Генеральный директор Beeline в Украине Андрей МИЛИНЕВСКИЙ: «С приходом Beeline высокие скорости стали необходимым условием для домашнего Интернета»

Генеральный директор Beeline в Украине Андрей МИЛИНЕВСКИЙ: «С приходом Beeline высокие скорости стали необходимым условием для домашнего Интернета»

Генеральный директор Beeline в Украине Андрей Милиневский. Фото Татьяны ДАНИЛОВОЙ.

О ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ И СКОРОСТИ

- Мы задумывали наш сервис как особенный, понимая, что абоненты уже пользуются Интернетом и заинтересовать их можно только чем-то новым. Технология передачи Интернета по медным проводам, по телефонным линиям считается хорошим решением и дает скорость приема до 25 Мбит, а отправки - до 1 Мбит. А теперь сравните с Beeline. Мы предоставляем возможность отправлять и получать данные на скорости до 100 Мбит/с. Это достигается за счет современной технологии FTTB (оптика в каждый дом. - Ред.) и собственных технических ресурсов. Большинство операторов предоставляют быстрый Интернет в пределах локальной сети, а когда нужно «добраться» до зарубежных сайтов, связь работает медленнее. В Beeline все иначе. Мы построили магистральную сеть передачи данных не только по всей стране, но и за границей. И наш абонент получает доступ к веб-ресурсам во Франкфурте, Москве, Питере или Днепропетровске напрямую. При общении с друзьями за границей вы можете попробовать skype-видео, skype-голос. Это просто и удобно.

- То есть, выбирая Интернет, надо ориентироваться на скорость?

- Не только. Важна способность провайдера предоставлять тот сервис, который он предлагает как по скорости, так и по качеству. Важен и дополнительный сервис: круглосуточная поддержка, удобная система приема платежей, разнообразие тарифов. Надо обращать внимание на популярность оператора. Если компания развивается, значит, заслуживает доверия клиентов. Beeline в 2008 году был восьмым по числу клиентов Интернета, а сегодня мы в тройке крупнейших провайдеров и стали лидерами роста. Сейчас у нас свыше 122,5 тыс. пользователей в 15 городах. Это крупнейшее в Украине «комьюнити» скоростного Интернета, в котором пользователи могут бесплатно обмениваться файлами и данными в локальной сети.

- Вас беспокоит Запорожье. Сколько стоит самый дорогой Интернет-пакет?

- Пакеты услуг стоят от 59 до 149 грн. в месяц в зависимости от количества «бонусного» трафика, который мы даем на максимальной скорости. Например, за 99 грн. абонент получает 100 Гб трафика на скорости до 100 Мбит/с. Трафик сверх этого объема предоставляется бесплатно и в неограниченном количестве, но уже на скорости 5 Мбит/с. Это - очень хорошие параметры тарифа, на мой взгляд. Например, 100 Гб достаточно, чтобы скачать 60 видеофильмов с высоким качеством изображения. А возможности оптико-волоконной сети Beeline позволяют загружать видеофайлы за считаные минуты.

- Как удается вам при такой высокой скорости сохранять доступную цену?

- Чтобы услуга была не только качественной, но и доступной, мы планировали ее развитие с учетом всех нюансов. Мы строим сети в районах компактного проживания, а это значит, что для отдельного абонента услуга не будет дорогой. Во-вторых, за счет грамотного проектирования мы удешевили услуги без ущерба для качества. В-третьих, мы опираемся на сеть, которая используется и для других видов связи. На базе единой магистральной сети мы предоставляем мобильную связь, фиксированную телефонию, проводной и беспроводной Интернет. А в Киеве, например, еще и цифровое ТВ (IPTV). И последнее. Наши тарифы гибкие, и каждый найдет среди них «свой».

- Инна из Днепропетровска. Скажите, а почему в ваших тарифных планах на Интернет есть ограничение по скорости?

- Такие тарифные планы были сделаны не случайно и соответствуют различным «профилям» использования услуг. Если абоненту Интернет нужен в основном для общения в социальных сетях, просмотра новостей, использования электронной почты - ему хватит с лихвой 5 Гб. Доступ к этим 5 Гб мы предоставляем на максимальной скорости. Если этот трафик использован, услуга и дальше предоставляется, но скорость будет меньше. Наш принцип - Интернет никогда не должен отключаться, и пользователь должен оплачивать тот объем скоростного трафика, который ему необходим. Такой подход оправдывает себя. Как показывают наши исследования, 95% абонентов «Beeline Интернет дома» считают, что по соотношению цена - качество - скорость наши тарифные планы лучшие среди других предложений Интернета.

- Ура! При такой скорости я все сезоны «Друзей» за полчаса скачаю. Фото Максима ЛЮКОВА.

