Зима, как обычно, пришла для наших коммунальных служб неожиданно. Как только начались заморозки, выйти во двор стало невозможно - кругом гололед. Дворник ничего не убирает. После звонка в жэк тоже ничего не изменилось - говорят, у них нет ни соли, ни песка. Но я точно знаю, что город закупил все необходимое для борьбы с наледью. Кому жаловаться в такой ситуации?
Надежда Ивановна, Киев.
В Киеве действуют единые правила предоставления услуг балансодержателями. Согласно им уборка дворов тоже входит в обязанности сотрудников жэка. Соответственно, вам не могут отказать в уборке двора в зимнее время. Даже если нет реагентов, песка или соли, дворник может убрать снег лопатой, а лед сколоть. В случае если вы исправно оплачиваете счета за коммунальные услуги, можете смело требовать качественные услуги. И если в услуге вам отказали, жалуйтесь начальнику жэка на вашего дворника и диспетчера. А коль это не поможет - пишите жалобу в райуправление ЖКХ.
Артема ПАСТУХА.