На днях "Комсомолка" рассказала, что в Межрегиональном центре выдачи паспортных документов, который находится в Бортничах, ажиотаж: желающих оформить заграндокументы столько, что очередь приходится занимать с раннего утра - бывают дни, когда до сотни человек стоит (смотри "КП" от 31 июля и сайт kp.ua).
Принимают в этом центре людей как с киевской пропиской, так и без нее. Многие приезжают сюда от безысходности - "понаехавшим" в столицу простоять день в Бортничах проще, чем ехать за паспортом в другую область, по месту регистрации. А также - из-за простоты обслуживания: на оформление документов (включая оплату в банковском отделении и фотографирование) здесь потребуется не больше 15 минут.
- Мы открыты для всех - и для киевлян, и для иногородних. В этом-то и проблема. Людям так нравится качество и скорость обслуживания у нас, что приезжают все, - разводит руками руководитель центра Ольга Загородняя. - Отказать мы не можем никому. В день обслуживаем по 150 человек, включая людей из онлайн-очереди.
Подобный центр по загранпаспортам работает и на улице Саксаганского, 4. Здесь очередей практически нет. Возможно, потому, что в основном обслуживаются тут те, у кого нет столичной регистрации, или киевляне, которым срочно нужно получить паспорт.
- Когда мы только открылись, то обслуживали всех. Но наплыв людей был такой, что сейчас мы отдаем предпочтение иногородним, - поясняет директор центра Любовь Новикова. - Хотя, конечно, не откажем и киевлянам. Но напомним, что точно также они могут сделать себе паспорт и в районном подразделении ОВИРа. Времени это займет ровно столько же, а очередь - разгрузит.
В каждом центре, и в Бортничах, и в Киеве на ул. Саксаганского, работает всего по 15 человек в штате. Половина сотрудников принимает документы и выдает паспорта, а часть - работает с данными. Сотрудников маловато, и уменьшить очереди возможно, только набрав больше. Разговоры об этом уже ведутся на уровне руководства. Думаю, уже скоро получить загранпаспорт в нашем центре станет еще проще.
Еще один вариант - постепенный переход на онлайн-регистрацию, чтобы заказать день приема, когда вас точно обслужат в центре. Сейчас в центр таким образом попадают по 20-30 человек в день, а регистрируются на сайте ежедневно - по две тысячи человек.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Как быстро подать документы?
Дабы избежать очереди под забором, в Межрегиональном центре выдачи паспортных документов советуют:
* занимать онлайн-очередь на сайте,
* приезжать в центр в течение дня (после обеда здесь спокойнее),
* не обделять вниманием центр на Саксаганского, 4,
* делать паспорт загодя - до отпуска,
* киевлянам подавать документы на загран по месту прописки - в районных ОВИРах.