Спроси у "Комсомолки"

Наша газета дает ответы на популярные вопросы.

Имеет ли право на льготы при установке газового счетчика многодетная мать

У меня - трое несовершеннолетних детей, денег хватает только на самое необходимое. И вот недавно у меня сняли газовый счетчик на плановую проверку, а через неделю сказали, что такие устаревшие назад нельзя ставить. И теперь говорят, мол, покупай новый, который стоит очень недешево. Подскажите, предусмотрены ли для многодетных матерей льготы на установку газового счетчика? И какие вообще коммунальные льготы нам полагаются?

Зина Никодимова, Днепропетровск.

На ваш вопрос отвечает юрист Антон Деньгуб:

- Согласно ч. 3 ст. 13 закона "Об охране детства", для многодетных матерей предусмотрены следующие льготы:

Компенсацию для замены счетчика можно получить при помощи районных властей или же самих газовщиков. Фото: архив "КП".

1)50-процентная скидка платы за пользование жильем (квартирная плата) в пределах норм, предусмотренных действующим законодательством (21 кв. метр общей площади жилья на каждого члена семьи, постоянно проживающего в жилом помещении (доме), и дополнительно 10, 5 кв. метра на семью);

2)50-процентная скидка платы за пользование коммунальными услугами (газоснабжение, электроснабжение и другие услуги) и стоимости сжиженного баллонного газа для бытовых нужд. Площадь жилья, на которую предоставляется скидка при расчетах платы за отопление, составляет 21 кв. метр отапливаемой площади на каждого члена семьи, постоянно проживающего в жилом помещении (доме), и дополнительно 10,5 кв. метра на семью;

3) 50-процентная скидка стоимости топлива, в том числе жидкого, в случае, если соответствующие дома не имеют центрального отопления;

4) внеочередное установление квартирных телефонов. Абонентская плата за пользование квартирным телефоном устанавливается в размере 50 процентов от утвержденных тарифов.

5) бесплатное получение лекарств по рецептам врачей;

6)ежегодное медицинское обследование и диспансеризация в государственных и коммунальных учреждениях здравоохранения с привлечением необходимых специалистов, а также компенсация расходов на зубопротезирование;

7) первоочередное обслуживание в лечебно-профилактических учреждениях, аптеках и первоочередная госпитализация;

8)бесплатный проезд всеми видами городского пассажирского транспорта (кроме такси), автомобильным транспортом общего пользования в сельской местности, а также железнодорожным и водным транспортом пригородного сообщения и автобусами пригородных и междугородных маршрутов, в том числе внутрирайонных, внутри-и межобластных независимо от расстояния и места жительства;

9)бесплатное получение услуг по оздоровлению и отдыху в соответствии с Законом Украины "Об оздоровлении и отдыхе детей" (за счет средств государственного и местных бюджетов, средств предприятий, учреждений и организаций, профессиональных союзов и фондов, добровольных взносов юридических и физических лиц и других источников ).

Исходя из выше обозначенного видно, что в Законе не прописаны льготы на установку счетчика. Но опираясь на практику, могу сказать, что часто такая компенсация предоставляется предприятием или органами местного самоуправления на собственное усмотрение. Поэтому вы можете сделать следующее: обратиться непосредственно в "Днепрогаз" с данной просьбой или обратиться к председателю своего районного совета.

Как заставить дворника хорошо убирать

Наша многоэтажка находится в яме. С одной стороны к ней ведет лесенка, а с другой - подъездная дорожка. Во времена снегопада дворник не чистил ни один из этих подходов! По лестнице, заваленной снегом, скатывались, словно с горки. Почистилось все самостоятельно, когда пришла оттепель. Но теперь у нас во дворе по щиколотку воды! С сосульками та же история, хорошо, не пришибло никого. В общем, с работой дворник явно не справляется. Кому пожаловаться на работу? Как заставить сознательнее относиться к делу?

Светлана Семеновна, Красногвардейский район.

