Сегодня 22 августа +23°C
Подчиненные - начальники: Как бороться с манипуляциями?

Подчиненные - начальники: Как бороться с манипуляциями?

Зачастую ваши коллеги даже не догадываются, что ими управляют.

Напомним, в прошлом выпуске «Личных денег» (см. «КП» от 25 августа 2010 года) «Комсомолка» писала, как противостоять влиянию начальника-манипулятора. Сегодня мы разберемся в обратной ситуации…  

«НА МЕНЯ НАВЕСИЛИ СТОЛЬКО ДЕЛ, ЧТО Я ПРОСТО НИЧЕГО НЕ УСПЕВАЮ»

Такой сотрудник есть практически в каждой компании: он никогда не отказывается от поручений, но при этом никогда не дает конкретного результата. Если же его прижать, он немедленно сошлется на загруженность.

- Процесс бурной деятельности для такого человека всегда важнее результата. Способ борьбы с таким подходом к работе довольно прост: ориентировать подчиненного на выполнение одной-двух-трех конкретных задач. «Меня просто рвут на части!», задать простой вопрос: какое конкретно дело этот «трудоголик» довел до конца?- советует психолог Оксана Навроцкая. 

«БЕЗ ВАС НЕВОЗМОЖНО ДОБИТЬСЯ СКИДКИ. МОЖЕТ, САМИ ПОЗВОНИТЕ ПОСТАВЩИКУ?»

Напомнив шефу о его авторитете и подыграв его самолюбию, подчиненный фактически виртуозно переложил задание, которое дали ему, обратно на шефские плечи.

- Уточняющий вопрос начальника «Правильно ли я вас понял, что вы не способны выполнить свои должностные обязанности?» способен быстро расставить все точки над «і», - говорит психолог Марина Деркач. - Кроме того, можно переспросить подчиненного, кому именно было поручено данное задание, и, получив вполне ожидаемый ответ, напутствовать: «Вот и выполняйте!» 

«УМЕР ПОПУГАЙ! МОЖНО Я ПОРАНЬШЕ УЙДУ?»

Попозже пришел, пораньше ушел - у таких сотрудников всегда есть причины для постоянных отлучек. «Затопили квартиру», «заболела бабушка», «умер троюродный дядя», «собрание в детском саду» и, наконец, просто «очень нужно». Если руководитель просмотрит журнал прихода-ухода, он обнаружит, что один этот сотрудник отпрашивается с работы чаще, чем весь отдел вместе взятый!

- Непредвиденные обстоятельства могут возникнуть у каждого, но у иных людей количество этих обстоятельств зашкаливает. Поэтому начальнику имеет смысл посмотреть, кто и сколько времени фактически проводит на рабочем месте. А потом сообщить «форс-мажорному» подчиненному, что ему запрещено отлучаться с рабочего места в рабочее время до тех пор, пока количество проведенного на работе времени не сравняется со средним по отделу, - предлагает вариант решения проблемы Оксана Навроцкая. 

«ШЕФ, ХОЧУ С ВАМИ ПОСОВЕТОВАТЬСЯ…»

Цель - переложить на руководителя ответственность за принятие решения. Если результат окажется провальным, подчиненный заметит: «Но я же все сделал, как вы сказали…»

- Ловко дав шефу понять, что очень ценит его советы, манипулятор фактически снимает с себя всякую ответственность. Чтобы расставить все на свои места, достаточно напомнить подчиненному, что в компании у каждого сотрудника свои обязанности и своя ответственность. За них, собственно, сотрудники и получают деньги, - говорит Марина Деркач.   

«БЕДА В ТОМ, ЧТО НЕ ВСЕ ВАШИ ПРИКАЗЫ ВЫПОЛНЯЮТСЯ»

Есть такое выражение - «пользоваться уважением начальства», и умелые манипуляторы действительно им пользуются - по полной программе!

- Этот  крючок называется «комплиментарная критика», - рассказывает психолог Марина Деркач. - Пройдет совсем немного времени, и человек, закинувший этот крючок, начнет давать шефу советы, отсеивать «ненужные» письма и звонки, решать, кого допустить к нему на прием, и т.д.  Советы в этом случае просты: не давайте никому из подчиненных вмешиваться в ваши отношения с окружающими и избегайте сотрудников, жаждущих стать для вас незаменимыми. 

Политика

Порошенко презентует план введения миротворцев в Донбасс
Порошенко презентует план введения миротворцев в Донбасс 181

Глава государства выступит со своей идее на сессии Генеральной ассамблеи ООН в Нью-Йорке.

