Во время прямой линии с нашими читателями заместители директора департамента здравоохранения Днепропетровского городского совета Анжела Костюченко и Татьяна Квитницкая рассказали об основных изменениях в организации медицинского обслуживании населения города, которые уже произошли, и рассказали, что нас еще ждет.
Пациент может отказаться вносить информацию о себе в базу данных
- Добрый день, расскажите, как организация электронной базы данных пациентов упростит жизнь врачам и больным Днепропетровска?
Татьяна Квитницкая: - Любая информатизация и автоматизация процесса приводит к возможности оперативно пользоваться большой базой данных, а врачу предоставляется возможность принимать быстрые решения при неотложных медицинских ситуациях. Данные в привычной всем нам общей тетради с записями о заболеваниях, прививках и обследованиях не систематизированы, запросто могут потеряться, затереться. Поэтому положительным моментом для пациентов является то, что теперь можно создать надежную современную электронную альтернативу медкарточке.
- Это всё хорошо, но где гарантия, что наши личные данные будут защищены от постороннего вмешательства?
Т.К.:- Код доступа к электронной базе данных есть только у конкретного врача, за которым пациент закреплен. Все приобретенные для 72 амбулаторий компьютеры с доступом к электронному реестру находятся в отдельных кабинетах. Специально обученные сотрудники, работающие с базой данных, подписали документ о неразглашении имеющихся в их распоряжении персональных данных. То есть, если ввести в любом компьютере запрос на Ивана Сидорова и запросить информацию о том, чем он болел, - ответ получить невозможно. И тем не менее мы должны понимать: если даже база данных Пентагона подвергалась атаке хакеров, то и наш электронный реестр не застрахован от этого, как и любая электронная база данных. Кстати, без личного письменного согласия пациента его данные не вносятся в эту базу данных.
|
- А если я не захочу вносить свои данные в эту базу, не лишусь ли я права обслуживаться у своего врача?
Т.К.: - Не лишитесь. Из 940 тысяч человек, обслуживаемых в днепропетровских центрах первичной медико-санитарной помощи, 42 с половиной тысячи написали заявление об отказе предоставлять свою личную информацию для электронной базы данных. Но несмотря на это, этим пациентам не будет отказано в медицинском обслуживании, ведь это их личное законное право. При этом на 7 декабря 2012 года 487,7 тысячи жителей уже подтвердили своё согласие предоставить личные данные для внесения их в базу данных, а отказались - почти 29 тысяч. До конца этого года мы надеемся закончить процесс перевода всех регистрационных форм пациентов, давших свое согласие, в электронный формат.
Выбирать семейного или участкового врача можно каждый год
- Здравствуйте. Подскажите, а зачем для заполнения регистрационных форм у нас просят предоставить паспортные данные?
Анжела Костюченко:- Есть множество людей, у которых не просто одинаковые имена и фамилии, а даже отчества совпадают. В официальном программном обеспечении, полученном из Министерства здравоохранения Украины, есть раздел, который необходимо заполнить, - серия и номер паспорта - для персонификации пациентов. Для обращения за медицинской помощью по месту проживания, как и прежде, паспортные данные не нужны, кроме как для оформления больничных листов. На данный момент более 800 тысяч пациентов уже заполнили регистрационные формы.
- Еще скажите, правда ли, что к семейному врачу, которого ты выбираешь, нужно успеть прикрепиться в ограниченные сроки, а кто не успел - тот опоздал?
А.К.:- Любой технологический процесс имеет периоды развития. В течение 2012 года все пациенты свободно выбирают себе семейного врача, вне зависимости от того, где он прописан. Срок действия этого "прикрепления" - 1 год. Это нужно для учета количества обслуживаемого населения каждым медицинским работником, что будет влиять на заработную плату и бюджет амбулатории в целом. Через год пациент может сделать выбор: желает ли он остаться прикрепленным к этому врачу или хочет перейти к другому. При этом в течение этого года также можно менять своего врача, при согласии обеих сторон.
Очереди за талончиками должны исчезнуть
- Добрый день! Обещали, что медреформа позволит семейным врачам в зависимости от качества обслуживания получать разную зарплату. Это уже действует?
|
А.К.:- Да. Сейчас днепропетровские семейные и участковые врачи уже получают зарплату в зависимости от объема и качества выполненной работы. Кроме того, всем семейным врачам выплачивается "муниципальная надбавка" в размере 500 грн. ежемесячно. Зарплаты медсестер также значительно выросли. К примеру, если к семейному врачу прикреплено более 1500 человек (именно такой норматив предложен МОЗ), то и зарплата у него будет выше. Размер доплаты врачам и медсестрам амбулаторий также будет зависеть от показателя качества лечения пациентов.
- Здравствуйте. Слышал, что поликлиники обеспечат каким-то супероборудованием, которое позволит анализы делать и качественнее и быстрее. Будет такое?
Т.К.: - До конца этого и в начале 2013 года в каждой из 72 амбулаторий будут установлены анализаторы для экспресс-диагностики мочи, крови, определения сахара крови, уровня холестерина, что позволит проводить обследования пациентов быстро и качественно непосредственно в амбулатории.
- А что касается ремонтов больниц?
А.К.:- Запланированные текущие ремонты в амбулаториях мы уже закончили, а капитальные будем продолжать и в 2013, и в 2014 годах. Сейчас мы занимаемся зданием бывшего приюта на улице Набережная, 94а, куда после окончания реконструкции будет переведена амбулатория № 9 центра первичной медико-санитарной помощи №4. Также мы ищем помещение для амбулатории Центра № 7 в Красногвардейском районе.
- День добрый. Сейчас существует проблема с очередями за талончиками к врачам-специалистам. Приходишь даже в половину восьмого утра, а уже все разобрали. Будет ли это как-то решаться в рамках медреформы?
А.К.:- В планах проведения реформы - обеспечение регистратур центров первичной медико-санитарной помощи многоканальными телефонными станциями, благодаря которым горожане смогут сразу же обратиться к конкретному специалисту для согласования времени консультации. Кроме этого, участковые и семейные врачи, а также участковые медсестры за бюджетные деньги обеспечены служебными мобильными телефонами, а номера этих телефонов можно уточнить в регистратуре амбулатории. Это еще один шаг навстречу нашей цели - сделать так, чтобы у каждого жителя нашего города появился свой личный врач, которому он сможет позвонить и обратиться за медицинской помощью.
Конкретно
Какие изменения нас ждут в ближайшем будущем?
1. Создание электронной базы данных всех пациентов не только в амбулаториях, но и в лечебных учреждениях вторичного и третичного уровней оказания медицинской помощи.
2. Всех семейных и участковых врачей обеспечат служебными "мобилками", по которым каждый пациент сможет связаться с ними при острой необходимости.
3. В амбулаториях появится оборудование для экспресс - диагностики.
Фото: Павел ДАЦКОВСКИЙ, архив ""КП".