Выдачи осуществляются в Донецке, Макеевке, Горловке, Докучаевске, Енакиево, Зугрэсе, Иловайске, Кировском, Комсомольском, Моспино, Торезе, Снежном, Харцызске, Шахтерске, Ясиноватой. Адреса и графики работы пунктов можно найти здесь.
Из-за закрытия КПВВ "Новотроицкое" доставка гуманитарной помощи на Донбасс приостанавливалась на 2 недели. Несмотря на это, в течение последних 6 дней Гуманитарный штаб отправил в Донецк 3 автоколонны с продуктами по новому маршруту – через пункт пропуска в Зайцево.
Доставка позволила сформировать 148,3 тысяч взрослых и детских продуктовых наборов. Эти наборы оперативно были доставлены на пункты, что позволило возобновить выдачи в штатном режиме.
По состоянию на 18 мая 2016 года Штаб Рината Ахметова выдал 8 млн 118 тыс. взрослых и детских наборов выживания по обе стороны линии соприкосновения.