В летнюю пору телефоны службы 15-51 красные от звонков. Киевляне без конца жалуются то на бездействие коммунальных служб, то на работу общественного транспорта. Поэтому составить рейтинг самых распространенных жалоб горожан оказалось простым делом (данные с 1 июня по 18 июля).
На первом месте - разбитый асфальт во дворах многоэтажек. Многометровые ямы посреди двора оказались важнее проблем вывоза мусора, старых лифтов и загаженных подъездов.
На втором месте по количеству жалоб - ремонт кровель. Ничего удивительного в этом нет. После небольшого дождика из-за забитых ливнестоков на крышах многих домов скапливаются кубометры воды, которые стекают в квартиры.
Еще одна проблема, отравляющая в прямом смысле слова жизнь горожан, - плохой вывоз мусора. Отсутствие баков, неудовлетворительная работа коммунальщиков по вывозу отходов, игнорирование ЖЭКами уборки территории - вот далеко не полный список жалоб киевлян.
Во время жары водители автобусов и маршруток открывают окна в своей кабине и стараются ехать побыстрее, чтобы салон проветривался. Однако пассажирам от этого не легче. Все в мэрию жалуются, что проезд в маршрутке превращается в пытку. Водители будто не людей везут, а дрова.
А вот меньше всего киевлян интересует состояние киевских пляжей. Люди жалуются на захламленные мусором пляжи, что спасателей днем с огнем не сыщешь.
Помогает ли служба мэрии решить проблемы киевлян - достоверно не известно. Заявки передают чиновникам, потом - коммунальщикам, и если у тех будут средства на ремонт, то все исправят. Ну а если денег нет, то извините. Однако выпустить пар с помощью службы 15-51 - это точно получится. Позвонил, поругался - и появилась надежда, что трубу починят.
На что чаще жалуются
Асфальтирование и ямы - последствия разрытия труб - 2010 заявок.
Забитые ливнестоки и потоп в подвалах - 792 заявки.
Ремонт крыш - 765 заявок.
Недостаточное количество урн и ненадлежащий вывоз мусора - 577 заявок.
Прорыв труб в подвалах - 394 заявки.
Скашивание травы - 244 заявки.
Жалобы на водителей автобусов, трамваев, троллейбусов и маршруток - 276 заявок.
Захламленные пляжи и отсутствие на них спасателей - 53 заявки.