Глупые и не литературные речовки из сектора "ультрас" неоднократно возмущали обычных фанатов, которые приходят на домашние матчи, некоторые с маленькими детьми. После каждого матча они обращались с многотысячными просьбами по интернету к генеральному директору "Шахтера", чтобы клуб не допускал на футбол некультурных фанатов. И это было сделано. Кроме этого Сергей Палкин заявил, что "Донбасс Арена" есть и будет территорией без мата.
По этому же поводу сделал заявление с официального сайта "Шахтер" и Дарио Срна.
– Я всегда прямо говорю то, что думаю. И сейчас поступаю так же – неважно, понравится это кому-то или нет. То, что сегодня происходит на трибуне ультрас, – не просто некрасиво. Это недопустимо! Ультрас "Шахтера" много раз критиковали нас за игру, за самоотдачу на поле. Свистели. И это было справедливо, я признавал. Но сегодня я возмущен их поведением. Сейчас идет острейшая борьба за чемпионство, и болельщики как никогда должны быть с командой единым целым. Но я чувствую, что мы не вместе: ультрас не с командой! Их маты, демарши и политические лозунги не идут на пользу "Шахтеру" – наоборот, их поведение вредит нам. Скажу больше: я очень уважаю ультрас "Динамо". Особенно после того, как они вместе с нашими болельщиками аплодировали нам в Киеве. Признаюсь, тогда я гордился и фанатами "Шахтера", и фанатами "Динамо". Даже, несмотря на нынешние результаты киевлян, у них все равно сумасшедшая поддержка. В Донецке очень многие болельщики не хотят приходить на стадион именно из-за наших ультрас. Меня в магазине, в парке останавливают люди и говорят об этом. Да, в Украине сейчас сложная ситуация. Но все это происходит за пределами "Донбасс Арены"! На стадионе не должно быть политики – тут есть только болельщики. Мне как капитану команды, который защищает цвета клуба 11 лет, поведение ультрас неприятно. Почему 300 человек навязывают политику остальным 25–30 тысячам болельщиков, которые присутствуют на стадионе, и заставляют их слушать маты? Или думают, что если они ультрас, то они особенные и им разрешено то, что запрещено другим? Это возмутительно. Все знают, что значит "Шахтер" для Донецка, Донбасса, Украины. Мы, футболисты, максимально выкладываемся на поле, отстаивая честь и славу своей команды. И мы хотим чувствовать за спиной такую же мощную и сильную поддержку настоящих, преданных фанатов. Поэтому обращаюсь к ультрас: я требую уважения к другим болельщикам, уважения к футболистам, тренерам, к президенту клуба. Я настоятельно призываю ультрас соблюдать правила поведения на стадионе, - обратился капитан "Шахтера".