По словам чиновника, для определения ключевых проблем отрасли здравоохранения было проведено социологическое исследование.
Выяснилось, что 78 % опрошенных недовольны качеством медицинских услуг, предоставляемых в лечебных учреждениях страны.
40% жалуются на неправильные действия медперсонала, еще 6% - на грубость и формальное отношение к пациентам врачей и медсестер. К слову, в среднем ежегодно в минздрав поступает 1300 жалоб на нарушение медперсоналом стандартов медпомощи, а также нарушение этических норм и правил
21 % украинцев недовольны лечением в стационаре и 17 % - обслуживанием в амбулаториях и поликлиниках.