Для начала на нерадивого дворника нужно пожаловаться в местный ЖЭК. И если звонок по телефону желаемого эффекта не даст, лучше прийти к коммунальщикам лично с жалобой. Заявление о плохой работе дворника писать необходимо на имя директора ЖЭКа с копией в районное управление жилищного хозяйства. Под заявлением должны подписаться большинство жильцов дома. 

 Во время рассмотрения заявления на место выедет специальная комиссия, которая проверит работу дворника. Если она действительно неудовлетворительна, то уборщика либо уволят, либо переведут на другой участок. 

Еще один вариант - жалоба в контакт-центр "Горячая линия губернатора" по телефону 0-800-505-600 (бесплатно со всех стационарных телефонов). Горячая линия работает  с 9 до 18 часов в рабочие дни. Звонки жителей области регистрируют 10 операторов.

Фото: архив "КП".

 Отметим, что дворник действительно отвечает за уборку дома и сосульки на карнизе подъезда. А вот крышу от снега и льда должны чистить уже либо кровельщик, либо альпинисты. Заявку на уборку крыши также нужно подавать в ЖЭК, но уже по телефону. На следующий день масштабы работ оценит кровельщик, и если не сможет сбить сосульки самостоятельно, то в ЖЭКе на место отправят наемных альпинистов. В итоге на уборку потребуется максимум два-три дня. Если по истечении этого срока ситуация не изменится, жалуйтесь в управление по благоустройству по адресу:

ул. Красная, 22, или по телефону (056) 726-60-35.

Могут ли жильцы высотки пользоваться подвалом

Я въехал в дом по ул. Героев Сталинграда, как только его сдали в эксплуатацию. И поначалу всем жильцам позволялось пользоваться подвалами. Из них делали кладовки, хранили там консервацию и овощи. Лет 15 назад все свои подвалы забросили, и ЖЭК закрыл их на замок. Но от них все же никто не отказывался! Теперь я хочу вернуть свой подвал обратно, но наш дом передали другому ЖЭКу, который подвалом пользоваться запрещает. Что делать? Могу ли я вернуть себе право на подвал?

Виктор Яковлевич, ул. Героев Сталинграда.

В одном из ЖЭКов вашего района утверждают, что раньше подвалы жильцам доставались исключительно с помощью самозахвата.

- У жильцов нет никаких документов, подтверждающих право собственности на подвал, - объяснили там. - В свое время они его самовольно захватили. И среди коммуникаций, заложив трубы, сделали себе кладовки. Но в течение последних 15 лет там никто не базируется. Конечно, есть здания, в которых подземные помещения для пользования жильцов заложены в проекте. Например, те же подземные парковки. Но в этом доме ничего подобного нет.  

 По словам коммунальщиков, в подвалах проходят канализационные, водопроводные, отопительные трубы, система вентиляции, кабельная продукция. И во время аварийных ситуаций туда всегда должен быть открыт проход мастерам и ремонтникам. 

А вот юристы советуют жильцам на слово ЖЭКу не верить и за подвалы бороться. Потому что их техническое назначение еще нужно доказать.

- Согласно решению Конституционного суда Украины от 2 апреля 2004 года, вспомогательные помещения (подвалы, сараи, кладовки, чердаки, колясочные и т.п.) передаются безвозмездно в общую собственность граждан одновременно с приватизацией ими квартир, - объясняет юрист Антон Деньгуб. - Однако если в подвале находится щитовая или бойлерная, т. е. то, что направлено на обслуживание дома, то жильцам там делать действительно нечего.

 Чтобы добиться права на подвал, нужно, во-первых, письменно обратиться в ЖЭК, чтобы разъяснили, почему препятствуют жильцам. Если коммунальщики в запросе откажут, то вторым шагом должно быть обращение в прокуратуру района, чтобы они вынесли предписание устранить нарушения закона. Следующий шаг - передача подвалов в собственность жильцам для приватизации.