Наступило лето. Открылись десятки уличных кафе, где музыка частенько гремит далеко за двенадцать. Жители домов хватаются за головы, не зная, что делать и кому жаловаться.
- На всех, в том числе и на граждан, проживающих в домах, распространяется указ президента 2004 года об ограничении по звуку после десяти часов, - говорит глава Донецкого областного общества потребителей Александр Удовиченко. - Если правила нарушаются, есть участковые или соответствующие наряды милиции, которые будут призывать к тишине. Другой вопрос - как это выполняется. Да, у нас самая передовая страна в мире по законодательству и, наверно, где-то в последних рядах по его соблюдению.
Что делать? Вначале попытайтесь решить проблему мирным путем. Пробуйте по-хорошему договориться с нарушителями тишины. Если не помогает, обращайтесь к властям, пишите жалобы.
- Самое страшное, что может быть для коммерческого предприятия, - лишение лицензии на проведение мероприятий, - продолжает Александр Филиппович. - Право на это имеет местная власть, то есть горисполкомы, райисполкомы.
Наказать можно и штрафом. Но, поверьте, для предпринимателя это - не проблема. Легче расстаться с парой сотен гривен, чем лишиться лицензии. Еще один вариант - суд, но это затяжной процесс, который займет год или два. Поэтому если шум в кафе под окном достал вас до мозга костей, жалуйтесь местным властям. Ведь лишения лицензии предприниматели боятся больше всего.
На заметку
Гражданин может обратиться с жалобой на шум в санэпидстанцию, которая бесплатно проведет исследование - говоря попросту, измерит децибелы. Но тут может возникнуть и другая проблема.
- За 18 лет деятельности общества потребителей к нам поступало много жалоб на шум соседей, кафе, - рассказывает Александр Удовиченко. - Казалось бы, магазин или кафе (которые находятся на первом этаже жилого дома - прим. авт.) закрыты, но работают холодильники, кондиционеры и создаваемый при этом шум, вибрация доставляют неудобства жителям. У нас не было ни одного случая, когда замеры уровня вибрации и шума превышали санитарные нормы. Какой тогда выход? Это тампоны в уши, перемещение спальни на другую сторону. Потому что при возникновении таких конфликтов все правы. Уровень шума не нарушается, а жить в этом доме невозможно.