- На днях столкнулся с неприятной ситуацией. В трамвай зашел контролер и стал требовать билет. Пришлось заплатить штраф. А на работе сказали, что контролер должен быть в специальной униформе и выписывать квитанцию. А если он этого не делает, то платить вовсе не обязательно. Получается, что, не зная своих прав, мы дарим по 30 грн. потенциальным самозванцам?
Михаил Бондаренко, Голосеевский район.
Контролерами, которые в рейды могут ходить группами, не превышающими трех человек, в столице заведует Киевпастранс. И униформу (синие брюки или юбка, такой же пиджак, голубая рубашка и галстук - см. фото) у проверяющих действительно вводили. Правда, сейчас они ею почти не пользуются.
- Сотрудникам выдается всего один комплект униформы, - рассказывают в отделе контроля Киевпастранса. - У кого-то она износилась, у кого-то в стирке, кому-то просто не хватило. Поэтому, случается, контролеры одеты не по форме.
Но несмотря на это, проверяющий должен показать пассажиру свое удостоверение и специальный жетон. Проверьте, чтобы на удостоверении была фотография контролера, его фамилия, имя и отчество, защитная голограмма. Если удостоверения либо жетона нет, предъявлять билет вы не обязаны.
Отметим, по закону, если вы едете "зайцем" и попались контролеру, то можете покинуть транспорт на ближайшей остановке, не оплачивая штраф, установленный в размере 30 грн. А при оплате контролер должен выписать вам квитанцию. Если делать он это отказывается, вы также имеете право не платить. В милицию "зайцев" отправляют только в случае злостного сопротивления, поэтому на запугивания участком не ведитесь.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
Если контролер не предъявил документы или не выдал квитанцию, или просто был с вами груб, вы можете обратиться с жалобой на него в отдел контроля по тел. 254-66-33.