Что можно и чего не стоит покупать в Интернете

По статистике две трети украинских интернет-пользователей хоть раз прибегали к услугам онлайн-магазинов. "КП" разбиралась, что можно, а что нежелательно покупать в Сети.

Техника: не попади на секонд-хенд

О том, что мобильные телефоны, телевизоры, ноутбуки и прочая электроника в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных, знают все. Поэтому обычно человек идет в супермаркет электроники, подбирает себе модель, а потом заказывают ее через Интернет. 

В этом способе покупки нет никакого риска, разве что нужно смотреть, чтобы гарантия была от официального производителя, а мобильные телефоны занесены в "белый список". В остальном - это та же техника, только без магазинной накрутки.

Значительно сложнее покупать модели, которые не представлены в официальном магазине. В этом случае вы будете ориентироваться только по картинке, которая может отличаться от того, что вам привезет курьер. Если вы покупаете такую модель, то постарайтесь найти в Сети ее видео-обзор. Таким образом вы хотя бы составите о ней какое-то представление.

Также через Интернет часто продают технику с пометкой Refurbished. Это не секонд-хенд в прямом смысле, хотя... Обычно бывает как: производитель выпустил партию своей техники, потом обнаружился серийный дефект. Покупателям дефективный товар бесплатно обменяли на новый, качественный. Дефект серии затем устранили - и отправили в продажу с пометкой refurbished или remanufactured. С уценкой процентов 15-20% минимум. 

Но у нас в некоторых интернет-магазинах ее продают с пометкой и без уценки.

Надежность: высокая.

Особенности. Не всегда товар, который представлен на сайте, имеется в наличии. 

Продукты питания: товары второй свежести

Сейчас даже продукты некоторые продвинутые покупатели предпочитают заказывать в Интернете. Зачем толпиться в очередях и тащить сумки до дома? Еще одно преимущество - вы не бродите по магазину, разглядывая красивые упаковки и вдыхая соблазняющие ароматы. Значит, и не делаете спонтанных покупок. 

В столице работает как минимум десяток магазинов, которые осуществляют доставку продуктов на дом. Но особенность такого шопинга - чаще всего крупный заказ вам привозят на следующий день. И главная проблема - товары, которые вам привозят, не всегда свежие. 

Надежность: выше среднего.

Особенности. Могут привезти товар с истекающим сроком годности.

Одежда и обувь: трудно угадать размер

А вот приодеться в Интернете не так уж просто. Как, спрашивается, покупать одежду и обувь без примерки? Трюк с тем, чтобы померять в магазине похожую модель, не пройдет - есть шанс не угадать с размером. Будет ли она хорошо на вас сидеть? Ведь партии, сшитые для разных рынков, часто делаются по разным лекалам. Тот ли будет цвет - некоторые продавцы обрабатывают фотографии моделей одежды в программе PhotoShop. 

Чтобы понять, как часто ошибаются даже опытные покупатели, достаточно зайти на любую крупную доску объявлений и посчитать, сколько там будет объявлений с фразой "новая вещь, покупал в Интернете, не подошел размер".

Надежность: ниже среднего.

Особенности. Не исключено, что вам самим придется искать покупателя с соответствующим размером. 

Топливо со скидками: не покупайте впрок

На автомобильных форумах водители зачастую продают талоны на бензин со скидками. Например, если 95-й бензин стоит 11 гривен за литр, то в Интернете можно купить талоны по цене 10,30-10,50 грн. В разделах "куплю-продам" такие объявления появляются чуть ли не ежедневно.

Чаще всего такими талонами торгуют водители фирм, которые получают их в бухгалтерии и каким-то образом экономят бензин. Но иногда появляются и мошенники, которые попросту подделывают талоны. 

Если вы хотите экономить таким образом, то сначала несколько раз купите небольшие партии - по 10 или 20 литров. Так сказать, на пробу. А после этого можете уже брать и партии побольше у проверенных продавцов.

Правда, накупать топливо тысячами литров тоже не рекомендуют. Потому что сети АЗС иногда устраивают обмен старых талонов на новые. В таких случаях старые партии нужно "потратить" в течение трех месяцев.

Надежность: средняя.

Особенности. При покупке вы помогаете продавцам обманывать своих работодателей. 

Автотовары: главное - дождаться 

В последние годы выросла популярность интернет-магазинов для автомобилистов. Пока автомобиль на гарантии, обслуживать его приходится у официального дилера, где цены на запчасти и работу зачастую "кусаются". А после окончания гарантийного срока многие находят СТО с более приемлемыми ценами. 

Даже если у вас в машине ничего не ломается, то раз в год вам нужно сменить масляный фильтр, а раз в два года - фильтры воздушный, топливный и салона. Каждая из этих запчастей стоит от 100 до 300 гривен у официальных дилеров. В то же время через Интернет их можно купить вдвое дешевле. Нетрудно посчитать, что экономия в этом случае составляет до 400 гривен в год.

Через интернет-магазины заказывают тормозные колонки и диски, амортизаторы и многие другие детали ходовой. Чтобы деталь вам точно подошла, на уважающих себя порталах есть система их подбора по VIN-коду (номеру автомобиля). При этом если вы сделали заказ и запчасть все-таки не подошла, то можно без вопросов сделать обмен или вернуть деньги. 

Правда, если детали нет в Украине, вам придется подождать. Срок зависит оттого, откуда будет выполнена пересылка. 

- Срок выполнения заказа, например, из Японии 7-8 дней, - рассказали нам в одном из интернет-магазинов. - Таможенное оформление и обработка заказа занимает еще день. Ну и если вы находитесь в другом городе, то прибавьте сюда срок доставки детали по Украине. Из Европы детали приходят быстрее.

Как советуют специалисты, чтобы не нарваться на подделки, лучше всего работать с проверенными магазинами, о которых вы можете узнать на автофорумах.

Надежность: выше среднего.

Особенности. Товар нужно ждать. 

КСТАТИ

Что предпочитают украинцы

По статистике две трети украинских интернет-пользователей хоть раз прибегали к услугам онлайн-магазинов. Треть из них имеют доход выше среднего и высокий.

Такие данные исследования, проведенного компанией InMind. Половина всей аудитории Интернета, совершающей онлайн-покупки, - это пользователи в возрасте 21-30 лет. При этом среди онлайн-покупателей 36 процентов составляют лица с доходом выше среднего и высоким, а среди тех, кто виртуальными магазинами не пользуются, их доля в два раза ниже и составляет 18 процентов.

Чаще всего украинцы покупают в Интернете книги. На втором месте - мобильные телефоны и аксессуары к ним. Дальше - комплектующие для ПК и бытовая техника. Четверть всех покупателей используют онлайн-магазины для приобретения подарков.