Как выбрать качественный, надежный и безопасный кондиционер? [ВИДЕО]

На эти и многие другие вопросы о подборе, установке и эксплуатации систем кондиционирования, во время онлайн-конференции с читателями "КП" рассказал директор компании "Ликонд" Владимир Степура.

фото Олег ТЕРЕЩЕНКО Владимир Степура: "Монтаж кондиционера - это дело профессионалов"

ПОДБОР ТЕХНИКИ

Украинцы активно шутят по поводу внезапного похолодания, интересуясь у июля – в курсе ли месяц, что он – летний? На самом же деле, уже в ближайшие дни за прохладной погодой придется очень сильно заскучать. По прогнозам синоптиков  в стране станет даже не жарко, а ужасно горячо. Единственным спасением от изнуряющей жары и дома, и в душных офисах снова станут кондиционеры.

– Добрый день, расскажите, пожалуйста, о том, какие кондиционеры сегодня наиболее распространены?

– Здравствуйте! Наиболее распространенным кондиционером воздуха является сплит-система. Это парная система, состоящая из наружного блока (именно эти блоки мы видим на улице) и внутреннего блока, находящегося внутри помещения. Также распространены мультисплит-системы – они состоят из одного наружного и нескольких внутренних блоков.

– На что обратить внимание при покупке кондиционера? Какие параметры самые важные?

– Вопрос широкий и сложный. Я бы начал с того, что трата собственных денег – это вопрос интимный. И все же, при покупке кондиционера, обращайте внимание на его марку. Я советовал бы обращать внимание и приобретать кондиционеры ведущих производителей, компаний, которые специализируются на климатическом оборудовании. Если компания занимается этим бизнесом, только на этом специализируется, значит, она это делает хорошо. Если она занимается и кофемашинами, и миксерами, и телевизорами, то можно предположить, что всем хорошо заниматься невозможно. Что касается украинских, местных компаний, которые работают на данном рынке, у меня есть рекомендация для покупателей: обращаться к тем, которые предоставляют весь комплекс услуг: продажа, монтаж оборудования, предоставление гарантии и сервисное обслуживание. Более детальное мнение специалиста смотрите ЗДЕСЬ>>>

– Какую компанию представляете вы?

– Я – директор компании "Ликонд". Мы являемся единственным дистрибьютором кондиционерного оборудования марки "Daikin", и эксклюзивным дистрибьютором компании "Hoval",  производящей вентиляционное оборудование для промышленных и коммерческих приложений. Наша компания занимается поставкой оборудования на рынок Украины. Мы также поддерживаем гарантийное обслуживание климатического оборудования, которое продаётся через нашу дилерскую сеть. Мы работаем с компаниями по всей стране, которые в свою очередь контактируют напрямую с конечными потребителями: продают, монтируют, обслуживают весь модельный ряд оборудования, который мы через них и предлагаем.

УСТАНОВКА, СРОКИ СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЯ

– Установка кондиционера – как правильно подойти к этому вопросу? Удорожает ли процедуру установка кондиционера на значительной высоте?

– Монтаж – это дело профессионалов. Необходимо обращаться в специализированную компанию, занимающуюся установкой этого оборудования. Ее представитель и расскажет о том, насколько вырастет стоимость монтажа в зависимости от сложности. Одним из критериев сложности может являться высота.

– Дается ли гарантия при покупке кондиционера в сети "Ликонд", и какие сроки ее действия?

– Мы единственный дистрибьютор марки "Daikin" в Украине, и гарантийные обязательства, которые мы несем перед нашими покупателями, подтверждают гарантию компании "Daikin". Срок гарантии на бытовые кондиционеры – 3 года, очистители – 2 года, хотя производитель дает 1 год, на более тяжелую технику – тоже от 1 до 3 лет. Все оборудование распространяется через нашу сеть. Дилерские компании, которые это оборудование приобретают у нас, а затем продают и монтируют заказчику, напрямую отвечают по гарантии за проданное оборудование. Мы поддерживаем наличие и поставку  необходимых запчастей.

С вопросами и пожеланиями обращайтесь сюда:

https://www.facebook.com/pages/Leacond/100404080037044

https://twitter.com/LEACOND

Корпоративный сайт  компании  www.leacond.com.ua

– Есть ли максимально допустимые сроки эксплуатации кондиционера?

