Как мы возвращали испорченное мясо в супермаркет

Как мы возвращали испорченное мясо в супермаркет

За помощью в редакцию обратилась наша читательница

В среду около пяти вечера в редакцию позвонила встревоженная читательница Оксана Повница. Оказалось, днем она купила в магазине «Сiльпо» на Контрактовой площади мясо. На этикетке было указано, что товар расфасован утром. Но когда женщина занялась ужином, выяснилось, что мясо испорченное!

- Я только упаковку открыла, как мне в нос запах гнили ударил! - негодовала Оксана. - Сейчас собираюсь идти в супермаркет разбираться. Чек я сохранила. К тому же такое случается не в первый раз. То молоко здесь куплю просроченное, то сырок месячной давности… Надо что-то делать! Ведь и другие покупатели тоже могут пострадать.

Мы договорились так: сначала обратимся в СЭС и горуправление по защите прав потребителей, которые обязаны реагировать на подобные случаи.

Звоним в Подольскую санэпидемстанцию и предлагаем, чтобы их специалист побывал в этом супермаркете сегодня же и проверил, свежие или просроченные продукты там продают.

- Вообще-то мы не занимаемся таким, - ответили нам. - Мясо - это ведь не готовый продукт, после покупки оно поддается термической обработке, а нас интересуют только готовые продукты. К тому же сейчас конец рабочего дня. Так что обратитесь лучше в горуправление по защите прав потребителей.

Мы так и сделали. И им тоже предложили съездить в магазин и сделать контрольную закупку. Чтобы, так сказать, поймать на горячем. И снова - облом.

- Мы вообще-то делаем контрольные закупки, - пояснили нам. - Но до конца рабочего дня осталось всего сорок минут. Сегодня уже никто никуда не пойдет. Позвоните завтра.

И хоть у нас тоже близился конец рабочего дня, мы все-таки отправились вместе с Оксаной Повницей на место происшествия. В магазине нас встретил помощник администратора Григорий Колодяжный, который без проблем согласился вернуть деньги за мясо. Даже сумму, потраченную женщиной на такси, компенсировали! В общем, всеми силами старались уладить конфликт.

- Но это еще не все, - не унималась Оксана. - Я требую, чтобы уволили сотрудника, который расфасовал заведомо некачественное мясо. Кто это сделал?

- Это мясо расфасовывали утром, - пояснил Григорий Колодяжный.

Потом позвал двух фасовщиц и строго сказал им: «Одна из вас сделала это, я разберусь и накажу!»

Лица фасовщиц выражали удивление и страх. Одна из них вдруг проговорилась:

- Это то, что вчера расфасовывали? Так ведь вчера холодильник не работал всю ночь!

- Вчера расфасовали, и оно лежало всю ночь на жаре? - удивляемся мы.

- Нет-нет, - уверяет нас помощник администратора, - это расфасовали сегодня, они что-то напутали.

ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА

Наши права защищены только до 18.00

Совершенно непонятно, кто там в магазине что напутал, расфасовали это мясо в день продажи или за день до того - мясо от этого менее испорченным не стало. А вот то, что в большом супермаркете целую ночь не работал холодильник, - это, конечно, диагноз. Ведь в такую жару продуктам испортиться - только дай повод.

Вежливость администратора и страх фасовщиц навели на мысль, что это действительно не первый случай. Но больше всего насторожила реакция структур, которые, по идее, должны защищать потребителей, то бишь нас с вами. Оказалось, мы защищены (да и то еще вопрос - как) только до 18.00, а после окончания рабочего дня можно травиться сколько угодно - никто и пальцем не пошевелит. В связи с этим предлагаем уточнить название службы: «Горуправление по защите прав потребителей в течение рабочего дня».

Уважаемые читатели! А вам после похода в супермаркеты приходилось защищать свои права? Звоните нам сегодня, 20 июля, с 14.00 до 15.00 по тел. 205-43-66.

Политика

Черновецкий:  Мне до сих пор не предъявлено подозрение
Черновецкий: "Мне до сих пор не предъявлено подозрение" 21

Бывший глава украинской столицы не понимает, в чем его обвиняют.

Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной
Первая леди Франции Брижит Макрон встретилась с Рианной [фото] 95

Певица получила приглашение посетить официальную резиденцию президента Франции.

На учения в Грузию прибыла американская военная техника
На учения в Грузию прибыла американская военная техника 99

Тренировки начнутся 30 июля и продлятся до 12 августа.

Происшествия

Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей
Дети в бердянском санатории отравились гречневой кашей 559

Во время исследования продукта медики обнаружили инфекцию.

Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в  дизельном скандале
Бывший топ-менеджер Volkswagen признал свою вину в "дизельном скандале" 198

Обвиняемому грозит до 169 лет тюрьмы.

На Мали разбился вертолет ООН
На Мали разбился вертолет ООН 83

На борту находился экипаж из Германии.

Экономика

Суд в Лондоне между  Нефтегазом  и  Газпромом : теперь – апелляция
Суд в Лондоне между "Нефтегазом" и "Газпромом": теперь – апелляция 465

Высокий суд принял решение в пользу позиции Украины относительно полной остановки выполнения решения до завершения рассмотрения апелляционной жалобы Украины.

Что будет с евро и долларом к концу лета
Что будет с евро и долларом к концу лета 1474

Евро дорожает за счет улучшения экономической ситуации в еврозоне, а вот безвиз влияет на курс европейской валюты незначительно.

В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну
В Украине снова хотят повысить налоги: сколько каждый украинец платит в казну 2522 2

Мы посчитали, сколько кровно заработанных гривен отбирает у каждого из нас государство.

Общество

Омелян: МАУ задолжали в бюджет 400 миллионов 152

В министерстве не одобрили реакцию компании на контракт с Ryanair.

Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов
Японка разбила коллекцию скрипок бывшего мужа стоимостью миллион долларов [видео] 367

Любимая женщина может разбить не только сердце, но и дорогущую коллекцию музыкальных инструментов.

В Киев прибыло 11 чудотворных икон Пресвятой Богородицы

Светская хроника и ТВ

Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур
Голограмма Ронни Джеймса Дио отправится в мировой тур 43

Первый концерт проведут в Финляндии, к весне 2018 запланированы "выступления" в США.

Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз
Ким Кардашьян и Канье Уэст станут родителями в третий раз 91

Ребенка для звездной четы родит суррогатная мать.

Джоли рассказала о жизни после развода:  Мы с Брэдом заботимся друг о друге
Джоли рассказала о жизни после развода: "Мы с Брэдом заботимся друг о друге" [фото] 215

Актриса пытается сделать все возможное, чтобы ее дети вернулись к нормальной жизни.

Спорт

Главный тренер  Янг Бойз :  Нельзя сравнивать  Динамо  и  Шахтер
Главный тренер "Янг Бойз": "Нельзя сравнивать "Динамо" и "Шахтер" 258

Адольф Хюттер рассказал о причинах поражения от "Динамо" в Лиге чемпионов

Александр Хацкевич:  У нас преимущество перед ответным матчем
Александр Хацкевич: "У нас преимущество перед ответным матчем" 59

Главный тренер киевского "Динамо" рассказал о стартовой победе в Лиге чемпионов над "Янг Бойз"

 Динамо  разбило  Янг Бойз  - 3:1
"Динамо" разбило "Янг Бойз" - 3:1 327

Киевский клуб с победы стартовал в новом сезоне Лиги чемпионов