Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы не платить за холодную батарею?
Екатерина, ул. Московская.
- В жэке говорят: проблемы с батареями чаще всего возникают в тех подъездах, в которых существует проблема с равномерным распределением тепла. Причиной этого могут быть как разная мощность батарей-приемщиков, так и скачки давления - в зависимости от высоты этажа. Бывает, что тот, у кого дома очень жарко, просто отключает одну из батарей, автоматически отключая и своих ближайших соседей этажом выше и ниже.
Естественно, при этом вы можете произвести перерасчет за некачественную услугу. Процедура совсем не сложная, вот только делать это придется каждый месяц. На основании постановления Кабинета министров №630 перерасчет делается только на основании замера температуры внутри помещения. Если она соответствует санитарной норме (+18 градусов для обычных квартир, +20 - для угловых. - Авт.), перерасчет не производится. Если же в квартире холодно (температура ниже +12 градусов), плата за отопление вообще не взимается. Для перерасчета нужно обратиться в районный филиал тепловых сетей с заявлением или вызвать контролера по телефону.
Рубрику ведет Наталья МАЛКИНА: - Я отвечаю на ваши вопросы! Пишите, звоните!
Куда писать: «Комсомольская правда» в Украине», ул. Фрунзе, 104, 6-й этаж, Киев, 04080 (с пометкой ).
E-mail: malkina@kp.ua
Звонить по четвергами пятницам: (044) 205-43-01.
Архив консультаций на сайте kp.ua