После расстрела охранников в киевском мегамаркете "Караван" прошло две недели, а преступника, фотографию и личные данные которого давно обнародованы, до сих пор ищут. О том, что изменилось в днепропетровских супермаркетах после происшествия и что изменится после вступления в силу Закона "Об охранной деятельности", мы поговорили с заместителем начальника управления Государственной службы охраны в Днепропетровской области Игорем Савченко, представителем независимого профсоюза "Захист праці" супермаркетов МЕТРО Владиславом Ворониным, психологом, членом Днепропетровского отделения Украинского союза психотерапевтов, директором психологической службы "Выбор" Иваном Ситником и с начальником Управления по связям с общественностью МВД Украины Владимиром Полищуком.
Из-за экономии супермаркеты охраняют непрофессионалы
- Как изменилась система охраны в днепропетровских супермаркетах после убийства в киевском "Караване"?
Игорь Савченко: -Хочу отметить, что и до этого инцидента у нас проводилась систематическая работа по взаимодействию с крупными торговыми сетями и торгово-развлекательными центрами. В том числе профилактические мероприятия проводились и в мегамаркете "Караван". На сегодняшний день мы охраняем кнопки тревожных сигнализаций Государственной службы охраны, установленные в ряде торгово-развлекательных центров, крупных супермаркетах, как, например, "Мост-сити", "Эпицентр", "Дафи", "Олби". С "Караваном" мы контактировали и до инцидента: наши кнопки сигнализаций расположены не только в самом торговом центре, но и на прилегающей территории "Игроленда", ювелирного отдела и других магазинов. После убийства в киевском мегамаркете мы предложили руководству днепропетровского "Каравана" выставить круглосуточные милицейские посты на территории торгового центра. Был разработан проект договора, который согласовывается сейчас с киевским руководством "Каравана". А в данный момент, чтобы сбить накал страстей и волнений наших граждан, мы организовали мобильные группы ГСО в составе двух милиционеров, которые круглосуточно дежурят в этом торгово-развлекательном комплексе.
|
Что касается других супермаркетов, то, например, в "Эпицентре" есть наша и техническая, и физическая охрана, в других торгово-развлекательных центрах есть только наши тревожные кнопки вызова милиции. После нажатия на эту кнопку вооруженный наряд для оперативного реагирования прибывает на место в течение 5-10 минут.
Владислав Воронин: - На примере "Метро" можно однозначно заявить, что после киевских событий в организации охраны супермаркетов ничего не изменилось. С охранниками просто была проведена беседа о необходимости усиления внимания к посетителям, но никаких новых инструкций либо дополнений к существующим. Это, кстати, болезнь большинства супермаркетов Днепропетровска, руководство которых в целях экономии ищет охранную структуру, которая берет меньше денег, и, естественно, профессиональный уровень охранников у такой структуры - ниже. Некоторые магазины экономят до такой степени, что формируют свои собственные охранные отделы, как это было в "Караване", где в качестве охранников были оформлены менеджеры, которые не прошли никакой специальной подготовки. Под видео ЧП, произошедшего в "Караване", многие интернет-пользователи оставляли комментарии, типа: "Ребята действовали профессионально". Да совершенно не профессионально они действовали! Кидаясь на этого парня с пистолетом, они руководствовались обычным инстинктом самосохранения. Если бы они действовали профессионально, злоумышленника бы скрутили максимум после второго выстрела, а то и после первого. Я специально прошелся по наиболее популярным супермаркетам Днепропетровска, и очень хорошее впечатление оставил только магазин "Комфи": видно, что ребята подготовлены, умеют и грамотно поговорить, и в то же время настроены очень решительно.
|
- На каком этапе находится расследование происшествия в "Караване"?