– Как и любой другой прибор, кондиционер воздуха имеет свой срок службы. Срок службы зависит от самого прибора, места и качества сборки, качества его монтажа и особенностей эксплуатации. Если мы говорим о качественных кондиционерах, то срок во многом зависит от эксплуатации. Примеров можно привести много: это и бытовые приборы - холодильники, телевизоры или, например, автомобиль: как вы будете его эксплуатировать? Каким топливом заправлять? По каким дорогам ездить? При прочих равных условиях, периоды эксплуатации разных автомобилей могут отличаться в несколько раз. Точных данных нет, но по опыту можно сказать, что срок службы  бытового кондиционера воздуха известной марки, который нормально эксплуатируется, составляет 7-10 лет. В случае же с бытовыми сплит-системами малоизвестного или вообще неизвестного производителя: срок службы может быть меньше в 2 раза.

– Нормально ли, что кондиционер работает сутки напролет? Надо ли его выключать на какое-то время?

– Кондиционер может работать в таком режиме. Нигде жестко не регламентируется продолжительность работы в течение суток, другого промежутка времени, но от этого зависит срок его службы. Как и телевизор: можете смотреть его целый день, ничего не случится, но на сроке службы это отразится. Кондиционер может работать, если он эксплуатируется в тех условиях, для которых он произведен. Достаточно часто это связано не с бытовым, а с коммерческим сектором их использования. Например, для серверных помещений кондиционер рассчитывается, приобретается, устанавливается, исходя из расположенного там внутри оборудования. Он выполняет свои функции, но постепенно в серверную добавляется оборудование, нагрузка на кондиционер увеличивается, и, естественно, через несколько лет он уже работает не в тех условиях, для которых был подобран. То есть, срок службы кондиционера во многом зависит от условий его эксплуатации.

– Мне нужен самый бесшумный кондиционер для рабочего кабинета. Какой порекомендуете?

– Производители кондиционеров воздуха постоянно работают над выпуском оборудования, с более лучшими параметрами, чем ранее. Один из таких параметров, за который борются и продолжают бороться – уровень рабочего шума, как внутреннего блока, так и наружного блока. Помимо всего прочего, если речь идет о кабинете, то, наверное, нужно обратить внимание на дизайн кабинета, учесть, в каком месте и какой по исполнению внутреннего блока кондиционер установить, так как он должен быть незаметным, вписываться в существующий интерьер. Надо учесть дизайн, место его расположения, далее смотреть на параметры по шуму, которые в данном случае являются важными. Если говорить о кондиционере "Daikin", то я бы посоветовал модель FTXS серии К. Более конкретно указать модель можно, только зная площадь помещения, в котором он будет установлен. У данной модели кондиционера на минимальной скорости вентилятора уровень шума внутреннего блока составляет 19 децибел. Это очень тихо, и находясь в помещении, его фактически не будет слышно. Для сравнения, нажатие на клавиши компьютера будут более шумными, чем работа такого кондиционера.

ФРЕОН: ПРОТЕЧКИ, ТОКСИЧНОСТЬ, ЗАПРАВКА

– Токсичен ли фреон, находящийся в кондиционере? Опасны ли протечки кондиционера? Что делать, если так случилось?

– Сама сплит-система состоит из двух блоков – наружного и внутреннего. Наружный, в котором находится шумный компрессор, располагается вне помещения, на его внешней стене. Внутренний блок по исполнению может быть разным, в зависимости от того, где расположен. От места его расположения и получает название сплит-система: настенная система, потолочная, напольная, кассетная. Эти два блока соединены между собой фреоновыми магистралями – медными трубками в термоизоляции. По одной трубке идет газообразный хладагент, по другой – жидкий. Между собой блоки, также, соединены электрическим кабелем. Фреон циркулирует между наружным и внутренним блоком, в зависимости от режима работы. Как раз за счет испарения хладагента, фреонов, и функционируют сплит-системы. Неотъемлемой частью сплит-систем является фреон, без которого кондиционер функционировать не может. Как таковой, хладагент, который находится внутри кондиционера, не токсичен. Однако при соединении его с пламенем может образовывается токсичный газ. Поэтому, если возникают утечки фреона, согласно рекомендаций, написанных в инструкции к каждому кондиционеру, первым делом нужно проветрить помещение, а также не допустить доступ к прямому огню.

