Железнодорожники решили провести капремонт самых популярных касс продажи билетов на улице Университетской, 35. Внешний ремонт помещения касс, которые располагаются на 1-м этаже жилого дома, уже прошел. Теперь самое время приступить к внутренней начинке.
- С 29 декабря кассы временно закрываются в связи с ремонтом. Те, кто желает приобрести проездные документы, имеют такую возможность на вокзале Донецка. Здесь к услугам пассажиров 5 суточных касс, 3 предварительных и 3 кассы в сервисном центре в старом здании вокзала. Также еще 2 кассы расположены в транзитном вокзале, - сообщает пресс-служба Донецкой железной дороги.
Ремонт железнодорожники проводят без помощи инвесторов - за собственный счет. Известно, что кассы простоят без работы ближайшие 3 недели. Транспортники собираются значительно изменить техническую начинку в помещении. Появится ряд новшеств в виде электронных табло, справочных терминалов и специальных сканеров для безналичной оплаты и считывания штрихкодов, если оплата была проведена через Интернет. Изменится и зал ожидания: его планируют обставить более комфортными мягкими креслами.
Однако главное новшество, которое намерены ввести железнодорожники, - это специально устройство, которое будет формировать электронную очередь.
Пока для Донецка это абсолютное ноу-хау, подсмотренное, однако, на вокзалах и в госучреждениях Европы и Соединенных Штатов. Главный плюс новой системы электронной очереди в том, что больше не нужно будет выстаивать несколько часов, чтобы пообщаться с кассиром, и просить окружающих людей вас запомнить, если вдруг пришлось отойти. Новый аппарат будет выдавать каждому пришедшему небольшой персональный номер. Соответственно, будет сразу видно, сколько человек находится еще в этой очереди. После этого можно будет спокойно отправляться посидеть в зал ожидания. Пассажиров будут приглашать к кассе в по мере движения очереди с номерами, а свободное окно будет загораться.
Такое устройство заработает в Донецке уже через три недели. И в час пик продаж билетов, перед Новым годом, горожане уже смогут опробовать новую систему. При этом не менее важным новшеством железнодорожники называют безналичную систему оплаты билетов - с помощью терминалов, а также электронный справочный терминал, через который будет удобно проложить любой маршрут.