Владимир Полищук: - Разглашать подробности расследования мы не можем. Сейчас мы даем 99% вероятности нахождения подозреваемого в Украине. Впрочем, остается 1% вероятности его пребывания за рубежом, в связи с чем мы дали информацию о его розыске по международным каналам и в Интерпол. В день совершения преступления администрация киевского "Каравана" огласила о своих намерениях выдать вознаграждение в размере 100 тысяч гривен тому человеку, который поможет своей информацией в расследовании. Звонков было сотни, но только несколько из них оказались результативными. И после проверки информации и другой оперативной работы была установлена личность подозреваемого. Кроме этого, министр внутренних дел сказал о том, что в министерстве также будут изыскивать средства для того, чтобы поощрить не только тех людей, которые помогли установить личность, но и тех, кто укажет его местонахождение и таким образом помогут его задержать.
|
Приглашение к обыску приравнивается к сексуальному домогательству
- 18 октября вступит в силу Закон "Об охранной деятельности". Каким образом он расширит полномочия охранников в супермаркетах по отношению к посетителям, которые охранникам покажутся подозрительными?
В.П.: - Интересно, что закон был подписан президентом еще в апреле, а речь о вступлении в силу пошла только недавно, после событий в "Караване". Статья 13 этого Закона "Обязанности персонала охраны" предусматривает, что персонал охраны обязан приостанавливать преступления против собственности, физических лиц, нарушения режима работы объектов охраны. А тому, каким способом они могут это делать, посвящен целый раздел, где указано, что охранники теперь смогут иметь при себе и травматическое оружие, как, например, резиновые дубинки или травматические пистолеты и даже собак. Прежде всего это касается охранников финансовых учреждений, крупных магазинов. Важно, что меры физического воздействия охранник может применять только в том случае, если другие меры не привели к прекращению посягательства на объект охраны и только после предупреждения о намерении их применения, кроме случаев внезапного нападения или сопротивления с применением предметов, представляющих угрозу жизни.
Сами руководители магазинов и структур говорят, что им не надо, чтобы каждый охранник имел при себе травматическое оружие или спецсредство, но группы реагирования, которые будут выезжать на место по вызову своих коллег или тревожной кнопки, будут их иметь при себе. Если необходимость применения физических мер возникает, об этом необходимо сразу же сообщить в органы внутренних дел и на место происшествия должна приехать следственно-оперативная группа.
- Сталкивались ли вы с непрофессиональными, противоправными действиями охранников?
В.В.: - Больше чем за 6 лет работы в супермаркете "Метро" я сталкивался с такими действиями практически каждый свой рабочий день. У нас на выходе для персонала стоит сенсорматик - специальная рамка, с помощью звукового сигнала позволяет обнаружить товар, который сотрудник незаконно захотел унести с собой. Возле служебного входа также дежурят охранники, которые в конце каждого рабочего дня проводят настоящий досмотр каждого сотрудника, не ограничиваясь только ощупыванием. Меня они заводили за ширму, где проводили более детальный обыск. Когда я вступил в профсоюз и узнал о своих правах, я охранникам заявил, что если они еще раз до меня дотронутся, я вызову милицию и заявлю о сексуальном домогательстве с их стороны.
Охранники обычно хорошо осведомлены о правах посетителей, которые они не должны нарушать, но эти знания со временем "перекрывают" личными устными распоряжениями представителей администрации конкретного магазина.
Иван Ситник: - О противоправных действиях со стороны охранников часто рассказывают мои клиенты. Это настоящее вторжение в интимное пространство человека и, действительно, это может расцениваться как сексуальное домогательство. Так, как по законам психологии, а в некоторых странах это зафиксировано и на законодательном уровне, к человеку нельзя прикасаться в любой области тела, которая выше локтя. Выше локтя могут касаться только сотрудники милиции. Поэтому, когда охранники прибегают к обыску, то для человека - это всегда негативный и даже травматический опыт. Понимание того, что ты не нарушил закон, а тебя все равно обыскали, подрывает доверие к правоохранительным органам в целом.
Игорь Савченко: - Проблема заключается в том, что далеко не многие частные охранные структуры нашего города, к помощи которых и прибегают владельцы магазинов, могут похвастаться сотрудниками, прошедшими профессиональную подготовку. В то же время, например, о специалистах государственной службы охраны мы можем с уверенностью говорить, что они прекрасно инструктированы относительно и своих обязанностей, и прав посетителей магазина, которые нельзя нарушать.
Фото Павла ДАЦКОВСКОГО.