Елена КАЛАЧЕВА (26 июня 2007)
Что делать, если без предупреждения отключили газ

Что делать, если без предупреждения отключили газ

Что делать, если без предупреждения отключили газ

В нашем доме отключили газ в связи с ремонтными работами. Было объявление, что это только на один день - 19 июня, но газа не было всю неделю! Причем за это время мы не видели, чтобы велись какие-то работы. Имеют ли право газовики так долго держать людей без газа? Тем более что в нашем доме у всех газовые плиты.

Валентина, пгт. Глеваха, Васильковский район, Киевская область

Письмо, прямо скажем, обескуражило. Чтобы проверить информацию, мы позвонили в Васильковский райгаз. Оказалось, из-за профилактических работ подача газа и впрямь была приостановлена на четыре дня. В аварийно-справочной службе отказались сообщить, где именно ведутся работы и кто руководит бригадой. Как поступать жильцам в таких ситуациях, мы спросили у руководителя Международной лиги защиты прав граждан Украины Эдуарда БАГИРОВА.

- Коммунальные службы обязаны своевременно письменно информировать о плановых работах, - пояснил он. - В объявлениях должны указывать дату, время начала и ориентировочную дату завершения ремонта. Поэтому еще до начала работ инженеры обязаны провести технический расчет объема ремонта. В данном случае поставщик газа явно нарушил права потребителя. Я призываю всех обращаться в суд, если коммунальщики нарушили ваши права. Только так их можно заставить выполнять договорные обязательства.

Как поступить, если коммунальщики не выполняют своих обязательств

  • Зафиксировать факт отсутствия газа. Для этого достаточно собрать 3-5 жильцов дома и пригласить (устно или письменно) представителя компании либо жэка. Даже если чиновники не придут, жильцы имеют право самостоятельно составить акт. В нем описываете ситуацию, указываете, что были приглашены представители таких-то служб, но они не явились, и ставите подписи. Этот акт подается в суд вместе с исковым заявлением.
  • Написать письменное обращение (в двух экземплярах) к руководителю организации, которая проводит ремонт и потребовать, чтобы там сообщили дату завершения ремонта, а также имя, фамилию специалиста, ответственного за проведение работ, и его телефон. Эту жалобу нужно отправить заказным письмом или же отнести самому. Проследите, чтобы письмо зарегистрировали (присвоили входящий номер), запишите, кто принял жалобу, а также дату и время. Это пригодится, если чиновники не отреагируют на ваше обращение.
  • Обращайтесь в суд и требуйте возмещения морального ущерба. В исковом заявлении можно потребовать отчета, что именно ремонтировали и сколько времени на это ушло. Кстати, параллельно истец может заявить ходатайство, чтобы в обеспечение искового заявления суд арестовал счет компании (или имущество, транспорт) до выплаты компенсации истцам.

Имеет ли право водитель маршрутки отказаться везти школьников

На днях мы везли группу школьников из 19 человек в развлекательный центр. Водитель маршрутного такси отказался нас везти. Сказал, что на такую перевозку нужна специальная лицензия. Прав ли водитель и как тогда лучше возить детей?

Алексей, Киев.

Каждый водитель маршрутного такси получает лицензию на перевозку пассажиров. Это документ позволяет возить и детей. Так что с юридической точки зрения водитель не имел права отказываться везти группу школьников.

- Скорее всего, у водителя сыграл моральный фактор, - пояснил нам начальник Главной государственной инспекции на автомобильном транспорте в г. Киеве Министерства транспорта и связи Андрей ГАЙДАБРУС. - Он побоялся за детей, ведь в последнее время маршрутки часто попадают в аварии. Лучше, чтобы школа заказала автобус на перевозку детей. Тогда такие ситуации не будут возникать, дети будут живые и здоровые, отдохнувшие и счастливые.

Чтобы заказать автобус, руководство школы накануне поездки должно обратиться в автотранспортное предприятие. Организованные группы детей может перевозить «Киевпастранс». Заключается письменный договор с перевозчиком. Специалисты утверждают маршрут, составляют расписание движения, назначают руководителя группы. Если в группе больше 30 детей, сопровождать их должен еще и медицинский работник. На автобусе вывешивается табличка «Дети». Это дисциплинирует не только самого водителя автобуса, но и других участников дорожного движения.

Когда построят кладбище для животных

Слышал, что строительство официального кладбища для животных в Киеве заморозили. Это действительно так? И где же теперь киевлянам хоронить питомцев?

Николай, Киев

По планам столичной мэрии, официальное кладбище для животных появится в Киеве в сентябре. Оно разместится на улице Пуховицкой возле Алмазного озера. Здесь в лесу киевляни давно организовали стихийное кладбище. Теперь, чтобы его узаконить, мэрия выделила 29 млн.грн. На месте кладбища для животных уже установили служебное помещение, гараж, трансформаторную постанцию, дорогу и ограду. Здесь же будут кремировать погибших домашних питомцев.

Как оздоровить ребенка по Чернобыльской программе

Я уже много лет не могу отправить ребенка на отдых по Чернобыльской программе. В районной администрации ничего не делают. Подскажите, куда еще можно обратиться?