- Ура! При такой скорости я все сезоны «Друзей» за полчаса скачаю. Фото Максима ЛЮКОВА.

УЧЕТ, КОНТРОЛЬ, ЗАЩИТА

- Здравствуйте, это Ирина из Львова. Вы как-то защищаете пользователей Интернета от вирусных атак?

- Мы определили, что самым оптимальным является пресечение поступления вирусов, которые попадают через уязвимые стандартные протоколы, например, SMTP-протокол отправки электронной почты. Поэтому мы предложили абонентам возможность отправки и получения электронной почты через наш надежный и защищенный сервер. Таким образом мы ограничили вероятность попадания вирусов и вредоносных программ в компьютеры и предложили нашим пользователям защищенное решение для обмена почтовыми файлами.

- Вас беспокоит Ярослав из Одессы. Скажите, как пользователь может проконтролировать расход трафика?

- Это просто. На сайте есть страничка «Личный кабинет», в ней можно увидеть все: сколько трафика вы отправили, сколько приняли - там все расписано по дням. Там же можно узнать, сколько средств вы потратили на услуги Интернета. Кроме того, с помощью сайта абонент может менять тарифы, заказывать дополнительные объемы высокоскоростного трафика, вносить ежемесячную абонплату и т.д.

- А как вы боретесь с разрывами соединений?

- Не могу сказать, что таких случаев совсем нет, но мы стараемся, чтобы разрывов соединений было как можно меньше.

- Меня как любителя сетевых игр интересует постоянство сигнала.

- Практически всегда наш сигнал постоянен. На волоконно-оптических линиях могут произойти повреждения из-за действий сторонних лиц (например, строительные работы), но это редкий случай. Структура нашей сети позволяет резервировать для трафика различные каналы. Например, если возникают нагрузки на каком-то участке, трафик автоматически будет направлен по другому маршруту, который свободен в данный момент. Мы уделяем внимание этому вопросу и укрепляем технически те участки, где трафик наиболее интенсивен. Недавно мы установили в ряде городов мощные маршрутизаторы пропускной способностью до 20 Гб, что еще больше повысило надежность соединений.

ПРОВОДНОЙ ИЛИ БЕСПРОВОДНОЙ?

- Это Галина из Киева. Стоит ли подключать домашний Интернет, если есть мобильный?

- Домашний Интернет «по проводу» более надежный и удобный. По скорости и объемам информации такая услуга существенно превышает возможности мобильного, который удобен тем, что вы можете пользоваться связью на улице, в дороге. Но если хотите смотреть ресурсоемкие сайты, то «Интернет дома» незаменим. Если еще год назад  скорость 1 Мбит/с считалось хорошим решением, то c приходом Beeline 100 Мбит/с стали необходимым условием. А в будущем домашний Интернет будет еще быстрее.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ?

- Это Виталий. Как к вам подключиться в Киеве в Шевченковском районе?

- Наша технология удобна для быстрого подключения к волоконно-оптическим сетям компактно расположенных многоэтажных зданий. Поэтому первоначально мы «строились» в спальных районах Киева, где максимальная концентрация клиентов. Теперь стараемся развивать услугу практически во всех районах, где это возможно. В ближайшее время постараемся обеспечить сервис и в вашем районе.

- Вас Наталья из Одессы беспокоит. Как я могу узнать, что Beeline есть в моем доме?

- Вы можете проверить это, позвонив по справочному телефону или на сайте internet.beeline.ua. Там же, на сайте, можно заполнить онлайн-заявку на подключение, и вам перезвонит наш специалист, договорится о дне и времени подключения. Для этого не нужны ни модем, ни дополнительное оборудование: оптико-волоконный провод подключается прямо к вашему компьютеру.

- Вам звонит Светлана из Ивано-Франковска. Кто производит подключение, с кем договариваться и куда звонить, если долго не подключают? 

- Вы можете позвонить по телефону 0-800-3-01-01-3 - это бесплатная круглосуточная поддержка. Там всегда получите ответы на интересующие вас вопросы. Максимальный срок подключения - около 10 дней, но среднестатистический - 3 дня.

ЕСТЬ ВОПРОС

- Добрый день! Вас беспокоит Екатерина, Житомир. Я слышала, что вы набираете администраторов домовых сетей. Кто может устроиться к вам на работу?

- Важно, чтобы этому человеку был интересен Интернет, он умел им пользоваться и  любил людей, которые будут обращаться к нему с разными вопросами. Мы предлагаем ему стать «проводником» наших услуг в своем доме и микрорайоне, то есть чтобы он мог рассказать все о наших услугах и тарифах. Также важно, чтобы он был способен оказать помощь вверенным ему пользователям и при необходимости разъяснить, как человек может подключиться, помочь ему настроить компьютер и т.д. Чтобы стать нашим «домовым администратором», звоните по тел. 0-800-3-01-01-3.