Турчинов:  Разведка нашла источник дезинформации ракетного скандала
Турчинов: "Разведка нашла источник дезинформации ракетного скандала" 476 5

Секретарь СНБО заявил, что специальная комиссия закончила расследование инцидента. Статья в New York Times, согласно выводам комиссии - отвлечение внимания от помощи России КНДР.

Против экс-президента Польши Леха Валенсы начали уголовное расследование
Против экс-президента Польши Леха Валенсы начали уголовное расследование 165

Следствие проверит его показания по нескольким делам.

Происшествия

Улицу в центре Харькова засыпало арбузами
Улицу в центре Харькова засыпало арбузами [фото]

Арбузное ЧП позабавило харьковчан в соцсетях в конце рабочего дня.

Админа группы в  Фейсбуке  приговорили к трем годам условно за  сепаратизм
Админа группы в "Фейсбуке" приговорили к трем годам условно за "сепаратизм"

Суд признал, что молодой человек призывал присоединить Закарпатье к Венгрии.

Расследование убийства в Одесском СИЗО –  коридоры позора  и портрет Дзержинского
Расследование убийства в Одесском СИЗО – "коридоры позора" и портрет Дзержинского 468

Проверяющие уже обнародовали предварительные результаты своей работы

Экономика

Надо ли платить налоги, продавая б/у автомобиль или яблоки из своего сада
Надо ли платить налоги, продавая б/у автомобиль или яблоки из своего сада 1152

В ответе на эти вопросы "КП" в Украине" помог разобраться юрист Андрей Вигиринский.

Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за  Евро-2012  в Донецке
Украина погасит 13,7 миллиона долларов кредита за "Евро-2012" в Донецке 516 4

Кредит на сумму 350 миллионов гривен (13,7 миллиона евро), который Донецк брал на покупку автобусов и троллейбусов в рамках подготовки к чемпионату Европы по футболу в 2012 году, погасят за счет госбюджета.

Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой
Энергетическая стратегия Украины: ставка на мирный атом и торговлю электричеством с Европой 997 3

Правительство утвердило план модернизации украинской энергетики на ближайшие 18 лет. Мы разбирались, о чем идет речь в документе.

Общество

Школы сами будут решать, когда отпускать детей на каникулы
Школы сами будут решать, когда отпускать детей на каникулы 368

Даты каникул зависят от особенностей региона, времени года, погодных условий и уровня заболеваемости.

В Запорожской области живет своя Ангела Меркель
В Запорожской области живет своя Ангела Меркель [фото] 762

Именем немецкого канцлера пенсионерка назвала обычную овечку.

На День Независимости, 24 августа, лишь местами пройдет небольшой дождь
На День Независимости, 24 августа, лишь местами пройдет небольшой дождь 55

В четверг,24 августа ,в северных, Полтавской, ночью и в Харьковской областях местами пройдет небольшой дождь, днем на севере Левобережья умеренный, кое-где гроза, на остальной территории- без осадков.

Светская хроника и ТВ

Ольга Сумская впервые рассказала о своей внучке
Ольга Сумская впервые рассказала о своей внучке [фото] 722

Актриса, которая празднует 51-летие, рассказала о дочери Тони Паперной.

Певица Юлия Савичева родила дочь
Певица Юлия Савичева родила дочь 903

Девочка появилась на свет в Португалии, где у Юли и ее супруга есть дом.

Вакарчук в Карпатах искал место силы
Вакарчук в Карпатах искал место силы 386

Фронтмен "Океана Ельзи" устроил себе летом настоящие каникулы Отдохнуть в сезон как обычный человек популярный артист может не всегда.

Спорт

 Олимп  Александра Ярославского вновь стал обладателем кубка по регби-7
"Олимп" Александра Ярославского вновь стал обладателем кубка по регби-7 61

Харьковский регбийный клуб "Олимп", президентом и финансовым куратором которого с 2005 года является известный украинский бизнесмен Александр Ярославский, вновь порадовал своих болельщиков. На этот раз и без того внушительной коллекции высших наград "олимпийцы" прибавили очередной кубок Украины по регби-7.

Гвоздик одержал очередную победу нокаутом
Гвоздик одержал очередную победу нокаутом [видео] 1152

Теперь украинец может претендовать на поединок с Андре Уордом.

Джошуа:  Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием
Джошуа: "Отказ Кличко от реванша стал большим разочарованием" 818 2

Чемпион мира по версиям IBF, WBA и IBO в супертяжелом весе, британский боксер Энтони Джошуа прокомментировал решение Владимира Кличко отказаться от повторного боя.