Как мы возвращали испорченное мясо в супермаркет

Как мы возвращали испорченное мясо в супермаркет

За помощью в редакцию обратилась наша читательница

В среду около пяти вечера в редакцию позвонила встревоженная читательница Оксана Повница. Оказалось, днем она купила в магазине «Сiльпо» на Контрактовой площади мясо. На этикетке было указано, что товар расфасован утром. Но когда женщина занялась ужином, выяснилось, что мясо испорченное!

- Я только упаковку открыла, как мне в нос запах гнили ударил! - негодовала Оксана. - Сейчас собираюсь идти в супермаркет разбираться. Чек я сохранила. К тому же такое случается не в первый раз. То молоко здесь куплю просроченное, то сырок месячной давности… Надо что-то делать! Ведь и другие покупатели тоже могут пострадать.

Мы договорились так: сначала обратимся в СЭС и горуправление по защите прав потребителей, которые обязаны реагировать на подобные случаи.

Звоним в Подольскую санэпидемстанцию и предлагаем, чтобы их специалист побывал в этом супермаркете сегодня же и проверил, свежие или просроченные продукты там продают.

- Вообще-то мы не занимаемся таким, - ответили нам. - Мясо - это ведь не готовый продукт, после покупки оно поддается термической обработке, а нас интересуют только готовые продукты. К тому же сейчас конец рабочего дня. Так что обратитесь лучше в горуправление по защите прав потребителей.

Мы так и сделали. И им тоже предложили съездить в магазин и сделать контрольную закупку. Чтобы, так сказать, поймать на горячем. И снова - облом.

- Мы вообще-то делаем контрольные закупки, - пояснили нам. - Но до конца рабочего дня осталось всего сорок минут. Сегодня уже никто никуда не пойдет. Позвоните завтра.

И хоть у нас тоже близился конец рабочего дня, мы все-таки отправились вместе с Оксаной Повницей на место происшествия. В магазине нас встретил помощник администратора Григорий Колодяжный, который без проблем согласился вернуть деньги за мясо. Даже сумму, потраченную женщиной на такси, компенсировали! В общем, всеми силами старались уладить конфликт.

- Но это еще не все, - не унималась Оксана. - Я требую, чтобы уволили сотрудника, который расфасовал заведомо некачественное мясо. Кто это сделал?

- Это мясо расфасовывали утром, - пояснил Григорий Колодяжный.

Потом позвал двух фасовщиц и строго сказал им: «Одна из вас сделала это, я разберусь и накажу!»

Лица фасовщиц выражали удивление и страх. Одна из них вдруг проговорилась:

- Это то, что вчера расфасовывали? Так ведь вчера холодильник не работал всю ночь!

- Вчера расфасовали, и оно лежало всю ночь на жаре? - удивляемся мы.

- Нет-нет, - уверяет нас помощник администратора, - это расфасовали сегодня, они что-то напутали.

ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА

Наши права защищены только до 18.00

Совершенно непонятно, кто там в магазине что напутал, расфасовали это мясо в день продажи или за день до того - мясо от этого менее испорченным не стало. А вот то, что в большом супермаркете целую ночь не работал холодильник, - это, конечно, диагноз. Ведь в такую жару продуктам испортиться - только дай повод.

Вежливость администратора и страх фасовщиц навели на мысль, что это действительно не первый случай. Но больше всего насторожила реакция структур, которые, по идее, должны защищать потребителей, то бишь нас с вами. Оказалось, мы защищены (да и то еще вопрос - как) только до 18.00, а после окончания рабочего дня можно травиться сколько угодно - никто и пальцем не пошевелит. В связи с этим предлагаем уточнить название службы: «Горуправление по защите прав потребителей в течение рабочего дня».

Уважаемые читатели! А вам после похода в супермаркеты приходилось защищать свои права? Звоните нам сегодня, 20 июля, с 14.00 до 15.00 по тел. 205-43-66.

загрузка...
загрузка...

Политика

Авиация Турции уничтожила 14 курдов
Авиация Турции уничтожила 14 курдов 1

Военные осуществили два вылета.

Трамп назвал своего конкурента на выборах 2020
Трамп назвал своего конкурента на выборах 2020 66 1

Глава государства решил подготовиться заранее.

Макрон пообещал ввести санкции против Польши
Макрон пообещал ввести санкции против Польши 755

По мнению кандидата в президенты, Варшава должна нести наказание за отказ размещать беженцев.

Происшествия

Минобороны: в Донбассе погибли двое военных
Минобороны: в Донбассе погибли двое военных 169

Один человек находится в крайне тяжелом состоянии.

В Кыргызстане под оползнем остались 24 человека
В Кыргызстане под оползнем остались 24 человека 269

Правительством готовится указ об объявлении Дня траура.

В Борисполе нашли документы, похищенные у правительственных курьеров
В Борисполе нашли документы, похищенные у правительственных курьеров 948

Грабителей пока задержать не удалось.

Экономика

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 1898

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 1200

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Когда возобновится доверие к гривне
Когда возобновится доверие к гривне 572 2

В МВФ считают, что достаточные международные резервы являются движущим элементом макроэкономической стабильности, а, следовательно, и доверия к национальной валюте.

Общество

 Слушая мой рассказ об НЛО, люди смеялись:  Батя, сколько ты выпил?
"Слушая мой рассказ об НЛО, люди смеялись: "Батя, сколько ты выпил?" 867

Тридцать лет назад украинского пенсионера похитили пришельцы.

Слишком много выходных? Украинцев хотят заставить работать больше
Слишком много выходных? Украинцев хотят заставить работать больше 766 1

Экс-министр экономики Владимир Лановой считает, что у украинцев слишком много выходных и поддерживает отмену переноса праздничных выходных на будни. Эксперты не согласны.

Топ-5 экзотических рецептов мяса на мангале
Топ-5 экзотических рецептов мяса на мангале 642

В преддверии праздника "КП" в Украине" решила поделиться креативными способами приготовления шашлыка.

Светская хроника и ТВ

В список  Миротворца  добавили Розембаума
В список "Миротворца" добавили Розембаума 429

Музыкант попал в "черный список" за гастроли в аннексированном Крыму. До этого "Миротворец" добавил в свои списки Диану Гурцкую и Юрия Лозу.

Шнуров заинтересовался выборами во Франции и посвятил стих Макрону
Шнуров заинтересовался выборами во Франции и посвятил стих Макрону [видео] 542

Лидер группы "Ленинград" в своей обычной саркастической манере прокомментировал "бой" между Эммануэлем Макроном и Марин Ле Пен.

Светлана Лобода побывала в гостях у Ивана Урганта
Светлана Лобода побывала в гостях у Ивана Урганта [видео] 1207

Несмотря на недавний скандал из-за поездки украинской певицы на шоу Андрея Малахова, Светлана снова появилась на российском ТВ.

Спорт

Наталья Кличко исполнит гимн Украины перед боем Владимира с Джошуа
Наталья Кличко исполнит гимн Украины перед боем Владимира с Джошуа [Фото] 278

Жена Виталия Кличко споет на "Уэмбли" перед поединком за титул чемпиона мира по версии IBF

За место главы ФФУ поборется один человек
За место главы ФФУ поборется один человек 219

За место руководителя федерации будет бороться только ее действующий председатель.

Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко
Беги, Джошуа, беги! 5 лучших нокаутов Владимира Кличко [видео] 1013

Накануне супербоя между британским и украинским боксерами, "КП" в Украине" вспоминает, кому и как "прилетало" от Стального Молота.