Школьники штурмуют телефон доверия

Осенний бум – традиционный
Едва отгремели первые звонки в городских школах, как у запорожских психологов увеличился объем работ – окунувшись в рабочие будни за своими партами, дети столкнулись с целым рядом проблем. У когото возникли сложности с адаптацией в новом коллективе, а кто­то считает, что учителя к нему несправедливы, или родители слишком контролируют. А бывает ребенок поссорился с друзьями и не знает, как самостоятельно решить конфликтную ситуацию. Конечно, с подобными вопросами дети чаще всего обращаются к близким людям, но не все могут довериться родным и рассказать о своих бедах. Тем более, не в каждой семье ребенка выслушают и помогут.
  Сейчас поступает очень много звонков от школьников, которым нужно поделиться с кем­то своими проблемами,  рассказал начальник отдела социальной работы Запорожского городского центра социальных служб Владимир Кукин. – После летнего затишья такая ситуация традиционна. Дети поновому окунаются в школьную жизнь и не всегда у них получается сделать так, как этого хотелось бы. Бывает, что подросток принял решение и просто хочет услышать мнение взрослого опытного человека по этому поводу.
В основном о возрасте дозвонившихся  запорожские психологи догадываются по голосу и проблематике затрагиваемых вопросов, причем определяют безошибочно – звонит запутавшийся подросток.

Невидимому собеседнику легче рассказать
Дети очень хрупкие и ранимые создания. Многие, столкнувшись с личными проблемами, замыкаются в себе, потому телефон доверия для них настоящее спасение. Ведь собеседник абсолютно чужой человек, да и если разговор вдруг пойдет не так, всегда можно положить трубку. Совсем другое дело личная встреча с психологом.
 Практически во всех школах города сегодня работают школьные психологи, сегодня такие специалисты есть в 109 из 120 запорожских школ,  говорит заместитель начальника городского отдела образования Наталья Витковская. – Штатный психолог не предусмотрен только в тех школах, где количество учащихся меньше трехсот человек. Дети вольны выбирать, к кому им лучше обратиться за помощью – к школьному специалисту или позвонить на телефон доверия. Естественно, чужому человеку рассказать о проблеме проще.
Справка «КП»
Куда звонить?
На бесплатный телефон доверия можно позвонить по номеру 1584. Специалистыпсихологи консультируют жителей города семь дней в неделю с 9 утра до 9 вечера. Хотя основная масса звонков приходится на поздний вечер, но возможности организовать ночную смену телефона доверия пока нет. Ежедневно на телефон доверия звонит около 1012 запорожцев.