А в некоторых случаях коммунальщики вообще не удостаивают мои письма ответом.
Антон Васильков, Киев.
Если вам не отвечают или отвечают не надлежащим образом и не по существу, вам следует обратиться в районное управление жилищно-коммунального хозяйства (именно этот орган контролирует жэки) и пожаловаться в письменном виде на бездеятельность или некачественное исполнение своих обязанностей работниками или руководящим составом жэка. Это должно быть письменное заявление, где вы описываете ситуацию. Не забудьте приложить копии ваших писем в жилконтору или хотя бы укажите их входящий номер. Районное управление жилищно-коммунального хозяйства имеет предусмотренные законом полномочия влиять на работу коммунальных предприятий. Если и районное управление ЖКХ не отреагирует на ваше обращение, рекомендуем обратиться в Главное управление при КГГА, а параллельно отправить жалобу в прокуратуру района.
Однако штрафов за «слишком формальный» ответ-отписку действующим законодательством, увы, не предусмотрено. Поэтому любой ответ коммунальщиков, пусть даже никудышный, принимается как полноценный ответ на ваш запрос.
Спроси у «Комсомолки»
Куда писать: «Комсомольская правда» в Украине», ул. Фрунзе, 104, 6-й этаж, Киев, 04080 ().
E-mail: goncharova@kp.ua
Звонить по четвергами пятницам: (044) 205-43-01.
Архив консультаций на сайте kp.ua