Еще пару месяцев назад центральный штаб самообороны на Крещатике, 24, был магазином одежды. Но теперь, кроме присяги самооборонца украинскому народу, здесь все напоминает call-центр какой-нибудь крупной компании. Стоят столы, пять сотрудников принимают жалобы лично, еще двое - по телефону.
- К нам в день звонят до 200 человек, - уверяет "КП" оператор Леся. - В основном это просьбы о финансовой, юридической помощи или координация самообороны из других городов и районов.
Алгоритм работы такой: заявку принимают, потом - проверяют. Например, на днях позвонила женщина, живущая в одном из спальных микрорайонов столицы, и пожаловалась, что она состояла в Партии регионов и теперь, после смены власти, ей угрожают. Оператор зафиксировал звонок, а дежурный самообороны в районе должен зайти и успокоить женщину. Чем? Добрым словом, разумеется.
Частенько звонят по поводу сборищ подозрительных компаний молодых людей в спортивных костюмах. Но если дело серьезное, в таких случаях советуют обращаться, как и прежде, - в милицию.
- Звонила недавно женщина из Киевской области, - продолжает Леся. - Говорит, ее жених месяц назад уехал на Майдан. Уже несколько дней до свадьбы осталось, а его все нет и нет. Просила найти.
Как обычно на горячих линиях не обходится без звонков странных людей. Например, звонил какой-то экстрасенс и уверял, что готов сказать, где точно находится Виктор Янукович. Хотя это и без пророков давно уже известно.