Однако если с магазинами и супермаркетами мы худо-бедно справляемся, то врачебную ложь рядовому потребителю раскусить довольно сложно. К тому же последствия встречи с некомпетентным, непорядочным или попросту жадным доктором бывают самые печальные, ведь ему мы нередко доверяем не только свое здоровье, но и жизнь.
Неправильный диагноз
Киевлянка Наталья с постановкой неправильного диагноза столкнулась в своей жизни дважды. Несколько лет назад врач, делавший ей УЗИ, взял на себя смелость еще и диагноз поставить. Он с полной уверенностью заявил: если она в тот же день не ляжет на операцию, жить ей останется максимум пару недель. И даже нацарапал телефон клиники, где подобные операции делают качественно и относительно недорого. Вдоволь нарыдавшись по дороге домой, женщина все же отсрочила поход в клинику и обратилась к другому врачу. Тот немало удивился - никаких показаний к операции не было!
- А этим летом мой ребенок попал в больницу с диагнозом острый аппендицит, - продолжает Наталья. - И, несмотря на то, что целый ряд симптомов не совпадал, врач настаивал на операции, уверяя, что аппендицит может лопнуть и любое промедление смерти подобно.
В итоге ребенку сделали лапароскопию, однако воспаления аппендицита не обнаружили и диагностировали воспаление лимфоузлов (забегая вперед скажем, что и этот диагноз оказался ошибочным). Впрочем, это совершенно не смутило хирурга, проводившего операцию. Вальяжно развалившись на стуле, он принялся втолковывать мамаше, что "с самого начала предполагал что-то подобное", "зато у вас теперь есть результаты лапароскопии" и "неплохо было бы оплатить старания операционной бригады".
Стресс, сдающие нервы и радость оттого, что все же закончилось относительно хорошо (ребенок остался жив-здоров), привели к тому, что Наталья заплатила.
Совет "КП": Платить врачу, поставившему неправильный диагноз и сделавшему ненужную операцию, - нонсенс! Если есть сомнения в поставленном диагнозе и случай неострый, обратитесь к другому врачу.
Условно бесплатные услуги
Бесплатно лечиться в нашей стране - это дорогое удовольствие! Покупать нужно буквально все - от лекарств, шприцев и перевязочного материала до постельного белья. В больницах могут взять деньги и за обезболивающий укол, за операцию и даже за уборку в палате.
- В столичную больницу, где мне вырезали аппендицит, мужу пришлось везти все вплоть до простыней и наволочки, - рассказывает киевлянка Оксана Дмитриевна. - Больничное постельное белье было в таких дырах, что в них можно было просунуть голову! А если бы нужно было там оставаться дольше, пришлось бы везти и кровать, поскольку проволока разорванной панцирной сетки впивалась в тело, оставляя царапины.
Отдельный разговор - всевозможные обследования, заявленные как бесплатные. Например, в рамках борьбы с ростом онкозаболеваний некоторые поликлиники предлагают пройти бесплатную маммографию. Однако на поверку выясняется, что заплатить все же придется - либо за "запись", либо благотворительный взнос.
Совет "КП": Благотворительные взносы - дело сугубо добровольное, так что если врач требует заплатить, можно написать жалобу в местное управление здравоохранения. Что касается лекарств, то если их в больнице нет, действительно придется покупать. Но если вы сохраните все чеки и врач зафиксирует факт покупки необходимых лекарств в истории болезни, то после выписки можно будет письменно обратиться к главврачу с требованием вернуть потраченную сумму. И не стоит отдавать купленные препараты врачу или медсестре - лучше оставьте их у себя. Так вы будете уверены, что принимаете именно те лекарства, которые купили.
Ненужные процедуры
Пациент не может знать, какие анализы и обследования ему точно необходимы, поэтому многие платные клиники направляют своих пациентов на совершенно ненужные исследования.
Наша читательница Ольга пришла на профосмотр, а ей назначили целую кучу обследований. Одних анализов крови она сдала почти на 800 грн.! При этом на ворох бумажек с результатами анализов врач взглянул лишь мельком - дескать, он и не сомневался, что Ольга здорова! Но нужно было все проверить, чтобы быть уверенным.
Совет "КП": В некоторых клиниках перед врачами поставлена задача - направить больного на максимально возможное число обследований и заставить его сдать как можно больше анализов. Поэтому не стесняйтесь задавать доктору вопросы, ведь вы имеете право знать, зачем вас направляют на анализы и обследования! Если врач не дает прямого ответа, скорее всего, он вводит вас в заблуждение.
Бесполезные лекарства
Анатолию врач-стоматолог не только поставил заведомо неверный диагноз и отправил его на дорогое обследование, но еще и выписал два лекарства, купить которые без помощи самого доктора оказалось невозможно. Одно из них Анатолий отыскал в ивано-франковской аптеке, а второе не нашел вообще!
Когда доктор намекнул, что может посодействовать покупке "нужных лекарств", мужчина просто обратился в другую клинику. Там ему сообщили, что зуб абсолютно здоров, а воспаленная десна лечится полосканием!
Совет "КП": Если доктор предлагает купить лекарства в конкретной аптеке или у него самого - это повод насторожиться. Учтите, что подобным грешат чаще всего врачи из госучреждений - в частных клиниках редко назначают лекарства только потому, что за это полагается вознаграждение от медпредставителя. И еще, если лекарство больному не поможет или навредит, он больше не придет, и клиника потеряет деньги. Другое дело - та же районная поликлиника: не придет больше пациент - и отлично! Да еще и бонус в кармане.
ВАЖНО
Ежегодно в мире появляется 30-40 новых препаратов. Медики советуют не спешить ими пользоваться, если, конечно, это не последняя надежда для больного. Лучше всего принимать лекарственные средства, которые находятся на рынке не менее 10 лет. За это время самые вредные из продажи исчезают, а по поводу остальных становится понятно, какие у них побочные эффекты.
КСТАТИ
Обмануть могут не только в больничных кабинетах, но и в больничных коридорах. Этим летом в Киеве поймали мошенниц, которые выманивали у людей деньги под предлогом помощи больным детям. Мать ребенка, находившегося на реабилитации в одной из столичных больниц, стояла в очереди в аптеку, когда к ней подошли две женщины и попросили помощи на операцию дочери одной из них. На фотографии мать узнала собственного ребенка и, попросив мошенниц немного подождать, пока она сходит за деньгами, вызвала милицию.
МНЕНИЕ ПСИХОЛОГА
"Если у человека нет совести, то все равно, кто он - врач или сантехник"
- О врачах трудно говорить плохо, ведь мы приходим к ним в ожидании помощи, да и сама профессия окружена неким ореолом человеколюбия и жертвенности. В то же время если у человека нет совести, то все равно, кто он - врач или сантехник, - говорит вице-президент НПЦ "Дианализ" психолог Виктория Егорова. - И очень трудно быть критичным, когда доктор навязывает больному лекарство только потому, что находится "в доле" с распространителем, по той же причине направляет на дорогие анализы, а то и еще хуже - на операцию. Можно много говорить о маленьких зарплатах и трудной работе, но совесть-то все равно должна быть! Тем более что среднестатистический пациент действительно беззащитен перед врачом, ведь большинство из нас мало что смыслит в медицине.
Тем не менее не стоит доверять первому встречному - пусть даже и врачу. Желательно собрать мнения нескольких специалистов и все хорошенько взвесить. Ведь за любые врачебные ошибки платить нам - причем как деньгами, так и собственным здоровьем.