"Малыш чуть не сгорел"
Неприятный инцидент между центром экстренной медицинской помощи и горожанами. По словам жительницы города-героя, ее внук чуть не сгорел от высокой температуры тела, но медики на помощь ехать не спешили.
- Вечером, когда мой внук Никита (мальчику - два года. - Прим. авт.) вернулся из садика, мы заметили, что у него поднялась температура, - рассказала журналистам одного из севастопольских телеканалов бабушка мальчика Ольга. - Мы проконсультировались с участковым врачом, он прописал жаропонижающее. Но так как температура не спадала, вызвали "скорую".
|
По словам женщины, вызов она оставила в 17.20, а бригада приехала лишь в 18.10. Все это время семья, переживающая за здоровье малыша, звонила в "скорую", просила приехать быстрее, но безрезультатно.
- Жалобы женщины на работу "скорой" необоснованные, у нас лучшие показатели работы по всей Украине, - заверил "КП" главный врач Севастопольского центра экстренной медицинской помощи Александр Ананьев. - Мы провели по данному случаю проверку, прослушали разговор между звонившей и диспетчером. В течение 20 секунд женщина сообщила адрес, возраст ребенка и фамилию. Сказала, что у мальчика поднялась температура. Вызов обслуживался по нормативам, в течение часа.
По словам главврача, на момент прибытия "скорой" угрозы для жизни ребенка не было.
- Мы предложили госпитализацию, привезли их в больницу, но родители отказались оставаться, - говорит Александр Ананьев. - Состояние ребенка не тяжелое, угрозы жизни и здоровью не было ни на момент вызова, ни на момент госпитализации.
Жар - не повод для паники?
По словам медиков, во время вызова "скорой" женщина не уточнила, какая у ребенка температура. Но в принципе это и неважно. Ведь по нормативам жар даже под 40 градусов - не повод обслуживать вызов в экстренном порядке.
По законодательству все звонки в "скорую" делятся на экстренные и нет. Первые обслуживаются в течение 10 минут по городу и 20 минут в сельской местности. На не экстренные вызовы бригада приезжает в течение часа.
К экстренным вызовам относятся жалобы на потерю сознания, судороги, нарушение дыхания, боль в сердце и брюшной области, внешнее кровотечение, переломы, вывихи, ожоги, удар током и молнией, тепловые удары, переохлаждение, случаи ДТП, отравление, укусы животными и насекомыми, вызовы к беременным и детям до года.
Не экстренными считаются вызовы пациентов, которые жалуются на внезапное повышение температуры с кашлем, насморком, болью в горле, боль в пояснице, суставах, повышение давления, похмелье, обострение хронических заболеваний, если пациент наблюдается у семейного врача (гипертония, язва, хроническое воспаление печени, желчного пузыря, кишечника, болезни почек или суставов).
Кстати
Пациенты стали обманывать медиков
По словам медиков, со вступлением в силу с 1 января 2013 года нового закона "Об экстренной медицинской помощи" пациенты чаще стали обманывать врачей.
- Люди, у которых повысилось давление или болит голова, звонят в "скорую" и говорят, что при смерти: болит сердце или не могут дышать, - рассказала "КП" главный врач Симферопольской станции экстренной медицинской помощи Лидия Прохасько.
- А после оказывается, что звонившие специально так сказали, чтобы к ним быстрее приехали. Но ведь приезжая в срочном порядке к людям, которые не нуждаются в сиюминутной помощи, мы отказываем пациентам, у которых в этот момент действительно острые боли и есть угроза жизни.
Также встречаются случаи, когда люди, обычно преклонного возраста, вызывают медиков, просто чтобы поговорить.
В сутки только симферопольская станция "скорой" обслуживает до 500 вызовов.