Новые правила могут заработать уже на следующей неделе. После этого киевлянам и гостям столицы придется строго придерживаться их, иначе в помощи могут отказать.
Сейчас в столице с медобеспечением полная неразбериха. Когда человек обращается в службу «103», то часто слышит в ответ: мы, мол, на такие вызовы не выезжаем, звоните в «неотложку» или вызывайте участкового врача. Это сбивает с толку, особенно в ситуации, когда близкому человеку плохо. Новый документ четко регламентирует обязанности как медиков, так и больных, и в случае чего всегда можно найти виноватого.
- Те правила, которыми сейчас пользуется служба скорой помощи, датируются 1947 годом. Конечно, их нужно привести в соответствие с сегодняшними реалиями. Это делается, чтобы люди четко понимали, в каких случаях вызывается «скорая», в каких - «неотложка», а когда - врач из поликлиники. Кроме того, мы хотим защитить медработников от агрессии со стороны неадекватных пациентов, - пояснила нам Алла Шлапак, заммэра по вопросам здравоохранения.
- Документ не доработан. В нем сказано, что если у человека температура даже 39 или выше, «скорая» имеет право отказать ему в выезде на дом. Могут отказать в выезде бригады, когда человек звонит с повышенным или сильно пониженным давлением, перенаправив больного к участковым врачам. Это неправильно, потому что данные симптомы могут быть при очень тяжелых заболеваниях, - считает Алексей Давиденко, член комиссии Киевсовета по здравоохранению.
В ТЕМУ
КОГДА ПРИЕДЕТ «СКОРАЯ»…
Если у кого-то:
- потеря сознания,
- судороги,
- неожиданные проблемы с дыханием,
- неожиданные боли в области сердца,
- рвота кровью,
- острая боль в животе,
- обильное кровотечение всех видов,
- все виды травм (ранения, переломы, вывихи, ожоги, серьезные ушибы),
- поражение электричеством, молнией, переохлаждение, тепловой удар, асфиксии всех видов,
- травмы при чрезвычайных ситуациях (ДТП, аварии на производстве, стихийные бедствия),
- признаки всех видов отравления, укусы животных и змей,
- нарушение нормального протекания беременности.
А также для транспортировки пациента с инфекционными болезнями в лечебно-профилактические заведения по вызову врача, для транспортировк пациента из дома, амбулаторно-поликлинических учреждений в стационары по вызову врача для экстренной госпитализации.
…И «НЕОТЛОЖКА»
Взрослые:
обострение хронических заболеваний,
повышение артериального давления,
повышение температуры,
головная боль, головокружение, слабость,
резкая боль в пояснице, суставах,
болевой синдром у онкобольных,
ухудшение состояния больных, находящихся дома.
Дети:
до 1 года - ухудшение состояния здоровья, температура,
до 18 лет - температура, кашель, насморк,
обострение хронических болезней,
по вызову участкового педиатра.
КАК ВЫЗВАТЬ «СКОРУЮ»
103 – стационарный телефон
10-003 (для абонентов «Киевстар»)
096-561-39-77 - абоненты других сетей
103@health.kiev.ua - электронная почта
234-53-56 - факс
15-03 - скажут, куда увезли пациента
15-83 - консультация по оказанию первой медпомощи
235-41-42, 278-46-40, 278-41-91 - жалобы, благодарности и пожелания по работе скорой помощи
ВАЖНО
Врач обязан:
- осмотреть пациента,
- установить предварительный диагноз,
- оказать экстренную медпомощь,
- при необходимости отвезти пациента в больницу, если он или его представитель дали письменное согласие. Сопровождать заболевшего может один человек. Для детей до 3 лет сопровождающих может быть двое.