Из-за сбоев в программе запорожцы не могут оплатить коммуналку

Пока чиновники жалуются на растущие долги населения, люди часами стоят в очередях, чтобы заплатить по счетам.

Возле касс народ почем зря ругает коммунальщиков. Фото: Максим КРЮК.

200 миллионов долга за тепло

В городе продолжается неразбериха в системе ЖКХ. Чиновники не устают говорить о том, как им сложно, ведь горожане на конец января задолжали за коммуналку более 400 миллионов гривен! Больше всего не дополучили "Теплосети".

- В декабре запорожцы потребили тепла на 95 миллионов гривен, - рассказали в концерне "Городские тепловые сети". – А вот выплатили по счетам всего лишь 50 миллионов гривен. Кстати, все расчеты за предыдущий месяц абоненты должны внести до 20-го числа текущего месяца. А уже - 28 января. 

Проблема обострилась в конце октября прошлого года. Тогда из-за проблем с системой проплат к людям квитанции пришли с огромным опозданием. В итоге коммунальщики не дополучали миллионы! К примеру, "Водоканал" ежедневно терял 500-600 тысяч гривен.

И пока чиновники объяснялись, а коммунальщики теряли, горожане сильно нервничали. Дело в том, что из-за программных поломок люди получали платежки с громадными счетами, пересчитать которые обещали уже в следующем месяце. 

Уберут скидку

Сейчас же абоненты стали заложниками новой проблемы. Дело в том, что все больше запорожцев жалуются на огромные очереди у касс.

- В субботу пришлось простоять больше часа, пока оператор настраивала полетевшую систему, - рассказала жительница Шевченковского района Лариса. - Потом не выдержала и ушла. И таких, как я, было много. Люди нервничают, кричат, ссорятся. А ведь нам обещали обновленную удобную систему! Где она?

И таких историй немало. 

- Не надо расстраиваться, - успокаивают в администрации коммунального предприятия "Основание". – В этом месяце выгрузка данных произошла 16 января. То есть с этой даты начались проплаты. Если же в одном из банков (всего предприятие работает с 14 финансовыми учреждениями. - Прим. авт.) возникли проблемы, нужно пройти в ближайшее отделение, где компьютер не будет виснуть. 

Кстати, есть одно "но". В некоторых банках нет договора с тепловиками. В итоге, оплачивая по счетам концерна, придется добавить пару гривен за услугу перевода денег. 

Если же вы не хотите стоять ежемесячно в очередях, а решите платить за коммуналку, к примеру, раз в три месяца, то готовьтесь к тому, что у вас заберут 5%-ную скидку. Кроме того, уже сейчас поговаривают, что могут вернуть пеню за несвоевременную оплату тепла, воды и газа – энную сумму придется отдавать за каждый просроченный день. И вряд ли от этого у кого-то в очереди поднимется настроение. 

ВАЖНО 

КУДА ЗВОНИТЬ?

Чтобы пересчитали тариф за холодную воду:

Орджоникидзевский, Хортицкий и Ленинский районы

- ул. Портовая, 4а. Тел. 212-03-94;

- ул. Днепропетровское шоссе, 24а. Тел.: 213-06-46, 213-06-45;

- пр. Советский,1/2. Тел.: 283-78-62, 283-78-63.

Жовтневый, Коммунарский районы

- пер. Тихий, 5. Тел. 764-64-92.

Шевченковский район

- ул. Деповская, 72. Тел.: 289-09-57, 289-09-56.

Заводской район

- ул. Аматорская, 65. Тел. 236-61-84.

Чтобы пересчитали тариф за тепло и горячую воду

Жовтневый район

- ул. Горького, 163. Тел. 222-06-40 

Заводский район

- ул. Фундаментальная, 3. Тел.: 222-07-64, 222-07-17.

Коммунарский район

- Космический м-н, ул. Парамонова, 19. Тел. 769-27-92.

- Южный м-н, ул. Новокузнецкая, 12. Тел. 222-05-51.

Ленинский район 

- ул. Одесская, 12. Тел.: 222-26-86, 222-26-85. 

- ул. Дудыкина, 11. Тел. 283-55-98.

- ул. Зестафонская, 5. Тел. 222-40-18.

Орджоникидзевский район

- ул. Сталеваров, 1. Тел.: 224-68-49, 34-11-08, 222-63-91. 

Хортицкий район 

- ул. Новгородская, 15. Тел.: 277-26-35, 277-19-86. 

Шевченковский район 

- ул. Цитрусовая, 9. Тел.: 67-06-15, 67-38-73, 67-31-07, 222-40-29.

Чтобы пересчитали тариф за содержание дома

Центр обслуживания абонентов №1:

- бульв. Центральный, 12в. Тел.: 233-05-32, 233-83-87.

Центр обслуживания абонентов №2:

- ул. Героев Сталинграда, 1а. Тел.: 228-76-98, 228-80-30.

Центр обслуживания абонентов №3:

- ул. Авраменко, 15. Тел.: 68-47-19, 67-05-17.

Центр обслуживания абонентов №4:

- ул. Лизы Чайкиной, 74. Тел.: 35-17-04, 35-16-41.

Центр обслуживания абонентов №6:

- ул. Лахтинская, 10. Тел.: 277-11-51, 277-12-78.

Центр обслуживания абонентов №7:

- ул. Рубана, 11. Тел.: 278-44-40, 278-82-84.

Центр обслуживания абонентов №8:

- пр. Яворный, 8а. Тел.: 283-65-97, 283-65-97.

Центр обслуживания абонентов №9:

- ул. Зестафонская, 5. Тел.: 228-48-64, 228-48-73.

Центр обслуживания абонентов №10:

- ул. Магистральная,72. Тел.: 276-64-06, 67-47-61.

Центр обслуживания абонентов №11:

- ул. Новокузнецкая, 12. Тел.: 279-90-99, 279-94-82.

Центр обслуживания абонентов №12:

- ул. Чумаченко, 25а. Тел.: 95-71-90, 708-12-47.

Центр обслуживания абонентов №13:

- ул. Одесская, 12. Тел.: 236-47-19, 212-11-95.

call-центр "Основания" - 15-80.