Июнь: шум стройки и дискотек
Уже в первый летний месяц нам посыпались возмущенные звонки от читателей. Первые жалобы поступали в адрес южнобережных курортов, которые пострадали после зимнего шторма.
Ирина Петровна, г. Симферополь:
- Отдыхаю в Партените. На пляжи там подсыпают щебень. Лежишь, загораешь, а от экскаваторов пыль столбом, пахнет краской, рабочие матерятся. При этом никаких ограждений, предупреждающих табличек. Тенты отсутствуют, не говоря уже о шезлонгах и зонтах напрокат.
Работы на набережной здравницы "Крым" после зимнего шторма еще много. Повсюду гудит техника.
Не раз звонили из Алушты, Ялты и Феодосии, жалуясь на дискотеки и бары, которые не дают спать по ночам. Это при том, что на Южнобережье местные власти с 1 мая приняли решение о приостановке всех строек, чтобы не мешать отдыху туристов.
Алла, г. Киев:
- Я сейчас отдыхаю в Доме творчества "Актер" (Мисхорский филиал). По ночам не дает спать дискотека "Русалка" на набережной. Музыка грохочет до трех часов ночи, и, похоже, до этого нет дела ни администрации заведения, ни местным властям. Также мешает шум, доносящийся со "стройки-монстра" напротив корпусов "Актера".
Июль: грязные пляжи и нелегальные парковки
В июле, после завершения Евро-2012, число туристов на полуострове стало возрастать. В этом месяце мы получили наибольшее количество звонков с жалобами на некачественный сервис, грязные пляжи и поборы за нелегальные стоянки и проезд к морю.
Алена Зверева, г. Донецк:
- На диком пляже под Севастополем, рядом с поселком Кача, творится полный беспредел. Коммерсанты берут за парковку на пустынном обрыве над пляжем по 20 гривен за машину. Пляж никто не убирает, парковку толком никто не охраняет. Наша семья вместе с возмущенными курортниками вызывала в Немецкую балку милицию. Арендаторы обещали убирать пляж и даже поставить биотуалеты, но песок такой же грязный, в море плавают окурки, пакеты. Очень жаль, что ушлые бизнесмены добираются уже и до диких мест.
По словам курортников, на пляже Парка Победы в Севастополе за парковку просили 10 гривен. При этом в месте, абсолютно не предназначенном для машин. Перед въездом в яхт-клуб охранники искусственно перекрывали путь и требовали деньги с отдыхающих. А к морю в Тихой бухте (Коктебель) пускали за 35 гривен с человека, 40 гривен брали с машины и 20 гривен с палатки.
|
Ирина, г. Симферополь:
- Отдыхаю в Кореизе на ЮБК у родственников в частном секторе. Море очень теплое, +26 градусов. Поселковый пляж очень грязный, в песке окурки, бутылки, целлофановые пакеты. Лежаки стоят 20 гривен. На санаторный пляж, где почище и есть раздевалки, пускают за 30 гривен с человека. С каждым годом отдых здесь все дорожает, а вот сервис оставляет желать лучшего.
Любовь Николаевна, г. Ялта:
- Я живу в Массандре, каждое утро, часиков в шесть, хожу купаться на море. Вот недавно Массандровскому пляжу присвоили пять ракушек, то есть признали его самым лучшим и благоустроенным, но в то же время я лично 24 июля видела, как из бунгало на пляже выбросили черный пакет с мусором прямо в море. Тут же постоянно в море кидают окурки, арбузные корки.
Август: несчастные животные и дорогие сувениры
В конце лета туристов по-прежнему печалили грязные пляжи (Николаевка, Алушта, Орджоникидзе), необоснованная цена за туристические услуги (в основном претензии касались курортов ЮБК), стихийная торговля (Николаевка, Евпатория), проблемы с водой в Судаке. Поступало несколько жалоб и от иностранных гостей полуострова.
