«Наш дом построили еще в 70-х годах. Через год после постройки в подъездах установили лифты. С тех пор их, естественно, никто не менял. Каждый второй пассажир лифта рискует застрять - это просто невыносимо. В доме живут много пенсионеров, мамы с детьми тоже не могут подниматься на верхние этажи пешком. Подскажите, у кого можно требовать замены лифта? Кто за это вообще отвечает? И какой срок службы у подъемника?»
Ирина, Святошинский район.
Как объяснили нам в Святошинском районном управлении ЖКХ, замена и модернизация лифтов в многоэтажных домах должна проводиться каждые 25 лет. Однако, увы, сегодня из-за недостаточного финансирования это правило зачастую нарушается. Изначально за техническое состояние лифтов отвечает балансодержатель дома - жэк или руководство ОСМД. То есть жильцы дома должны обратиться в обслуживающую организацию для того, чтобы попросить о замене или ремонте лифта. Для этого необходимо написать заявление в коммунальную службу. Если лифт не меняют, обращайтесь в управление ЖКХ - сначала в районное, а потом в городское. Если не поможет, жалуйтесь в мэрию по номеру горячей линии 15-51.