В связи с введением временного расписания полетов и с целью его обеспечения и информирования пассажиров о оперативные изменения в графике рейсов авиакомпании "АэроСвит" создала антикризисный штаб. В его состав введены представителей всех ключевых подразделений компании по обеспечению выполнения рейсов и обслуживания пассажиров. Об этом УНН сообщили в пресс-службе компании.
"Антикризисный штаб кроме полетов, предусмотренных временным расписанием, также организует дополнительные рейсы для доставки пассажиров компании. В ближайшее время будет разработан и реализован оперативную процедуру возврата средств за неиспользованные билеты, которой пассажиры отмененных рейсов смогут воспользоваться в режиме онлайн на сайте авиакомпании", - сообщает перевозчик.
Она уже работает в тестовом режиме. Так, через активизацию соответствующей ссылки на главной странице сайта пассажир получит доступ к "Форме возврата средств".
Напомним, в четверг, 10 января, "АэроСвит" опубликовал временный график полетов, действующий до 00:00 15 января. Компания, в частности, объявила о значительном сокращении обращении на международных среднемагистральных воздушных линиях.