В Луганске телефонный номер городской коммунальной аварийно-спасательной службы «077» изменился на «1577». Об этом сообщает пресс-служба Луганского горсовета.
Объединенная городская аварийно-диспетчерская служба работает с жалобами от населения по жилищно-коммунальным вопросам и чрезвычайным происшествиям по принципу «единого звонка».
Заявителю не нужно самостоятельно обзванивать все необходимые аварийные службы - квалифицированный диспетчер вызовет их к месту аварии сам. Диспетчер имеет возможность при необходимости перевода звонков от абонентов на другие оперативные и диспетчерские службы. Все телефонные переговоры диспетчера автоматически записываются с помощью специальной аппаратуры.
Диспетчер отслеживает выполнение заявок, а в случае невыполнения – такие заявки сохраняются в базе данных на мониторе, а позже об этом докладывают руководству города. Источник: Луганск.proUA.com.