 июня
к ним стекается вся информация о том, где и в
каком доме пропала вода или потух свет.
- Теперь человеку не нужно мучиться, обзванивая
аварийки "Луганскводы", "Теплокоммунэнерго", "ЛЭО"
и прочих коммунальных служб, ? сказал корреспонденту "КП"
начальник объединенной диспетчерской "077" Александр
Летун. ? Наш диспетчер примет заявку, занесет ее
в базу данных, известит коммунальщиков и проконтролирует,
все ли сделано.
На вооружении диспетчерской 12-канальный телефон,
компьютеры и звукозаписывающая аппаратура. А список
неустраненных неполадок ежедневно ложится
на стол первого заместителя городского головы. По
словам Александра Летуна, диспетчерская "077"
получила уже 1250 заявок! Как признаются сами
"летучие мыши", такой дотошный контроль не радует
коммунальщиков. Зато муниципальная власть довольна
воплощением в жизнь своей давней задумки.
Фото автора.
Звонок коммунальщикам
Интересно, что и руководство, и труженики коммунальной
сферы идею единой диспетчерской одобряют. Однако по
поводу жесткого контроля предпочитают не высказываться.
Досада промелькнула лишь в голосе одного из сотрудников
"Луганскводы".
- Дело хорошее, конечно, - ответил не пожелавший
представиться мужчина. - Но им-то, что: заявку - принял,
заявку - передал. А чинить-то нам. И не всегда все
получается быстро.
Обратная связь
А в вашем доме быстро устраняются поломки?
Ответить на этот вопрос вы сможете, позвонив в
редакцию "КП" сегодня, 4 июля, с 12.00 до 13.00 по телефону (062)
389-10-39.
луганчан занимается городская аварийно-спасательная
служба "077". Она стала единой городской
диспетчерской, созданной по образу и подобию
американской "911". Теперь ее сотрудники, которых
в Луганске за летучую мышь на эмблеме окрестили
"бэтменами", не только открывают захлопнувшиеся
двери и снимают с деревьев домашних любимцев, но
и не дают расслабиться коммунальщикам. С 25 июня
к ним стекается вся информация о том, где и в
каком доме пропала вода или потух свет.
- Теперь человеку не нужно мучиться, обзванивая
аварийки "Луганскводы", "Теплокоммунэнерго", "ЛЭО"
и прочих коммунальных служб, ? сказал корреспонденту "КП"
начальник объединенной диспетчерской "077" Александр
Летун. ? Наш диспетчер примет заявку, занесет ее
в базу данных, известит коммунальщиков и проконтролирует,
все ли сделано.
На вооружении диспетчерской 12-канальный телефон,
компьютеры и звукозаписывающая аппаратура. А список
неустраненных неполадок ежедневно ложится
на стол первого заместителя городского головы. По
словам Александра Летуна, диспетчерская "077"
получила уже 1250 заявок! Как признаются сами
"летучие мыши", такой дотошный контроль не радует
коммунальщиков. Зато муниципальная власть довольна
воплощением в жизнь своей давней задумки.
Фото автора.
Звонок коммунальщикам
Интересно, что и руководство, и труженики коммунальной
сферы идею единой диспетчерской одобряют. Однако по
поводу жесткого контроля предпочитают не высказываться.
Досада промелькнула лишь в голосе одного из сотрудников
"Луганскводы".
- Дело хорошее, конечно, - ответил не пожелавший
представиться мужчина. - Но им-то, что: заявку - принял,
заявку - передал. А чинить-то нам. И не всегда все
получается быстро.
Обратная связь
А в вашем доме быстро устраняются поломки?
Ответить на этот вопрос вы сможете, позвонив в
редакцию "КП" сегодня, 4 июля, с 12.00 до 13.00 по телефону (062)
389-10-39.