– Как обезопасить себя от утечек?

– Основная рекомендация – использовать инструкцию по эксплуатации! В ней, помимо того, как его эксплуатировать, есть и меры предосторожности. Если возникают неполадки, пользователь может посмотреть в инструкции, надо ли вызывать мастера. Может, проблема не связана с работой кондиционера. Может, неправильно настроен пульт, или в нем сели батарейки. Если по тем симптомам, которые пользователь прочитал в инструкции, он устраняет эту проблему, значит, она не глобальная, а сиюминутная, не связанная ни с качеством оборудования, ни с утечкой. Если это утечка, то тут необходимо выключить прибор, проветрить помещение и вызывать мастера.

фото Олег ТЕРЕЩЕНКО

– Насколько часто нужно менять фреон?

– Кондиционер воздуха – это необычный бытовой прибор, который пользователь не может сам установить. Пользователь не сможет самостоятельно смонтировать его в помещении. Для этого нужна специализированная компания, которая имеет необходимые инструменты. Например, для работы с тем же фреоном. Когда оборудование устанавливается, и оно работает, то проблем не возникает. Если возникают проблемы, то необходимо обращаться в сервис. Проблем с утечкой, если был произведен нормальный монтаж, с использованием качественных материалов, не происходит. Большие утечки – это вообще не реально. Заправлять пользователю ничего не надо. Если в течение длительного срока службы возникают какие-то микроутечки - это то, что может происходить везде, и даже с холодильниками это бывает, то тогда нужно вызывать мастера. Он приезжает, измеряет те параметры, по которым можно проконтролировать работоспособность кондиционера, и при необходимости дозаправляет небольшое количество фреона.

ПЕРЕПАДЫ НАПРЯЖЕНИЯ И ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ

– У нас периодически выключают свет, опасны ли для кондиционера перепады электроэнергии?

– У кондиционера есть технические параметры: он разработан для тех условий, в том числе и питания, в которых он эксплуатируется. На блоках каждого кондиционера указаны граничные пределы – допустим, 220-240 Вольт. В технических данных это указано более подробно и точно. Естественно, если происходят проблемы с электропитанием, что в нашей стране бывает нередко, то нужно предпринять меры, чтобы его защитить. Современные кондиционеры имеют соответствующие способы защиты, предохраняющие их от перепадов напряжения. Ясно, что чем известней и дороже марка, тем надежней эта защита. Но если перепады напряжения очень большие и частые, то кондиционер необходимо защитить – нужно ставить стабилизатор, который используется для защиты и другой бытовой техники, например, телевизора, холодильника, стиральной машины и т.п.

 – Как правильно выбрать кондиционер по уровню энергопотребления?

– С точки зрения выбора конкретной модели, необходимо обратить внимание на энергоэффективность. Стоимость кондиционера заключается не только в инвестировании денег в покупку оборудования, но и целом ряде критериев: оплате электроэнергии, частоте обслуживания, сроке службы. Только учитывая все эти факторы, можно сравнивать, насколько приобретенный кондиционер будет выдерживать технические параметры, заявленные производителем изначально, и не изменятся ли эти параметры через год или два работы. Например, сегодня он выдает 2,5 киловатта холода, а через год уже 2,4 киловатта, спустя 2 года - 2,3 киловатта. Одним из параметров, характеризующих эффективность работы кондиционерного оборудования, является коэффициент энергоэффективности. Сейчас кондиционеры, которые устанавливаются в Украине – это в большинстве случаев - тепловые насосы, которые летом охлаждают, а в холодное время года могут обогревать помещение, то есть, работать как дополнение к системе отопления. Есть два коэффициента – эффективность работы кондиционера воздуха на охлаждение и на обогрев. Традиционный коэффициент энергоэффективности работы кондиционера воздуха – это коэффициент, рассчитанный при номинальных условиях работы кондиционера, то есть при наружной температуре 35 градусов, при полной номинальной нагрузке. Коэффициент рассчитывается делением холодопроизводительности, которую вырабатывает кондиционер при номинальных условиях, на потребляемую мощность. Аналогично рассчитывается энергоэффективность при работе кондиционера воздуха в режиме обогрева. Но, поскольку номинальные условия существуют не всегда, во всех развитых странах введены сезонные коэффициенты энергоэффективности, которые оценивают эффективность работы кондиционера в течении года в реальных условиях. Например, если наружная температура воздуха ниже, то и нагрузка при работе в режиме охлаждения меньше. Сезонный коэффициент учитывает, что в течение года кондиционер чаще работает не на полную нагрузку. Естественно, для пользователя очень важно оценить реальный уровень энергии, потребляемой оборудованием, т.е. выбрать кондиционер воздуха, который обеспечивает максимум охлаждения в жару и максимум тепла в прохладное время года. Поэтому при выборе кондиционера рекомендуется анализировать сезонный коэффициент энергоэффективности. Сейчас в странах ЕС жесткие требования к производителям кондиционеров воздуха, и все они обязаны давать полную и достоверную информацию о производимых ими кондиционерах воздуха с точки зрения их реальной эксплуатации. Сезонный коэффициент энергоэффективности – это один из обязательных и важнейших параметров, характеризующих кондиционер воздуха. Чем данный коэффициент выше – тем лучше.

