Ася ХРИСТОКИНА, Фото Максима Люкова. (20 января 2009)
Что делать, если воруют тепло

Что делать, если воруют тепло

- Ой, как холодно в хате! И кто за это ответит?!

В итоге в квартирах, которые расположены выше, батареи холодные. Мы уже обращались в различные инстанции, и они обязали наших соседей переделать отопление. Но те ничего не меняют. Куда обращаться?

Александр Камынин, Киев.

Если в вашей квартире температура воздуха ниже +18 градусов (для угловых квартир +20), то необходимо написать об этом заявление: первый экземпляр - в жэк (он отвечает за внутридомовую систему отопления); второй - в теплоснабжающую организацию (вы платите им за тепло, и они обязаны контролировать, как жэк доставляет его в ваши квартиры). При регистрации заявлений требуйте отметки на их копиях о получении с указанием даты и должности ответственного лица. Если заявление регистрировать отказываются - отправляйте по почте ценным письмом.

- Получив ваше заявление, представители жэка и теплоснабжающей организации не позже двух рабочих дней после регистрации обязаны прибыть к вам и зафиксировать температуру воздуха в квартире, составить акт обследования, в котором вы должны расписаться, что согласны с изложенным, - советует председатель Международной лиги защиты прав граждан Украины Эдуард БАГИРОВ. - Не забудьте дописать в акте, что на момент проверки вы пользовались альтернативным отоплением квартиры - электронагревателем или газоподогревом, если, конечно, это было на самом деле.

Если представители не прибыли в назначенный Правилами пользования услугами срок, вы вместе со своими соседями составляете и подписываете акт-претензию в произвольной форме в трех экземплярах, где указываете, за какой отопительный период температура воздуха в квартире составляла в среднем столько-то градусов (показатели берете с комнатного термометра) при условии, если температура воздуха в квартире ниже +18, т.е. ниже санитарной нормы.

Первый экземпляр акта-претензии направляете в жэк, второй - в теплоснабжающую организацию (желательно по почте с уведомлением, т.к. такие акты исполнитель услуг старается не принимать под любым предлогом и даже без него).

Если отопление не улучшается, а представители к вам не приходят, составляйте акты-претензии с соседями по одному-двум экземплярам в месяц, показывая в них среднюю температуру за отопительный период, и отправляйте исполнителям услуг письмами с уведомлением.

Накопленные вами акты-претензии за месяц или за отопительный период собирайте и идите на сверку в теплоснабжающую организацию. Если вы убедились, что исполнитель вас обманул и насчитал вам такую оплату, как если бы поставлял настоящее качественное тепло, требуйте перерасчета.

Требование предъявляйте в письменной форме к руководителю теплоснабжающей организации и не забудьте ему напомнить, чтобы он решил наконец вашу проблему с теплом и проинформировал вас об этом в сроки, установленные законодательством Украины. В противном случае добивайтесь защиты своих прав потребителя в судебном порядке.

Политика

Дача даче рознь: чем отличаются отобранные посольские особняки США и РФ
Дача даче рознь: чем отличаются отобранные посольские особняки США и РФ [фото] 42

Американская дача в Подмосковье напоминает довольно запущенное строения скромных габаритов. Россиня пользовались двумя роскошными поместьями.

Румыния развернула самолет с российским вице-премьером
Румыния развернула самолет с российским вице-премьером 135

Рогозин летел на встречу с президентом Молдовы Игорем Додоном.

Рабинович о французской вилле Левочкина: прекрасная возможность проследить €40 миллионов в офшорах
Рабинович о французской вилле Левочкина: прекрасная возможность проследить €40 миллионов в офшорах 270

Происшествия

Американец продавал брокколи под видом марихуаны и оказался в тюрьме
Американец продавал брокколи под видом марихуаны и оказался в тюрьме

Разгневанные клиенты пришли выяснять отношения и все закончилось перестрелкой.

