Я слышал, что счета за электричество теперь будут присылать на электронную почту и таким же образом можно сообщать показания счетчика. Для меня очень удобно, потому что есть доступ в Интернет, а работаю с утра до ночи. Где можно найти эти электронные адреса?
Валентин Потоцкий, Ясиноватая.
Действительно, во всех районах электрических сетей (РЭС) Донецкой области появились электронные адреса, при помощи которых можно присылать показания счетчика, а также получать счета на ее оплату.
Центральные ЭС
Горловский РЭС sverka1@ces.dn.ua
Восточный РЭС sverka2@ces.dn.ua
Артемовский горРЭС gorres@art.ces.dn.ua
Артемовский селРЭС svet_s@art.ces.dn.ua
Дзержинский РЭС texniki@dzer.ces.dn.ua
Енакиевский РЭС abon1@en.ces.dn.ua
Дебальцевский РЭС ks@deb.ces.dn.ua
Донецкие ЭС
Ворошиловский РЭС vorresab@donbass.com
Калининский РЭС kalinresab@dones.donbass.com
Кировский РЭС kirresab@dones.donbass.com
Куйбышевский РЭС kubresab@dones.donbass.comКировские ЭС
Красноармейский РЭС krasnres@ukrpost.ua
Добропольский РЭС dobres@pes.donbass.com
Криворожский РЭС krivres@pes.donbass.com
Александровский РЭС admin@alexandrovka.com.ua
Краматорские ЭС
Краматорский РЭС socgorod@energo.krm.net.ua
Краснолиманский РЭС aenet@ukrpost.ua
Константиновский РЭС konstenergo@mail.ru
Славянский РЭС slavenergo@slav.dc.ukrtel.net
Дружковский РЭС drug_res@ukrpost.ua
Приазовские ЭС
Мариупольский РЭС abon_ilyich@priazp.com.ua;
abon_ordgon@priazp.mariupol.com.ua;
abon_centr@priazp.mariupol.com.ua
Первомайский РЭС abonpres@priazp.mariupol.com.ua
Володарский РЭС abonvres@priazp.mariupol.com.ua
Новоазовский РЭС krivaya_vika@mail.ru
Тельмановский РЭС viptelmres@yandex.ru
Харцызские ЭС
Харцызский РЭС xar-res@hes.donbass.com
Амвросиевский РЭС ares@ukrpost.net
Торезский РЭС tr-res@hes.donbass.com
Снежнянский РЭС svet-money@ukr.net
Шахтерский РЭС shres@hes.donbass.com
Донецкие-Западные ЭС
Авдеевский РЭС en.avd@dzes.donbass.com
Велико-Новоселковский РЭС en.nov@dzes.donbass.com
Волновахский РЭС en.vol@dzes.donbass.com
Докучаевский РЭС en.dok@dzes.donbass.com
Марьинский РЭС en.mar@dzes.donbas.com
Старобешевский РЭС en.stb@dzes.donbass.com
Ясиноватский РЭС en.yas@dzes.donbass.com
Макеевский ОРЭС makenergo@mores.org.ua
Дополнительные сведения можно получить в информационно-консультационном центре ОАО "Донецкоблэнерго" по телефону (062) 302-12-67(68), факс (062)302-12-66 или по электронному адресу е-mail: ikc@dones.donbass.com.
Можно ли продать дом на неприватизированном участке
Мне необходимо срочно продать дом, который я получил по наследству, но земля под ним не приватизирована. Приватизируют, я слышал, годами... Подскажите, могу ли я продавать дом, стоящий на государственной земле?
Вячеслав Горелик, Мариуполь.
Да, дом на неприватизированной земле можно продать. Правда, продается именно дом или строения (летняя кухня, гараж, сарай и т. п.), а не сама земля, которая остается государственной.
- При переходе права собственности на дом, - объяснил адвокат Олег Очеретько, - переходит и право на пользование землей.
Об этом говорится во второй части статьи 377 Гражданского кодекса Украины.
Статья 377. Право на земельный участок при приобретении жилого дома, здания или сооружения, которые размещенные на нем.
1. К лицу, которое приобрело жилой дом, здание или сооружение, переходит право собственности на земельный участок, на котором они размещены, без изменения его целевого назначения, в размерах, установленных договором. Если договором об отчуждении жилого дома, здания или сооружения размер земельного участка не определен, к приобретателю переходит право собственности на ту часть земельного участка, которая занята жилым домом, зданием или сооружением, и на часть земельного участка, которая является необходимой для их обслуживания.
2. Если жилой дом, здание или сооружение размещены на земельном участке, предоставленном в пользование, то в случае их отчуждения к приобретателю переходит право пользования той частью земельного участка, на которой они размещены, и частью участка, которая необходима для их обслуживания.
Однако приватизировать землю все-таки стоит, потому что в таком случае вы становитесь владельцем участка, на котором стоит ваш дом, и можете его продавать. Уже сейчас дома на неприватизированной земле стоят дешевле, а в будущем разница в цене будет еще больше.
Когда должны отвечать на жалобу
У нас постоянно проблемы с водой, напора не хватает для работы колонки. Несколько раз звонили в "Донецкгорводоканал", реакции никакой. Скажите, как быстро они должны отвечать на жалобы и ликвидировать неполадки?
Галина Коцеба, Донецк.
Телефонные звонки, к сожалению, не всегда приносят нужный результат. Если жалоба поступила в письменном виде или человек лично пришел на прием в приемный день, то жалоба должна рассматриваться не более 15 суток. Но это только если обращение не требует обследования или других работ. В противном случае жалоба рассматривается не более 30 дней с момента регистрации данного обращения на предприятии.
- Если это, к примеру, аварийная ситуация, то согласно тем же правилам мы должны ее устранить в течение 3 суток. Каждая жалоба - это микромир, в котором нужно тщательно разобраться, сделать правильные выводы, предпринять правильное решение ситуации. И, самое главное, все должно быть законно и основательно, - отметил Юрий Перебейнос, первый заместитель директора КП "Донецкгорводоканал".
На предприятии признают, что за 2009 год жалоб в связи с проблемами водоснабжения стало больше. Чаще всего люди не соглашаются с начислениями и пытаются выяснить, как сделать перерасчет.
На что имеет право контролер
На днях у меня произошел конфликт с контролеров в троллейбусе. Грубоватый субъект требовал заплатить штраф, не стесняясь в выражениях. Хотелось бы поинтересоваться, как должен вести себя контролер с безбилетниками, что он может делать, а что нет.
Елена Перова, Донецк.
По правилам пользования городским электротранспортом, контролер может потребовать предъявить билет только после того, как мимо вас прошел кондуктор. Проходя по салону, проверяющий должен постоянно держать свое удостоверение в открытом виде.
- Пойманному безбилетнику будет предложено прямо в транспорте оплатить штраф, - сказали нам в КП "Донгорэлектроавтотранс". - Если вы согласны расстаться с этой суммой, то после уплаты контролер выдаст вам отрывной корешок от квитанции с серийным номером и печатью. После этого можно спокойно продолжать поездку. Если же "зайцу" еще не исполнилось 18 лет, то требовать денег с него вообще не будут.
Все это делается исключительно на добровольной основе. "Выбивать" деньги насильно никто не имеет права, но нужно учесть, что, если штраф не будет оплачен, контролер высадит вас из транспорта. Только и всего, на этом его миссия закончена.