– Можно ли сэкономить на электроэнергии?

– Говоря о продвинутых, известных брендах, такие функции заложены в работу самого кондиционера. Различные датчики позволяют это делать, например – "умный глаз". Если человека длительное время нет в помещении, то кондиционер переходит на более экономный режим работы. Также существует экономический режим, который помогает при недостаточно мощной электропроводке. Есть экономичные варианты работы кондиционеров в ночное время. Это пути, которые помимо всего прочего, позволяют сократить потребление электричества,

ВРЕД ИЛИ ПОЛЬЗА ЗДОРОВЬЮ?

– Кондиционер часто становится причиной простуды летом, как этого избежать?

– Проблема многоплановая. Тут уже начинается работа потенциального покупателя. Если покупатель работает с профессиональной компанией, то первый шаг – это правильно выбрать оборудование. Кондиционеры воздуха разделяются по мощности, холодопроизводительности. В зависимости от размеров помещения, параметров стен, ориентации помещения, специализированная компания подбирает конкретный кондиционер. Если он будет выбран малой мощности, то будет работать круглосуточно не справляясь со своими задачами, если он будет выбран избыточной мощности – то будет выдавать больше холода, чем необходимо. Кроме правильного выбора мощности, нужно учитывать месторасположение внутреннего блока, так как он должен вписаться в интерьер, поскольку после монтажа он становится частью любого помещения. Внутренний блок должен быть расположен так, чтобы не дул на те места, в которых постоянно находятся люди. Кроме этого, необходимо правильно придерживаться правил эксплуатации кондиционера. Основные ошибки пользователей – большой перепад в температуре, выставленной на кондиционере, с наружной температурой. Перепад температур должен быть небольшим, в пределах 6 градусов, хотя все это индивидуально. Также неправильно, если пользователь направляет на себя воздух с большой интенсивностью, то есть создается "эффект сквозняка". Если учесть эти факторы, правильно расположить внутренний блок кондиционера, то никаких проблем в дальнейшей его эксплуатации не возникает.

– Муж хочет установить кондиционер в детской комнате – этобезопасно для ребенка? Ему только годик. Может, нужен какой-то особенный кондиционер?  Какой бы Вы посоветовали?

– Когда у меня родился первый ребенок, я сразу же поставил кондиционер, потому что уже доказано многими исследованиями, что влияние, которое оказывает избыточная температура на человека, приводит к преждевременным смертельным случаям. В Японии, где наиболее высокий уровень продолжительности жизни, практически везде пользуются   кондиционерами воздуха. Поэтому использовать кондиционер воздуха в детской комнате не то что можно, но и нужно. Важно правильно подходить к эксплуатации кондиционера. Необходимо правильно его расположить, чтобы не было прямого попадания холодного воздуха на ребенка. Температура, которая создается в помещении, должна быть комфортной для малыша. Кондиционер должен быть тихим и не мешать спать, желательно, чтобы он обладал достаточно эффективной системой очистки воздуха. Хуже, если ребенок будет мучатся от жары, чем если он будет засыпать при работающем кондиционере, находясь в комфортных условиях.

