В Крыму водителей маршрутных такси решили в обязательном порядке записать на посещение не совсем обычных курсов - хороших манер. А все потому, что жители и гости полуострова постоянно жалуются на хамство перевозчиков.
- Я, честно говоря, уже и не удивляюсь, когда вижу в маршрутке сонных, небритых и грубящих пассажирам водителей, - рассказала "КП" жительница Ялты Ольга Ковалева. - Неприятно, конечно, но такой уж у нас менталитет. А приезжающие к нам на отдых иностранцы от такого сервиса, мягко говоря, в шоке.
- Проблема культурного обслуживания в транспорте назрела давно, поэтому мы ставим вопрос перед перевозчиками о необходимости обучения водителей манерам общения, - рассказал в эфире одной из крымских радиостанций мэр Ялты Сергей Илаш. - Мы намерены жестко реагировать на все заявления о нарушениях правил обслуживания пассажиров водителями.
Также пункт о вежливом отношении к клиентам будет прописан в новых договорах, заключаемых с автоперевозчиками. По словам чиновников, кроме сотрудников ГАИ преподавать уроки хороших манер будут психологи и специалисты по этикету.