- Интернет растет быстрее всего в столице и областных центрах, а когда же провайдеры обратят внимание на малые города? Какие планы у Beeline по строительству и развитию сети до конца 2010 года?

- Мы уже сейчас делаем вклад в распространение Интернета в малых городах - райцентрах, городах областного значения. В апреле к скоростному Интернету от Beeline подключились Луцк, Нежин, Кривой Рог. Мы уже присутствуем в 15 городах и на этом не остановимся, это точно. А какие города следующими получат широкополосный «Beeline Интернет дома» - пускай это станет для их жителей сюрпризом. Следите за нашими новостями.

Политика

Евродепутат: Польша приняла более 1,4 миллиона украинцев, но в ЕС этого не замечают
Евродепутат: Польша приняла более 1,4 миллиона украинцев, но в ЕС этого не замечают 162

Варшава считает, что рассматривая квоты Евросоюза по беженцам, Брюсселю стоит брать во внимание не только переселенцев из Средней Азии.

Холодницкий заявил, что в  пленках Онищенко  не было полезной информации
Холодницкий заявил, что в "пленках Онищенко" не было полезной информации 86

Глава САП считает, что депутат торгуется со следствием.

Насирову продлили арест до конца лета
Насирову продлили арест до конца лета 75

Чиновник будет находиться дома и носить электронный браслет.

Происшествия

В Донецкой области нашли мертвой пропавшую шестилетнюю девочку
В Донецкой области нашли мертвой пропавшую шестилетнюю девочку [фото] 1186

Алина ушла за мороженым и не вернулась.

Украинская семья несколько лет выдавала себя за сирийских беженцев в Германии
Украинская семья несколько лет выдавала себя за сирийских беженцев в Германии 336

Когда обман вскрылся, украинцы не отступили и подали в суд, пытаясь использовать лазейки в немецком законодательстве, чтоб остаться в стране.

В Мексике из ресторана похитили восемь человек
В Мексике из ресторана похитили восемь человек 97

Личности пропавших устанавливаются.

Экономика

Против ПриватБанка подано исков на девять миллиардов
Против ПриватБанка подано исков на девять миллиардов 93

В финучреждении отметили, что не признали резерв по этим искам, т.к. конечный результат определить невозможно.

НКРС отказывается от 45 миллиардов гривен для государственного бюджета 224

Бюджет Украины может недополучить более 45 млрд. гривен при распределении частот связи стандарта 4G между тремя основными мобильными операторами страны.

Александр Шлапак уходит из ПриватБанка
Александр Шлапак уходит из ПриватБанка 460 1

Об этом сообщает сайт крупнейшего госбанка.

Общество

В Китае построят первый в мире город-лес
В Китае построят первый в мире город-лес [фото] 554

Проект планируют реализовать уже к 2020 году.

Земля превращается в планету вечных дождей
Земля превращается в планету вечных дождей 883 3

К такому прогнозу пришли ученые NASA.

В Египте нашли древнейший протез
В Египте нашли древнейший протез 350

Дочери жреца смастерили деревянный пальчик.

Светская хроника и ТВ

Располневшая Нелли Фуртадо вышла на сцену в откровенном комбинезоне
Располневшая Нелли Фуртадо вышла на сцену в откровенном комбинезоне [фото] 312

Канадская певица за последние 15 лет изменилась до неузнаваемости.

Госпитализированный Владимир Этуш рвется на сцену
Госпитализированный Владимир Этуш рвется на сцену 101

95-летний актер до сих пор играет в нескольких спектаклях в Театре Вахтангова.

 Эхо Москвы  запустит передачу  А що там у хохлов
"Эхо Москвы" запустит передачу "А що там у хохлов" 584 2

Ведущие будут говорить по-украински. Эфир рассчитан всего на полчаса.

Спорт

Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России
Допинговый скандал: успеют ли перенести ЧМ-2018 из России 1068 3

Британские СМИ сообщили, что в применении запрещенных веществ заподозрили команду в полном составе, которая играла на прошлом мундиале

Новый звездный супертяж Выхрист:  Спарринги с Кличко дали мне все!
Новый звездный супертяж Выхрист: "Спарринги с Кличко дали мне все!" [фото] 1102

Новоиспеченный чемпион Европы рассказал "КП" в Украине" о том, как начинал карьеру, и чего мечтает добиться на ринге.

В  Шальке  критикуют Коноплянку:  Должен больше создавать на поле, чем перед телекамерой!
В "Шальке" критикуют Коноплянку: "Должен больше создавать на поле, чем перед телекамерой!" 709 2

В немецком клубе подвели итоги сезона - по украинскому легионеру прошлись отдельно