Толха, г. Гронинген (Голландия):
- В Крыму у меня свой бизнес, поэтому приезжаю сюда довольно часто. Работу стараюсь совмещать с отдыхом. Люблю путешествовать, но в одиночку это дело проблематично, поскольку на полуострове не хватает указателей на английском языке и немногие владеют иностранным языком, чтобы подсказать, как правильно доехать на нужное место. Еще поражает количество бездомных животных, которые везде - в Симферополе, в курортных городах.
Отдыхающие санатория "Красный мак" в Симеизе не раз жаловались на головную боль от шумных дискотек, которые громыхают до четырех часов утра. Отдыхающие Ялты спрашивали: где это видано, чтобы за шезлонг брали 50 гривен с человека? Ведь найти место на песке, чтобы постелить полотенце, вообще нереально. И почему не соблюдается положенное процентное соотношение территории с лежаками и свободной зоны? Также возмущали туристов дорогие сувениры.
Алина, г. Киев:
- Были с мужем в Ялте на "Крым Мюзик Фест". Как обычно, ЮБК не перестает удивлять новыми фишками, как нажиться на отдыхающих. К примеру, маленький магнитик с твоим изображением за считанные минуты сделают за 50 гривен, а за сотню даже сделают фото души (правда, уже в другом месте)! Шарлатанов вдоль набережной пруд пруди - каждый предскажет твое будущее, наставит на путь истинный. Конечно, весьма за символическую плату - от 200 гривен. За полтинник от "Макдональдса" до "Юбилейного" прокатят на велике. И что удивительно - люди на все это ведутся!
В августе больше всего жалоб было на пляжных фотографов, которые зашибали деньги на несчастных зверушках в Евпатории, Ялте, Алуште, Судаке, Коктебеле и других приморских городах.
Зина, г. Симферополь:
- Сердце кровью обливается, когда вижу, как на набережных ходят живодеры с животными и предлагают сфотографироваться с обезьянками, шиншиллами, голубями. В Евпатории крокодильчикам вообще обмотали пасти скотчем, львят обкололи чем-то, чтобы они вели себя спокойно и не пугали детей. Павлины с общипанными хвостами… Грустно, что милиции до всего этого беспредела нет дела.
Компетентно
"Основная проблема в том, что на "фотоуслуги" живодеров есть спрос"
Александр ЛИЕВ, министр курортов АРК:
- Чтобы своевременно и объективно рассматривать вопросы граждан, поступающих в адрес нашего ведомства, два раза в неделю у нас проходят совещания рабочей группы по оперативному реагированию на обращения. С начала года группа более 320 раз выезжала в курортные регионы. К сожалению, Минкурортов не располагает десятками специалистов, которые могли бы ежедневно инспектировать курортные города, но наша работа не стоит на месте.
Например, бороться с пляжными фотографами придумали социальной рекламой. Этим летом сделано немало для того, чтобы фотографы-живодеры не считали свой бизнес спокойным и комфортным. Но основная проблема - в устойчивом спросе на их "фотоуслуги". Желающих сфотографироваться с ослепшей (от побоев фотографа) маленькой львицей или с полуживым (скорее полумертвым) крокодилом полно! Еще и детей в это втягивают.
К следующему курортному сезону на всем побережье Крыма планируется расклеить 10 тысяч постеров с социальной рекламой, направленной на защиту животных, незаконно используемых для предоставления фотоуслуг.
Только цифры
Всего с начала года в Крыму отдохнули 5 700 000 туристов. А если говорить о бархатном сезоне, то количество туристов, посетивших полуостров в сентябре, выросло на 42,1% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года.
Официально
В период с 18 июня по 21 сентября в Министерство курортов и туризма Крыма поступило 1784 обращения. Среди полученных обращений 1150 поступило на "горячую" линию министерства, 293 на онлайн-приемную, 77 обращений - на телефонную линию "Вас слушает Анатолий Могилев", 67 письменных обращений и 197 через социальные сети. Основные вопросы касаются доступности пляжей, предоставления услуг на пляжных территориях, нарушения шумового режима, доступности заповедников. Также жаловались на грязные пляжи, строительство в курортных регионах, жестокое обращение с животными, незаконную торговлю и др.