Аптеку выбирайте сами
- Добрый день! Сегодня столько много аптек развелось. А каким из них можно
доверять?
- Вы правы, этим видом деятельности занимаются многие. Но сразу хочу сказать,
никого не рекламируя, что разветвленная сеть - это не главный показатель
надежности. Для нас, например, главное - насколько качественно и правильно там
хранят и отпускают средства.
Есть, предположим, ЧП "Иванов", которое не может сразу иметь 100 аптек. И пусть
работает, главное - по закону. А может быть и 35 точек в сети, но отношение
директора ко всему наплевательское, его интересует товарооборот и прибыль.
- Но продают-то они все подряд без рецептов даже!
- Ну, почему бы в киосках и не отпускать йод, зеленку, бинт и марлю. Если вы
натерли мозоль, то вам все равно, где купить пластырь. А уж если предстоит
серьезное лечение, то приоритеты определяйте сами.
А вообще, раньше в Украине - УССР было понятие "Пешеходная доступность". Одна
аптека должна была находиться не ближе 500 метров к другой. Создавалась
разветвленная сеть, чтобы не было избытка точек в центре и отсутствия на
периферии. А сейчас все смотрят на проходимость, рентабельность точки.
- Какое лекарство самое дорогое в Крыму?
- Точно сказать не могу. Но это онкопрепараты для химиотерапии. Цена флакона
доходит до 10 тысяч гривен. Средняя стоимость годичного курса лечения гепатита С
- около 10 тысяч долларов. Лечиться дорого, дешевле - профилактика.
- Вас Борис беспокоит. А почему врачи не рекомендуют вместо дорогих импортных
лекарств не менее качественные, но более дешевые отечественные аналоги?
- Отчего же! Они предлагают вам различные варианты. Да и в аптеках сегодня нет
дефицита. Отрасль не стоит на месте - как мутирует грипп, так и мы ищем новые
средства.
- Есть такая шутка: покажите, сколько у вас денег в кошельке, и я вам выпишу
лекарство.
- Вы намекаете, что кто-то кому-то из-под полы что-то может доставать? Это было
раньше, заваптеками привыкли к дефициту, который был. Фармацевты считались
людьми авторитетными, так как могли найти спасительную таблетку. Помню, мама в
детстве приносила фарингосепт от горла. Так мне его давали в крайнем случае.
- А что подделывают чаще всего?
- Хочу вас успокоить. За последние 9 месяцев мы выявили одно средство с
подозрением на фальсификат. Сейчас ждем заключения, которое делает лаборатория в
Киеве.
- И что с ним будут делать?
- Оно изымается из розничной сети и уничтожается. Чтобы избежать подобных
ситуаций, обращайте внимание на уровень обслуживания в аптеках, смотрите, откуда
достают лекарство. У каждого препарата есть инструкция, прочитайте ее
внимательно. Если вы не удовлетворены качеством лекарственного средства, то
обращайтесь к нам. Но помните, мы не принимаем эти образцы на анализ от
населения. Ведь непонятно, куда вы его положили, как хранили? Мы берем средство
в той же аптеке той же серии.
- То есть, как действовать покупателю?
- В каждой аптеке есть уголок покупателя. Внесите в книгу свою жалобу, укажите
наименование лекарства, дозировку, серию и обязательно сохраните чек.
- А серия-то зачем нужна?
- Возьмите "но-шпу". Ее выпускают очень многие производители, выпускают законно.
Но любое лекарственное средство в результате транспортировки, неправильного
хранения меняет свои свойства.
- Сколько ждать результата?
- Аптека обязана в течение 10 дней представить исчерпывающую информацию, дать
ответ. Еще раз подчеркну, на взгляд ни аптека, ни покупатель не определит
качество, сделать это можно только путем лабораторного анализа. К тому же сейчас
фирмы следят за своим имиджем и не хотят терять клиента.
- То есть, раньше подделывали масштабнее?
- Года три-четыре назад "выловили" левомицитин. Это таблетки, которые особенно
активно применяются летом: все едят арбузы, дыни, а потом бегут в любую аптеку.
"Умельцы" упаковывали обыкновенный мел. Мы сделали запрос на завод-изготовитель,
а те ответили, что данная серия ими вообще никогда не выпускалась. Но это был
единичный случай, не массовый.
В 2002-2003 годах кое-где попадалась "ненастоящая" но-шпа, массово - трихопол.
Вылавливали по 20-30 серий. Слава богу, все ушло в небытие.
- Сегодня все нормально?
- Сегодня чаще встречаемся с субстандартами.
- Что это такое?
- Ну, например, залита упаковка. У флакона йода плохо закручена крышка. Он
испарился, этикетка не читается. Кто виноват? Плохо закрыл завод. Или таблетки
валерианы попадаются растрескавшиеся, есть осадок там, где его не должно быть.
То есть, неправильные условия хранения.
Мы проверяем аналитическую нормативную документацию, какой цвет упаковки, шрифт,
на месте ли голографическая маркировка.
- Сами покупаете лекарства или вам их приносят?
- Конечно, покупаю. При необходимости захожу в аптеку.
- А в какую?
- Ту, что рядом, возле работы.
- И что брали?
- Оксолиновую мазь?
- За сколько?
- За 3,40.
- Ажиотаж прошел?
- Скажу так, за первую неделю, когда начались разговоры об эпидемии, на горячую
линию Минздрава Крыма поступило 16100 звонков. Представляете! А за последние два
дня - всего 63 звонка. Что получилось - включились журналисты: "Пришла смерть! А
всех спасет тамифлю, которого нет!" Все начали его искать. Дошло до парадоксов,
когда в аптеках стоит две очереди - одна за лекарствами, вторая с проверками.