Татьяна, Киев.

Оздоровление чернобыльских детей входит в компетенцию Отдела по делам защиты населения от последствий аварии на Чернобыльской АЭС районных администраций, где проживает заявитель. Родители должны обратиться в эту службу с заявлением и стать на очередь.

Необходимо подать такие документы:

  • Справка - форма 070-У (в ней отмечается диагноз, целесообразность санаторно-курортного лечения или отдыха, сезон и профиль санаторно-курортного заведения).
  • Ксерокопия и оригинал детского чернобыльского удостоверения.
  • Ксерокопия и оригинал свидетельства о рождении.
  • Медицинская справка на одного из родителей, которые имеют чернобыльское удостоверение. Представителям I-II категории путевка предоставляется бесплатно, а III-IV - с частичной оплатой.
  • Паспорт одного из родителей.
загрузка...
загрузка...

Политика

 Відродження  вновь требует от Парубия поставить на голосование законопроект о соцгарантиях чернобыльцам
"Відродження" вновь требует от Парубия поставить на голосование законопроект о соцгарантиях чернобыльцам 23

Депутаты пригласили Луценко в Верховную Раду
Депутаты пригласили Луценко в Верховную Раду 117 2

24 мая генпрокурор отчитается перед парламентариями.

Из-за теракта в Манчестере британские партии приостановили предвыборные кампании
Из-за теракта в Манчестере британские партии приостановили предвыборные кампании 92

После взрыва на "Манчестер-Арене", унесшего жизни 22 человек, все политическое партии Великобритании решили приостановить агитацию в преддверии июньских парламентских выборов.

Происшествия

При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД
При взрыве в Манчестере украинцы не пострадали, - МИД 57

Количество погибших в результате теракта в Манчестере возросло до 22 человек, среди них есть дети.

Теракт в Манчестере: полиция подтвердила, что взрыв устроил смертник
Теракт в Манчестере: полиция подтвердила, что взрыв устроил смертник [фото, видео] 569 1

В ночь на 23 мая после окончания концерта на "Манчестер-Арене" американской певицы Арианы Гранде прогремел взрыв. В результате теракт погибли 22 человека, среди которых дети.

 Кожа людей, кровь, фекалии везде : рассказы очевидцев теракта в Манчестере
"Кожа людей, кровь, фекалии везде": рассказы очевидцев теракта в Манчестере [фото, видео] 2574 1

На концерте звезды подростков Арианы Гранде погибли 22 человека, в том числе дети, более полусотни ранены.

Экономика

1С вне закона. Что дальше?
1С вне закона. Что дальше? 1496 1

Таким вопросом задался эксперт и пришел к выводу, что решение СНБО нужно пересмотреть.

СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на  Укрхимтрансаммиаке
СМИ: Новая схема вымывания денег из госпредприятий опробована на "Укрхимтрансаммиаке" 1483 2

В Украине появилась очередное ноу-хау в сфере вывода средств из госпредприятий.

Российские шоколадки обложат налогом: как изменятся цены в Украине
Российские шоколадки обложат налогом: как изменятся цены в Украине 1116 2

Через месяц вступят в силу антидемпинговые пошлины на шоколад из России.

Общество

Промокоды: Черная пятница каждый день!
Промокоды: Черная пятница каждый день! 168

Как сэкономить время и деньги, делая покупки в интернет-магазинах.

В Украине стартовало ВНО
В Украине стартовало ВНО 162

Основная его сессия начнется с тестирования по украинскому языку и литературе.

Киев задолжал за электроэнергию больше миллиарда
Киев задолжал за электроэнергию больше миллиарда 392 2

Только на протяжении апреля долг увеличился на 83,5 млн грн.

Светская хроника и ТВ

Новый клип  Океана Ельзи : Вакарчук стильно постарел
Новый клип "Океана Ельзи": Вакарчук стильно постарел [видео] 193

В YouTube появилось видео популярной группы на песню "Сонце" из альбома "Без меж".

Теракт на концерте Арианы Гранде: реакция мировых звезд
Теракт на концерте Арианы Гранде: реакция мировых звезд [фото] 552

Среди поклонников Тейлор Свифт и Селены Гомес также много подростков и детей.

Королевская семья предложила матери Кардашьян продать свои яйцеклетки
Королевская семья предложила матери Кардашьян продать свои яйцеклетки 1204

Крис Дженнер получила письмо от щедрых покупателей, но не уверена, что продаст свой генетический материал.

Спорт

Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете
Милевский вернулся в Киев и спел в кабриолете [видео] 59

Экс-форвард киевского "Динамо" и сборной Украины проводит отпуск в Украине и ждет решение "Тосно"

Ротань может перейти в  Зарю
Ротань может перейти в "Зарю" 311 1

Луганчане хотят усилиться капитаном "Днепра" накануне нового сезона в Лиге Европы

Мейвезер:  Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет
Мейвезер: "Ломаченко должен торопиться, хотя не знаю точно, сколько ему лет" 549

Легендарный боксер заявил, что его подопечный не будет избегать объединительного чемпионского боя с украинским бойцом