– Слышала, что очиститель удаляет бактерии и вирусы, правда ли это? И  если в помещении уже есть кондиционер, то нужно ли отдельно приобрести еще и очиститель?

– Комфортные условия внутри помещения характеризуется не только такими параметрами, как температура, влажность в помещении, скорость перемещения воздуха, а еще и тем, насколько чистый воздух, которым мы дышим.  Все кондиционеры оснащены системой фильтрации, которую необходимо периодически чистить. Но на сегодняшний день существует масса загрязнителей воздуха в помещениях, в которых установлены кондиционеры. Это предметы интерьера, изготовленные из ненатуральных компонентов и материалов, выделяющих вредные для организма человека вещества, аллергены, которые выделяют растения, шерсть животных, табачный дым. Поэтому необходимо максимально очищать воздух, которым мы дышим. Для этого используется очиститель воздуха – это отдельное устройство с многоступенчатой системой фильтрации. Он, помимо отчистки воздуха от традиционной пыли, убивает аллергены и микробы, уничтожает вещества, выделяемые ненатуральными материалами, используемыми в жилищах. Очиститель является незаменимым помощником для людей, страдающих аллергией, поскольку позволяет убирать большую часть различных загрязнителей, попадающих тем или иным путем в воздух помещения. Необходимость в очистителе зависит от того индивидуальных особенностей помещения. Поэтому тут невозможно дать единую рекомендацию: нужен очиститель или не нужен. Все зависит от того, насколько загрязнен воздух в том или ином помещении. И очень важен вопрос аллергии, которая может быть на что угодно: на пыльцу растений, шерсть животных, бытовую химию. Очиститель не лекарство, и не панацея от всех бед, но однозначно улучшает условия пребывания в помещении, где он установлен. Более детальное мнение специалиста смотрите ЗДЕСЬ>>>

ОЧИСТКА ФИЛЬТРОВ

– Я живу сама. У меня такой вопрос – могу я без помощи специалиста почистить фильтр? Как часто нужно это делать, и какие могут быть последствия, если я забуду?

– Это та функция, которую пользователь может делать сам. В инструкции к кондиционеру описаны те вещи, которые нужно периодически проверять. Чистка и замена фильтра это функции, которые пользователь может выполнить как сам, так и вызвать для их выполнения специализированную компанию. В бытовых кондиционерах чаще всего установлены два вида фильтров. Одним из них является электростатический фильтр – пластиковая сеточка, которая одевается на теплообменник, через которую проходит воздух в помещении – на ней оседает грубая пыль, которая находится в помещении. В инструкции указан порядок его снятия с кондиционера и очистки. Частота зависит от загрязненности, количества пыли в помещении. Каждый производитель указывает в инструкции периодичность чистки фильтра. У "Daikin" рекомендация мыть фильтр каждые две недели. Помимо этого, есть второй фильтр, у "Daikin" чаще всего используется фотокаталистический фильтр, который производит более тонкую очистку. Фотокаталитические фильтры меняются – каждые 3 года, чистятся раз в полгода так же, как и электростатические фильтры. Опять же, частота замены и очистки фильтра зависят от загрязненности помещения. Более дорогие марки кондиционеров, оснащены функцией напоминания о необходимости почистить фильтры – на внутреннем блоке кондицинера воздуха загорается соответствующий индикатор. У более дешевых кондиционеров воздуха - этого нет, но чистить все равно надо. Более детальное мнение специалиста смотрите ЗДЕСЬ>>>

– Что происходит, если не чистить фильтры?

– Они забиваются пылью все больше и больше, затрудняется проход воздуха, в результате воздух может быть менее чистым, потому что качество отчистки ухудшается. Также кондиционер с загрязненными фильтрами начинает потреблять больше электроэнергии. Поэтому если периодически вы чистите фильтры, то сэкономите в отплате за электричество 10%, по сравнению с тем случаем, если вы ничего не чистите. Конечно, если он совсем забьется, необходима замена. Но если чистка должна проводиться периодически, согласно рекомендациям производителя, то до этого не дойдет.