Телефоны техподдержки молчат
Социальные сети резко отреагировали на масштабную кибератаку. Больше всего пользователей возмущает то, что разработчики программы M.E.Doc не только не смогли предупредить вирусную угрозу, но и то, что спустя неделю после кибератаки молчат телефоны техподдержки. Напомним, что вирус Petya уничтожил всю информацию на компьютерах, то есть отчетность компаний за несколько лет. Пострадавшие от вируса предприятия массово подают в суд.
"А вот надо на медок в суд всем подавать, он полбизнеса чуть не угрохал. ХАЛАТНОСТЬ это тоже преступление, раз ты такими системами занимаешься", — возмущается Анастасия Смехова.
Другой пользователь считает, что M.E.Doc терпели только потому, что ему не было альтернативы, однако на сегодняшний день на рынке уже представлены программы, работающие по принципу облачного сервиса. Они не требуют обновлений, что резко увеличивает защиту от подобных Petya вирусов: "Давно пора було замінити медок! Просто не було альтернативи. Тепер є (REPORT). І всі ми вже побачили наскільки “медок” жадібний до грошей — мало того, що нашому підприємству завдано збитків на величезну суму! Так ще й тех.підтримка їх трубку не бере. Ми подали в суд. Раджу всім так зробити!"
"А если еще один вирус?"
Люди возмущены - деньги от пользователей собрали, а как только случилось ЧП, сразу умыли руки. Также бухгалтера обсуждают вероятность еще одной атаки: ведь если это случилось один раз, то может произойти и во второй. Другими словами, пострадавшие от кибератаки больше не верят разработчикам программы M.E.Doc. Хотя сдавать бухгалтерскую отчетность до 20-го числа каждого месяца все равно нужно.
Ненадежность и халатность
Как оказалось, помимо проблемы с вирусом Petya, M.E.Doc снова работает нестабильно. Пользователь Людмила Яковлева в социальной сети Facebook пишет, что в пятницу вечером программа перестала работать:
"Колеги, в п`ятницю при роботі в “Медку”, викинуло з програми и при повторному вході з'явилась ось така проблема. Пішла додому, з думкою- подумаю про це в понеділок. Прийшла, намагаюсь запустити Медок, така ж картинка. У кого таке було? По якому телефону хтось дозвонювався до “Медка”?"
Таким образом, M.E.Doc продолжает работать нестабильно, что ставит под угрозу труд бухгалтеров всей страны.