Не заполнил анкету? Врач домой не придет!

Филиалы поликлиник

В Запорожье продолжают внедрять новшества в системе здравоохранения. Сейчас главные изменения касаются амбулаторий. Эти структуры открыли в городе больше месяца назад, но запорожцы до сих пор толком не разобрались, как они работают.

Напомним, с 1 августа в Шевченковском районе открыли два Центра первичной медико-санитарной помощи №2 и №8, в которые входят амбулатории. В них установили необходимое оборудование для оказания первой медпомощи, подготовили процедурные, смотровые, а также койки дневного стационара, где больному смогут сделать укол, поставить капельницы. По району открыли несколько филиалов поликлиники, чтобы людям не приходилось далеко ездить и стоять в больших очередях.

- Сейчас устраиваюсь на работу, в списке необходимых документов значится справка о недавних прививках. А я последний раз вакцинировалась еще в университете, это было  лет 7 назад. В итоге пошла в участковую амбулаторию. Мне там сделали укол и добавили, что теперь врач не будет приходить к больному домой, если на участке не окажется паспортных данных пациента, - поделилась жительница Шевченковского района Ирина.

По новым правилам теперь нужно прийти в амбулаторию и заполнить анкеты, куда вписать паспортные данные всех, кто прописан и проживает в квартире.

- Кошмар настоящий. Это означает, что если я не успела оставить серию паспорта, то на вызов врач не придет и с высокой температурой я буду вынуждена идти на участок, - продолжает негодовать Ирина.

Проигнорировать вызов не имеют права

Руководство амбулаторий по-другому трактует информацию об анкетах - мол, пациенты все не так поняли.

- Данные действительно собирают. Информацию о человеке семейный врач вносит в специальный журнал. В дальнейшем сведения о пациенте будут вноситься в электронный единый реестр. Это программа министерства здравоохранения. Сбор данных - это первый шаг к страховой медицине, - отмечают в Центре первичной медико-санитарной помощи. - При этом человек имеет право не оставлять серию и номер паспорта, это сугубо добровольно. Естественно, семейный врач не может отказать человеку в помощи, не прийти к больному домой, даже если этих данных не будет в журнале.

Кроме того, вся эта скрупулезность при сборе данных объясняется тем, что семейный врач должен знать о своем пациенте и его родных все. То есть ознакомиться с наследственными болезнями, патологиями, образом жизни и так далее. Правда, каким образом в этом может помочь, например, серия и номер паспорта, - непонятно.

Забили горожане тревогу еще и из-за слухов, будто приход семейного врача на дом платный. Мол, после реформирования за то, что вы получите помощь, не вставая с кровати, нужно отдать от 20 до 30 гривен.

- Это, мягко говоря, неправда. Вызовы, как и прежде, бесплатные, поэтому, если кто-то из медиков требует за посещение деньги, об этом стоит сообщить в управление здравоохранения или центр медпомощи, - объяснили в Центре первично медико-санитарной помощи.

Еще остается немало вопросов, которые не понятны пациентам, да и сами медики пока не привыкли к новшествам. Пока в амбулаториях неразбериха с получением талонов, не понятно, куда отправлять подростков (вроде они должны ходить уже во взрослые отделения, но там нет узкопрофильных специалистов, оказывающих помощь детям) и как узнать, в какую именно амбулаторию нужно идти? Врачи, как и положено, успокаивают: не паникуйте, так как прошло слишком мало времени, а через месяц-другой все наладится и встанет, так сказать, на рельсы.

КСТАТИ

Где уже работают по-новому?*

* Если вы живете недалеко от этих амбулаторий, то позвоните по указанным телефонам, чтобы уточнить, прикреплены ли вы именно к этому участку.