Елена КАЛАЧЕВА (26 июня 2007)
Что делать, если без предупреждения отключили газ

Что делать, если без предупреждения отключили газ

Что делать, если без предупреждения отключили газ

В нашем доме отключили газ в связи с ремонтными работами. Было объявление, что это только на один день - 19 июня, но газа не было всю неделю! Причем за это время мы не видели, чтобы велись какие-то работы. Имеют ли право газовики так долго держать людей без газа? Тем более что в нашем доме у всех газовые плиты.

Валентина, пгт. Глеваха, Васильковский район, Киевская область

Письмо, прямо скажем, обескуражило. Чтобы проверить информацию, мы позвонили в Васильковский райгаз. Оказалось, из-за профилактических работ подача газа и впрямь была приостановлена на четыре дня. В аварийно-справочной службе отказались сообщить, где именно ведутся работы и кто руководит бригадой. Как поступать жильцам в таких ситуациях, мы спросили у руководителя Международной лиги защиты прав граждан Украины Эдуарда БАГИРОВА.

- Коммунальные службы обязаны своевременно письменно информировать о плановых работах, - пояснил он. - В объявлениях должны указывать дату, время начала и ориентировочную дату завершения ремонта. Поэтому еще до начала работ инженеры обязаны провести технический расчет объема ремонта. В данном случае поставщик газа явно нарушил права потребителя. Я призываю всех обращаться в суд, если коммунальщики нарушили ваши права. Только так их можно заставить выполнять договорные обязательства.

Как поступить, если коммунальщики не выполняют своих обязательств

  • Зафиксировать факт отсутствия газа. Для этого достаточно собрать 3-5 жильцов дома и пригласить (устно или письменно) представителя компании либо жэка. Даже если чиновники не придут, жильцы имеют право самостоятельно составить акт. В нем описываете ситуацию, указываете, что были приглашены представители таких-то служб, но они не явились, и ставите подписи. Этот акт подается в суд вместе с исковым заявлением.
  • Написать письменное обращение (в двух экземплярах) к руководителю организации, которая проводит ремонт и потребовать, чтобы там сообщили дату завершения ремонта, а также имя, фамилию специалиста, ответственного за проведение работ, и его телефон. Эту жалобу нужно отправить заказным письмом или же отнести самому. Проследите, чтобы письмо зарегистрировали (присвоили входящий номер), запишите, кто принял жалобу, а также дату и время. Это пригодится, если чиновники не отреагируют на ваше обращение.
  • Обращайтесь в суд и требуйте возмещения морального ущерба. В исковом заявлении можно потребовать отчета, что именно ремонтировали и сколько времени на это ушло. Кстати, параллельно истец может заявить ходатайство, чтобы в обеспечение искового заявления суд арестовал счет компании (или имущество, транспорт) до выплаты компенсации истцам.

Имеет ли право водитель маршрутки отказаться везти школьников

На днях мы везли группу школьников из 19 человек в развлекательный центр. Водитель маршрутного такси отказался нас везти. Сказал, что на такую перевозку нужна специальная лицензия. Прав ли водитель и как тогда лучше возить детей?

Алексей, Киев.

Каждый водитель маршрутного такси получает лицензию на перевозку пассажиров. Это документ позволяет возить и детей. Так что с юридической точки зрения водитель не имел права отказываться везти группу школьников.

- Скорее всего, у водителя сыграл моральный фактор, - пояснил нам начальник Главной государственной инспекции на автомобильном транспорте в г. Киеве Министерства транспорта и связи Андрей ГАЙДАБРУС. - Он побоялся за детей, ведь в последнее время маршрутки часто попадают в аварии. Лучше, чтобы школа заказала автобус на перевозку детей. Тогда такие ситуации не будут возникать, дети будут живые и здоровые, отдохнувшие и счастливые.

Чтобы заказать автобус, руководство школы накануне поездки должно обратиться в автотранспортное предприятие. Организованные группы детей может перевозить «Киевпастранс». Заключается письменный договор с перевозчиком. Специалисты утверждают маршрут, составляют расписание движения, назначают руководителя группы. Если в группе больше 30 детей, сопровождать их должен еще и медицинский работник. На автобусе вывешивается табличка «Дети». Это дисциплинирует не только самого водителя автобуса, но и других участников дорожного движения.

Когда построят кладбище для животных

Слышал, что строительство официального кладбища для животных в Киеве заморозили. Это действительно так? И где же теперь киевлянам хоронить питомцев?

Николай, Киев

По планам столичной мэрии, официальное кладбище для животных появится в Киеве в сентябре. Оно разместится на улице Пуховицкой возле Алмазного озера. Здесь в лесу киевляни давно организовали стихийное кладбище. Теперь, чтобы его узаконить, мэрия выделила 29 млн.грн. На месте кладбища для животных уже установили служебное помещение, гараж, трансформаторную постанцию, дорогу и ограду. Здесь же будут кремировать погибших домашних питомцев.

Как оздоровить ребенка по Чернобыльской программе

Я уже много лет не могу отправить ребенка на отдых по Чернобыльской программе. В районной администрации ничего не делают. Подскажите, куда еще можно обратиться?

Татьяна, Киев.