Часть побережья Крыма заполонили медузы
Часть побережья Крыма заполонили медузы [фото, видео] 448

Акватория вокруг мыса Тарханкут напоминает море из медуз. Отдыхающие опасаются укусов корнеротов и отказываются купаться.

Украинского моряка ни за что полгода держат в иранской тюрьме
Украинского моряка ни за что полгода держат в иранской тюрьме 182

32-летнего одессита обвиняют в пропаже иранского коллеги.

Экономика

Билл Гейтс вернул себе звание самого богатого человека в мире
Билл Гейтс вернул себе звание самого богатого человека в мире 433

Основатель и глава Amazon Джефф Безос, который 27 июля был назван самым богатым человеком в мире снова стал вторым.

Эксперт: Украина – страна низкого достатка, но не страна низких цен
Эксперт: Украина – страна низкого достатка, но не страна низких цен 881 1

Такой вывод сделал генеральный директор Украинской ассоциации поставщиков торговых сетей, проанализировав цены на борщ.

Суд: требования банка  Форум  к WOG выплатить более 30 млн долл., - незаконные
Суд: требования банка "Форум" к WOG выплатить более 30 млн долл., - незаконные 127

Ровенский апелляционный хозяйственный суд отказал банку "Форум" в удовлетворении иска о взыскании с компании "Вест Ойл Груп" (WOG) больше 30 млн долл.

Общество

Факт. Аварии участились и  подорожали : страховки ОСАГО станут дороже?
Факт. Аварии участились и "подорожали": страховки ОСАГО станут дороже? 93

В 2017 году автомобильные аварии происходят чаще, чем в предыдущем, а ущерб водителям, которые в них пострадали — увеличивается.

В Токио скончался врач, который сделал Японию лидером среди стран-долгожителей
В Токио скончался врач, который сделал Японию лидером среди стран-долгожителей 340

Сигэаки Хинохара советовал пожилым людям никогда не уходить на пенсию. А в случае неизбежности делать это намного позже, чем в 65 лет.

В воскресенье, 30 июля, днем от 25 до 30 градусов
В воскресенье, 30 июля, днем от 25 до 30 градусов 41

Лишь на востоке ночью и в Сумской области пройдут кратковременные дожди, грозы.

Светская хроника и ТВ

Мама звезды  нулевых  Данко хотела оставить внучку в детдоме
Мама звезды "нулевых" Данко хотела оставить внучку в детдоме [фото, видео] 67

Певец, которому сейчас почти 50, признался, что ему и жене предлагали отказаться от дочери.

Мария Бурмака споет с чувственными мужчинами
Мария Бурмака споет с чувственными мужчинами [видео] 43

Украинская группа Gypsy Lyre представит в Киеве новую авторскую композицию "Барселона".

Актриса Римма Зюбина:  Безвиз – это конец унижений украинских людей в посольствах
Актриса Римма Зюбина: "Безвиз – это конец унижений украинских людей в посольствах" 215

Звезда украинского кино и театра побывала в гостях у "КП в Украине" и рассказала о словацко-украинском фильме "Межа", мировая премьера которого состоялась на одном из старейших европейских кинофестивалей класса "А" в Карловых Варах.

Спорт

Мбокани:  Новый тренер  Динамо  верит в меня
Мбокани: "Новый тренер "Динамо" верит в меня" 22

Конголезский нападающий рассказал, как чувствует себя в киевском клубе после возвращения

Футболист ПАОКа справил нужду прямо за воротами во время матча в Киеве
Футболист ПАОКа справил нужду прямо за воротами во время матча в Киеве [фото] 865

В Сети обсуждают эпизод, который приключился во время матча донецкого "Олимпика" в Лиге Европы

В УЕФА объяснили, как ПСЖ купит Неймара, избежав санкций
В УЕФА объяснили, как ПСЖ купит Неймара, избежав санкций 207

Покупка у "Барселоны" форварда может повлечь за собой нарушение французским клубом финансового фэйр-плей