Наш спецкор Ярослава ТАНЬКОВА месяц отработала в одной из самых престижных гостиниц Москвы. Став горничной, она оказалась в центре смешных, страшных и даже преступных событий, которые отель и его богатые постояльцы до сих пор держали в тайне
Итак, нашему корреспонденту чудом удалось инкогнито устроиться на работу в ведущий 5-звездочный отель Москвы. С первого дня начались приключения: завышенные нормы и требования; голые матерящие постояльцы; простоватые сослуживицы, моющие канализационный слив зубной щеткой гостя, и другие - вынужденные драить унитазы, несмотря на два высших образования. Но самые страшные испытания были впереди...
Романтика с гостем может кончиться насилием
В раздевалке повесили объявление: «Внимание! Напоминаем, что сотрудникам отеля запрещено пользоваться любыми услугами, предназначенными для гостей: барами, ресторанами, фитнес-центром, номерами. К сожалению, из-за нарушения этого правила в последнее время нам пришлось расстаться с целой группой сотрудников».
Минутой позже в коридоре слышу разговор двух официантов:
- ...А Анжелику помнишь? Ее тоже уволили, хотя блатная была. Потому что здесь надо пахать, а не черт знает чем под столом с гостями заниматься...
Ресторан, в котором работали «блатная Анжелика» и большая часть уволенных, славится на всю Москву панорамными видами, высокими ценами и богатой публикой. Здесь культивируется свобода нравов. И даже платья у официанток подчеркнуто сексуальные - черные, обтягивающие под горло, но с разрезом до бедра и оголенной спиной. (Кстати, как ни странно, именно такая форма «секси» частенько смотрится на девчонках как на корове седло.) Официантки этого ресторана считают себя элитой среди прислуги. Они получают самые большие чаевые. Правда, по правилам денежки положено сдавать в общий котел и потом делить на всех. Хотя сдают далеко не всегда. Из-за этого развиты стукачество, зависть и подсиживание. Но за эти места все равно держатся, потому что работа непыльная и можно не только заработать, но и найти себе покровителя среди подвыпивших обеспеченных гостей.
По отелю витают слухи, что уволили тех, кто особенно свободно пользовался расположением посетителей. Как говорят мальчики, работающие в том же ресторане:
- Конечно, у нас каждый вечер полно прикормленных отелем проституток, зарабатывающих зараз по 500 и 1000 долларов. Но девчонки-официантки успевают «раздеть» клиента раньше, чем к нему подсядет профессионалка.
Что же до горничных, то богатые гости, жаждущие взять на содержание бедную девочку-уборщицу, - скорее ошибочный стереотип. Среди наших девчонок была только одна такая история. Он как-то полез к ней. Она дала ему чем-то по башке. После этого он пригласил ее на кофе. И с тех пор регулярно, когда приезжает в Москву, привозит ей подарки и проводит с ней полные цветов, дорогого вина и романтики ночи. Но даже эта сказка - без счастливого конца. Там, в другой стране, его ждут семья, дети, которых он никогда не бросит. Так что Золушки не получилось.
|
Романтика с гостем может кончиться насилием
Конечно, разные взгляды на себе ловишь, от презрительного до заинтересованного. Но девчонки в один голос твердят, что «заинтересованность» в абсолютном большинстве случаев - предвестник неприятностей, а никак не сказки о принце на белом коне. Кстати, очень скоро я в этом убедилась.
Его звали Томас. Не помню, из какой страны, но по-русски он немного говорил. В первый раз мы с ним встретились в коридоре, когда я погибала в неравной борьбе с застревающей на повороте корзиной для белья. Любезный и ароматный, как новенький журнал, господин подскочил помогать мне, а потом долго рассыпался в похвалах «сервису, делаемому моими руками». На следующий день мы встретились уже как старые знакомые, раскланялись, и он попросил меня убрать его номер в первую очередь. Я, как и положено, согласилась. Взяла все необходимое, зашла, а он и не думал уходить. Сидел на диване в халате и щелкал пультом. Странно... Вроде собирался куда-то.