Оздоровление чернобыльских детей входит в компетенцию Отдела по делам защиты населения от последствий аварии на Чернобыльской АЭС районных администраций, где проживает заявитель. Родители должны обратиться в эту службу с заявлением и стать на очередь.

Необходимо подать такие документы:

  • Справка - форма 070-У (в ней отмечается диагноз, целесообразность санаторно-курортного лечения или отдыха, сезон и профиль санаторно-курортного заведения).
  • Ксерокопия и оригинал детского чернобыльского удостоверения.
  • Ксерокопия и оригинал свидетельства о рождении.
  • Медицинская справка на одного из родителей, которые имеют чернобыльское удостоверение. Представителям I-II категории путевка предоставляется бесплатно, а III-IV - с частичной оплатой.
  • Паспорт одного из родителей.

Политика

КНДР считает себя  наибольшей жертвой  смерти американского студента
КНДР считает себя "наибольшей жертвой" смерти американского студента 30

В Пхеньяне уверены, что действовали "в соответствии с международными правилами" и не пытали 22-летнего студента до смерти за украденный агитплакат.

Лавров будет отстаивать право россиян носить георгиевскую ленту в Украине
Лавров будет отстаивать право россиян носить георгиевскую ленту в Украине 132

Министр иностранных дел РФ потребовал уважать права российской общины.

Прокуратура попросит суд арестовать Гужву или выпустить под залог
Прокуратура попросит суд арестовать Гужву или выпустить под залог 30

Об этом заявил главный прокурор Юрий Луценко.

Происшествия

Луценко - о деле Гужвы:  Такое кино я смотрю ежедневно, особенно - по пятницам
Луценко - о деле Гужвы: "Такое кино я смотрю ежедневно, особенно - по пятницам" [фото ] 4

Гнепрокурор пообещал, что вскоре появятся в общем доступе кадры оперативной съемки, где запечатлен якобы Гужва, требующий взятки.

На смену  китам и бабочкам  пришли  лед и соль
На смену "китам и бабочкам" пришли "лед и соль" [видео] 119

Подростки всего мира увлеклись новой опасной игрой.

Трагедия под Николаевом: отец спас дочь и погиб
Трагедия под Николаевом: отец спас дочь и погиб 1340

6-летняя девочка упала в сливной колодец во дворе частного дома. 25-летний папа бросился спасать ребенка, но вскоре сам оказался в смертельной ловушке.

Экономика

В Украине предложили отменить пенсии: что из этого может получиться?
В Украине предложили отменить пенсии: что из этого может получиться? 1035 1

Несмотря на всю фантастичность этого предложения, эксперты говорят, что самостоятельно накопить на старость проще, чем надеяться на помощь государства.

Эксперт прокомментировал предложение отменить пенсии в Украине
Эксперт прокомментировал предложение отменить пенсии в Украине 1062 1

С инициативой об отмене пенсий выступил депутат от БПП Алексей Мушак.

 Яндекс  обнулил счета украинских рекламодателей
"Яндекс" обнулил счета украинских рекламодателей 434

Компания не может продолжать оказывать услуги, а также не может осуществить возврат в связи с блокировкой счетов.

Общество

Трехлетний малыш из-под Херсона – модель со статусом профессионала
Трехлетний малыш из-под Херсона – модель со статусом профессионала 228

После победы на конкурсе красоты ребенок ведет активную светскую жизнь и работает по контракту с продюсерским центром.

Что нужно знать перед вступительной кампанией 2017
Что нужно знать перед вступительной кампанией 2017 219

Мы собрали все нововведения, которые нужно знать поступающим в украинские ВУЗы.

Эссе Энтони Берджесса о порнографии впервые опубликуют
Эссе Энтони Берджесса о порнографии впервые опубликуют 257

Скандальная лекция английского писателя настолько возмутила аудиторию, что мальтийские власти конфисковали у него дом.

Светская хроника и ТВ

Финалистка  Від пацанки до панянки : После проекта не участвую в драках
Финалистка "Від пацанки до панянки": После проекта не участвую в драках 27

Татьяна Коцюба побывала в гостях у "КП в Украине" и рассказала о жизни после шоу.

Зибров не против, чтобы под его песни в поездах занимались сексом
Зибров не против, чтобы под его песни в поездах занимались сексом 20

Певец прокомментировал скандал из-за публикации в издании "Укрзализници".

Пять самых интригующих фильмов ММКФ
Пять самых интригующих фильмов ММКФ 28

Открылся 39-й Московский международный кинофестиваль.

Спорт

Новый тренер  Шальке  принял решение о будущем Коноплянки
Новый тренер "Шальке" принял решение о будущем Коноплянки 547

Доменико Тедеско провел встречу с украинским футболистом и рассказал о ее итогах

Роналду нанял армию адвокатов, чтобы не платить испанской налоговой 14,7 млн евро
Роналду нанял армию адвокатов, чтобы не платить испанской налоговой 14,7 млн евро 143

Новый поворот в деле главной звезды мадридского "Реала", который собирается покинуть клуб из-за проблем с финансовыми органами

Сергей Ребров:  Мне не принципиально, Европа или Азия
Сергей Ребров: "Мне не принципиально, Европа или Азия" 160

Экс-тренер киевского "Динамо" рассказал, почему принял предложение из Саудовской Аравии, и какие задачи стоят перед ним в "Аль-Ахли"