Александр ФЕДЧЕНКО (11 июня 2011)
На звонки горячей линии Департамента ГАИ отвечает один инспектор

На звонки горячей линии Департамента ГАИ отвечает один инспектор

Комментарии: 11
В случае нарушения закона инспекторами ГАИ водитель может надеяться только на себя. Фото Максима ЛЮКОВА.

Каждый автомобилист помнит, как несколько лет назад руководство ГАИ Украины с пафосом презентовало многоканальный телефон доверия. Мол, каждый водитель, уверенный в нарушении своих прав, может теперь позвонить по номеру (044) 275-46-59 и пожаловаться. Но вот уже несколько дней корреспонденты «Комсомолки» не могут дозвониться на телефон доверия. Многоканальная линия (именно так написано на официальном сайте Госавтоинспекции) уже несколько дней работает в режиме «занято», чередуясь с режимом «музыка». Чтобы разузнать, что же произошло с главным номером помощи водителей, мы обратились к начальнику пресс-службы Департамента ГАИ Игорю Клопотию.

- С нашей линией все нормально, она работает в штатном режиме, сотрудники продолжают оказывать помощь водителям, - бодро ответил Игорь Клопотий. - Можете приехать и посмотреть. 

И мы поехали. Оказалось, колл-центр, который должен обслуживать миллионы водителей по всей Украине, состоит… из одного инспектора! Кроме приема звонков от водителей дежурный инспектор отвечает еще по внутреннему номеру, одновременно его атакуют десятки посетителей департамента. Неудивительно, что по телефону доверия водители слышат только музыку или длинные гудки.

Каким образои один человек может обслужить всех звонящих? Как выяснилось, в последнее время финансирование колл-центра ГАИ сильно сократилось. А из десяти сотрудников, которые раньше принимали звонки, на дежурстве оставили лишь пару человек. Учитывая, что армия автомобилистов в Украине растет с каждым днем, не удивительно, что дозвониться на многоканальный номер Департамента ГАИ стало удачей, сравнимой с выигрышем в лотерею…

загрузка...
загрузка...

Политика

В  Стахановце  заявили, что СБУ говорит неправду:  Согласны на независимую проверку
В "Стахановце" заявили, что СБУ говорит неправду: "Согласны на независимую проверку"

Разработчик программного обеспечения опроверг, что передает данные работников компаний в ФСБ.

ОБСЕ: подрыв машины миссии под Луганском не был случайностью
ОБСЕ: подрыв машины миссии под Луганском не был случайностью 231

Кто-то знал о том, что авто поедет именно этой дорогой, считает Александр Хуг.

 Семки есть? : в соцсетях обсуждают новое фото Ляшко с собаками
"Семки есть?": в соцсетях обсуждают новое фото Ляшко с собаками [фото] 812 1

Парламентарий внимательно изучил комментарии и на некоторые даже ответил.

Происшествия

В Тернопольской области осужденный сам себе отправил в СИЗО посылку с наркотиками
В Тернопольской области осужденный сам себе отправил в СИЗО посылку с наркотиками 231

Сделал он это еще до ареста - зная, что вскоре окажется за решеткой, парень заранее позаботился о "культурной программе".

Во Франции более 300 школьников отравились после обеда в школьной столовой
Во Франции более 300 школьников отравились после обеда в школьной столовой 194

Недомогание и тошноту после обеда почувствовали ученики из 41 школы и 6 детских садов. Во все эти заведения еду поставлял один и тот же комбинат питания.

После жалоб на издевательства в Полтавском реабилитационном центре пациенты вернулись в него же
После жалоб на издевательства в Полтавском реабилитационном центре пациенты вернулись в него же 597

В органах правопорядка говорят, что около 40 человек незаконно лишили свободы по заказу родственников.

Экономика

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 266

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Когда возобновится доверие к гривне
Когда возобновится доверие к гривне 331 1

В МВФ считают, что достаточные международные резервы являются движущим элементом макроэкономической стабильности, а, следовательно, и доверия к национальной валюте.

Журналистское расследование про газовых нелегалов
Журналистское расследование про газовых нелегалов 100

Киевские власти завершили демонтаж практически всех газозаправочных станций, которые были установлены в столице нелегально.

Общество

Ирена Карпа написала книгу для детей  День усіх білок
Ирена Карпа написала книгу для детей "День усіх білок" 9

Автор "Перламутрового порно" и "Bitches Get Everything" посягнула на лавры детской писательницы.

Топ-5 самых опасных продуктов на пикнике
Топ-5 самых опасных продуктов на пикнике 356

Собираясь сделать вылазку на природу, стоит тщательно составить список продуктов.

Харьковчане в такси забывают колбасу и обручалки, а находят - первую любовь
Харьковчане в такси забывают колбасу и обручалки, а находят - первую любовь 569

Сумки и перчатки – далеко не все, что могут оставить в автомобиле заказчики-растяпы, уверяют таксисты.

Светская хроника и ТВ

Беременная Бейонсе и Джей Зи не могут найти новый дом
Беременная Бейонсе и Джей Зи не могут найти новый дом 102

Пара нашла неплохой дом в престижном районе Бель-Эйр в Лос-Анджелесе, однако сочли цену в 135 миллионов долларов слишком высокой.

Организаторы  Евровидения – 2017  выпустят дополнительные билеты
Организаторы "Евровидения – 2017" выпустят дополнительные билеты 204

Схему зала для зрителей обновили, что позволило увеличить количество посадочных мест в зале.

Директор Глеба Самойлова из  Агаты Кристи : Мы принципиально не даем интервью украинским СМИ
Директор Глеба Самойлова из "Агаты Кристи": Мы принципиально не даем интервью украинским СМИ 529

В пятницу 28 апреля состоится долгожданный концерт Глеба Самойлова – с группой "The Matrixx" он споет нетленные хиты "Агаты Кристи" с симфоническим оркестром.

Спорт

Мадридский  Реал  претендует на 18-летнего вратаря  Днепра
Мадридский "Реал" претендует на 18-летнего вратаря "Днепра" 271

По слухам, Андрей Лунин нужен Зинедину Зидану и может перебраться в Испанию уже летом

Как Кличко и Джошуа поделят 50 миллионов долларов
Как Кличко и Джошуа поделят 50 миллионов долларов 1250

Стало известно, сколько украинский и британский супертяжеловесы собираются заработать на своем поединке 29 апреля

Неймар повеселил болельщиков неудачным финтом
Неймар повеселил болельщиков неудачным финтом [видео] 358

Бразилец не устоял на ногах, пытаясь продемонстрировать свои футбольные навыки.