За помощью мы обратились в популярную среди горожан службу 15-51. И вот какую статистику зимних жалоб мы получили:
- Неубранный снег и лед в общественных местах - 3017 обращений.
- Плохая уборка придомовой территории от снега и льда - 1763 жалобы.
- Снег и гололедица на автомобильных дорогах и отсутствие насыпи (песок, соль) на тротуарах - 1404.
- Очистка крыш от снега и сосулек - 840.
- Уборка снега и льда на остановках - 304.
Как всегда, отдельного внимания заслуживают жалобы киевлян на маршрутки - всего их 433. Горожан больше всего раздражает график движения, хамство водителей, техническое состояние общественного транспорта и отказ льготникам в бесплатном проезде.
Начальник службы 15-51 Наталья Данько заверила нас, что реакция чиновников на обращения киевлян была оперативная и в 95% случаев все жалобы удовлетворялись.