- Правоохранители ищут то, что припрятали!
- Посмотрим трезво. Если завод выпускает оксолиновую мазь, то он рассчитывает
все - спрос и предложение, необходимое количество тюбиков, крышечек, картонок
для упаковки. Сегодня коммерческие структуры не делают золотых и стратегических
запасов, на которых все они сидят. Они прогнозируют свою работу, зная, что
летом, как правило, нужен левомицитин, а зимой - противовирусные препараты. А
тут в один миг всей Украине необходима оксолиновая мазь. Извините! При всем
желании ее не будет.
То же касается масок. Слава богу, нет спроса на перчатки! Их никто не
прорекламировал.
А марлевая повязка?!
- Обязательно, если вы уважаете себя. А защищая себя, вы защитите и других.
- Но их тоже нет!
- И что, наступил конец света? Пошейте сами из бинтов. А если кто-то рядом
чихает, поднимите воротник.
- В аптеках нет ничего! Ни витаминов, ни лекарств!
- Что там, пустые полки? Неправда! Готова с вами поехать. То же самое мне
говорил один депутат на последней сессии Верховного Совета Крыма. Зашли с ним в
ближайшую - "Ферфекс", взрослый, детский, огромный выбор витаминов. Просто
привыкли мы к избытку уже. Сети конкурируют между собой, соревнуются в
обслуживании, внешнем дизайне.
В Евпатории оксолиновая мазь лежит. Арбидол в Симферополе уже спросом не
пользуется. А витамины, антивирусные препараты, чаи горячие с рынка не уходили.
- А то, что люди запаслись впрок лекарствами, вас не пугает? Не похоже ли это на
химическую бомбу?
- Конечно, опасно. Уже известны случаи, когда мамы перекармливали своих деток
приобретенными лекарствами. И это не конец.
Препараты закуплены в огромных количествах. Представьте, они лежат, их жалко.
Куда девать? Только применять.
- Какие выводы вы сделали? Какие советы дадите читателям?
- Слушать врача. И прежде, чем покупать, подумайте, надо ли вам это средство в
том количестве, как вы собираетесь его купить. Любите сами себя.
- Есть такие лекарства, у которых срок годности не ограничен?
- Таких не знаю. У каждого есть срок годности, срок действия регистрации. Ведь
мы ждем терапевтического действия, эффекта. Выпили уголь активированный - стало
легче. А если он старый, то просто рассыплется.
- Куда делся "Немисил"?
- Все зависит от того, зарегистрировано ли средство или нет. Иначе за качество
никто не отвечает.
- Чем спасаться от эпидемии?
- Вы ждете моментального эффекта, но таблетки счастья нет. Мы можем только
рекомендовать для профилактики.
- Знаменитый "Тамифлю"?
- То, что "спасет Украину", в профилактических целях применять нельзя.
- Почему?
- Имеет серьезные побочные действия. Он в розничную сеть не поступает и
применяется только под наблюдением врача.
- Есть какой-то действенный инструмент?
- Поймите, вмешательство в иммунную систему это тоже небезопасно. Хаотично
принимать все то, что рекламируют, нельзя.
Мамы начинают безумно кормить детей луком и чесноком, пичкать витаминами.
- Привезли ли в Симферополь вакцину?
- В этом вопросе доверяйте врачу и советуйтесь со специалистом. Вакцина -
лекарственное средство. И тут нельзя рассуждать "я хочу и сделаю".
В аптеках они есть. Но не покупайте их без рецепта врача. Пусть он проверит ваше
самочувствие, обследует. К тому же не забывайте, у нее особые условия хранения.
Купили - и в течение часа должны сделать прививку. А не так, выписали рецепт,
купили, вечером вспомнили, что в сумке лежит вакцина, но сегодня и завтра уже не
успеваю, пойду послезавтра. Это небезопасно.
А случаются ли курьезы в вашей работе?
- Пришел как-то мужчина лет 80 и со словами "Заберите ваше лекарство. Ничего оно
не помогает!" швырнул на стол упаковку виагры.
Или пришел в инспекцию человек с двумя упаковками мизима. "Вот это взял в одной
аптеке, - называет адрес, - а это в другой. Так тут мизим хороший, а там
плохой!" -
"С чего вы взяли?" - "А мой кот эти таблетки ест, а эти не хочет".
- И что вы посоветовали?
- Поменять кота!
Кстати
Постановлением Кабинета Министров Украины 1154 пересмотрен уровень
регулируемой цены.
1 погонный метр марли - 3 гривны
Маска одноразовая 1 штука - 2 гривны
Маска марлевая многоразового использования - 3 гривны.
Вопрос ребром
- Почему запретили изготовление лекарственных средств в аптеках?
- В системе контроля я работаю 8 лет. А трудовую деятельность после института
начинала с изготовления стерильных лекарственных форм. И застала тот период,
когда все делалось "из первых рук". Просто изменились требования,
технологический уровень. Если раньше было достаточно, чтобы на стенках был
кафель и можно было варить раствор в кастрюле, то сегодня уделяют внимание
качеству, фильтрации помещений. Все совершенствуется.
Ну и ну!
"Дайте и мне такое же!"
Об обороте аптек сказать сложно, но на прошлой неделе крымчане покупали все. Был
случай, когда женщина зашла купить отцу, который страдает хроническим
заболеванием, сердечные лекарства. Мужчина, стоящий следом в очереди, попросил:
- Дайте мне то же самое!
- Но зачем вам?
- А вдруг пригодится? Вдруг эта женщина больше всех нас информирована и знает
что-то про новую эпидемию?
Он долго не уходил.