- Я вам не помешаю?
- Нет, что вы! Заходите, пожалуйста, делайте свое дело.
Убираться при госте - вдвойне сложная задача. А вдруг ему не понравится, куда ты положила стопку свежего белья, или покажется, что ты слишком фамильярно обходишься с его вещами? Короче, в жутком напряжении начинаю возиться с постелью. Он расхаживает по комнате, наблюдает. Поначалу отпускал замечания о природе-погоде, потом замолчал. И ничего не предвещало... Но когда я в очередной раз обернулась со свежезакутанной в наволочку подушкой, он стоял в распахнутом халате, а в подрагивающем под толстым животом кулаке похотливо поблескивал красный интимный отросток.
- Мама! - выдохнула я и тут же заревела.
От унижения, от страха, от обиды. Чтобы выйти, надо было проскочить мимо него, а мне было безумно страшно сделать даже шаг в ту сторону. Зато этот шаг, и не один, сделал он. С какими-то уговорами, которых я уже не слышала, и под аккомпанемент моих: «Пожалуйста, не надо! Ну, пожалуйста...» Как я вывернулась и вылетела в коридор, не помню. Оставила в номере свою корзинку, швабру... Стояла в подсобке и плакала, а потом, стуча зубами, выпрашивала у него, уже одетого и злого, свой инвентарь и еще долго не могла избавиться от панической боязни гостей в номерах... Вот и вся романтика.
- Надо самой быть настороже, - говорят девчонки. - Что не так, сразу же жаловаться начальству. Либо замену пришлют, либо охранник придет. Иначе может кончиться плохо. Недавно какой-то английский моряк попытался одну из наших изнасиловать. Остановили все уже в процессе. И то только благодаря тому, что она успела тревожную кнопку нажать (есть такая у унитаза на случай, если человеку плохо стало, сигнал от нее поступает сразу на пульт охраны, и выключить его невозможно).
В тот же день мудрая горничная Оля выведала у меня причину моей зареванности. Добрейший человек, супервайзер Юля перевела меня на другой этаж. А Томасу, конечно же, ничего даже не сказали. Гостю можно все! И даже случись нечто более серьезное - никого не наказали бы, потому что «скандалы в отеле плохо влияют на его имидж».
ВНИМАНИЕ, ОПАСНОСТЬ!
Не оставляйте свои «электронные ключи» в отеле
Большинство гостиниц выдают гостям в качестве ключей магнитные карточки. В конце проживания ее просят сдать на ресепшн «в целях экономии». Мол, потом карточку перепрограммируют на другого гостя. Так вот, никогда не возвращайте и не оставляйте ее в комнате, а уничтожьте!
Дело в том, что эти карточки несут на себе всю информацию, которую вы передали администрации гостиницы: адрес, телефоны и данные «кредитки». Любой желающий при помощи считывающего устройства может получить все это.
Прибор этот называется «скиммер», стоит недорого, и купить его можно в магазинах компьютерной техники. Обладающий таким прибором нечистоплотный работник отеля, перед тем как вернуть ключ на «перепрограммирование» проводит его через скиммер, а собранную информацию сдает за вознаграждение более серьезным преступникам. Они же, пользуясь полученными данными, могут, к примеру, сделать копию вашей кредитки с вашими данными, но на другую фамилию. Причем дело это не сложное.
Самое обидное, что за рубежом знают об этом, потому что их постоянно предупреждают. И я ни разу не нашла в комнате после иностранца брошенный «ключ». Зато после наших - пожалуйста.
В русском Интернете полно предупреждений об опасности копирования кредитной карточки. Мол, не давайте ее официантам и вообще в чужие руки. Но нигде не предупреждается о такой же опасности, связанной с магнитным ключом.