В сквере за нашим домом (ул. Приречная,5) уже пять лет на детской площадке не меняли песок и не поставили ни одной новой качельки или горки. Правда, раз в год красят. Но ведь качели еле "дышат" - страшно туда детей пускать. Как добиться от ЖЭКа, чтобы привели в порядок детскую площадку?
Наталья, Оболонский район.
ЖЭК обязан проводить ремонт детских и спортивных площадок, если жильцы вашего дома заключали с ним договор на предоставление услуг по обслуживанию придомовых территорий. А это сделано почти со всеми многоквартирными домами столицы.
- В данном случае жильцам нужно написать в ЖЭК жалобу - так называемый акт-претензию, - советует юрист Илья Высоких. - Затем процедура такая: жильца дома, написавшие акт-претензию, в течение двух рабочих дней встречаются с представителем ЖЭКа в назначенное время по месту требования - в данном случае на объекте, который нужно ремонтировать, то есть на детской площадке. И работник ЖЭКа подписывает акт. Далее акт-претензия отправляется на рассмотрение в ЖЭК, на это у него есть три рабочих дня. Возможны три варианта:
1. Работники немедленно приступают к работе.
2. Присылают вам письменный ответ, когда начнут ремонт.
3. ЖЭК присылает отказ с объяснением, на основании чего не может удовлетворить вашу претензию. В этом случае вы можете писать жалобу на ЖЭК в жилищно-коммунальную инспекцию Киева или даже обращаться в суд.