В нашем доме щитки со счетчиками на электроэнергию находятся на лестничных клетках. Некоторые соседи ставят на них замки, но у нас счетчик украли. У меня нет времени пойти на свой сервисный участок, чтобы заказать установку нового счетчика. Можно ли это сделать через Интернет?
Иван, Оболонь.
В "Киевэнерго" нам сообщили, что на их сайте недавно начал работу веб-сервис "Заявка на проведение работ". На этом ресурсе можно заказать многие услуги, не выходя из дома. Для этого нужно лишь заполнить электронную форму заявки (она есть на сайте), в которой указать, например, ФИО, адрес, номер личного счета, а главное - написать дату и время, когда бы вы хотели, чтобы пришел представитель "Киевэнерго", и что он должен сделать.
На указанном веб-сервисе можно заказать бесплатные услуги по опломбированию, распломбированию, замене дефектного счетчика и установке счетчика вместо украденного.
После того как специалисты "Киевэнерго" рассмотрят заявку, они вышлют вам на электронную почту точную информацию, когда придет их работник для выполнения заказанной услуги.
К тому же через Интернет можно получить счет для оплаты выполнения работ по обследованию, проверке или экспертизе счетчика, а также отключению или подключению к электричеству. В этом случае на вашу электронную почту придет письмо с заполненной вами заявкой и счет, который можно оплатить в любом отделении банка или на почте. Впрочем, для заказа выполнения платной услуги все равно нужно будет обратиться в сервисный участок "Киевэнерго", где предъявить распечатанную заявку и оплаченный счет, а также паспорт и копию идентификационного номера.