- Да кого мы только не мирили уже! - улыбается сотрудница Службы извинений психолог-психотерапевт Марина Иванова. - И партнеров по бизнесу, попавших в нелицеприятные ситуации, и зятьев, разругавшихся с тещами, и не видевшихся годами родственников...
Были и забавные случаи. Например, со студентами одного из местных вузов. Когда на лекции по зарубежной литературе преподаватель уж очень глубоко вошла в образ, рассказывая о любовной лирике поэтов Африки, группа не выдержала и дружно захохотала. Педагог в слезах убежала из аудитории... И сколько потом ни пытались студенты помириться с разобидевшимся преподавателем - все напрасно: женщина извинений не принимала. Лишь когда за дело взялись профессионалы из Службы извинений, долгожданное прощение (сессия-то на носу!) весельчаки получили.
Марина Иванова со слов студентов составила подробнейший психологический портрет педагога, на его основании разработала текст, который и проговорила обиженной женщине по телефону. А для закрепления успеха психолог придумала еще и добрую эпиграмму - на студентов, их преподавателя и саму ситуацию. Нашкодившая группа написала ее на плакате и повесила в аудитории перед очередной парой. Говорят, это окончательно примирило стороны конфликта.
- А однажды пришлось побывать и в роли свахи, - вспоминает Марина Иванова. - Одной бизнес-леди понравился некий мужчина. Но пригласить его на свидание первой она не решалась - обратилась к нам. Мы хорошенько изучили его интересы и организовали им романтическую встречу во время чайной церемонии. С нее-то у них роман и завязался…
Правда, за услуги психологов-«парламентеров» приходится платить. В среднем - от 15 до 100 гривен.
Наверное, появление подобной службы именно в этом году неслучайно. Кризис многих из нас поверг в состояние сильного стресса. Народу не хватает тепла и участия - вот и решили предприимчивые психологи ввести новую услугу.