Единое окна пока не облегчило жизнь
Регистрационную службу создали, чтобы облегчить жизнь тем, кому нужно переоформить квартиру, дом или земельный участок. Чиновники уверяли: после 1 января не придется метаться по различным ведомствам и выстаивать огромные очереди, собирая справки и выписки - новая структура будет работать по принципу единого окна.
- Пока никакого облегчения не чувствуется. Чтобы сдать документы на регистрацию, люди с 4 утра записываются в очередь, - вздыхает харьковчанка Вера Михайловна. - Я здесь с половины восьмого утра. В очереди - 33-я, но попаду ли к окошку регистратора – неизвестно. Принимают очень медленно. За час - одного человека, не больше.
Женщины приходит сюда уже в третий или четвертый раз. Обычно в очередях больше людей – вчера на прием записалось около 60 харьковчан.
- Многие, видя такое столпотворение, просто разворачиваются и уходят, - разводит руками собеседница. - Жалко конечно, что я не успела оформить бумаги в БТИ. Там регистрацию проводили до 19 декабря, а я пришла 20-го. Мне предложили ускоренную процедуру, за которую просили 1500 гривен.
Мать двоих малолетних детей Надежда приехала в регистрационную службу во второй раз.
- Узакониваю гостинку, из которой меня с двумя детьми на улицу выгнал муж. Пока я лежала в больнице с 6-летним сыном, он сменил дома замки. Вторые сутки здесь. Дети - по знакомым, - вздыхает молодая мама. – Слышала, что льготников и тех, кто с детьми, здесь вроде по отдельной очереди принимают.
Проблемы переходного периода
В регистрационной службе поясняют: аншлаг спровоцировал "переходный период" и новые правила игры.
- Настоящий аврал был в первую неделю, - признался "КП" начальник регистрационной службы Харькова Олег Дробот. - На стыке реформы, в декабре прошлого года БТИ уже не принимал документы на регистрацию. В итоге, собралось большое количество граждан, которым нужно оформить право собственности. С каждым днем поток людей становится все меньше.
Чтобы разрулить ситуацию, здесь увеличили количество специалистов и продлили часы приема, на стендах вывесили образцы и перечень необходимых документов, в зал вывели консультантов. Дробот считает: то, что люди занимают очередь к регистраторам в 4 утра - их личная инициатива.
- Граждане уже не раз предлагали ввести запись на конкретные дни и часы, но мы как государственный орган не имеем право этого делать, - уверяет он. – Кто-то сетует на качество подготовки службы, но поверьте, мы стараемся. Если документы полностью заполнены и отвечают всем требованиям, на регистрацию уходит около 20 минут. Надеюсь, что уже вначале февраля все проблемы разрешатся.
Комментарий специалиста
К марту все наладится
- Все и предполагали, что как минимум два месяца будет бардак, - поделился с "Комсомолкой" директор агентства недвижимости Сергей Шкилев. – Такие огромные очереди, но мой взгляд образовались из-за двух причин. Первое – ажиотаж создают бабушки, которые кинулись регистрировать свою недвижимость. Второе - специалисты еще не набили руку и только осваивают весь процесс и новые правила. Уверен, что к марту все наладится.