Ася ХРИСТОКИНА, Фото Максима ЛЮКОВА. (27 мая 2008)
Где поменять неисправный мобильный телефон

Где поменять неисправный мобильный телефон

Комментарии: 2
Новенькие мобилки иногда доставляют немало хлопот...

На днях я купил себе мобильный. Поставил на зарядку в выключенном виде. Однако после этого он уже не включился. В магазине мне сказали, что просто поменять его я не могу - нужно обращаться в сервисный центр. Правда ли это?

Евгений, Киев.

По Закону «О защите прав потребителей» в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока каких-либо недостатков потребитель имеет право потребовать:

1. пропорционального уменьшения цены;

2. безвозмездного устранения недостатков товара в указанный срок;

3. возмещения затрат на устранение недостатков товара.

То есть заменить товар в данном случае вы не сможете. Однако в Законе «О защите прав потребителей» существует еще один пункт, который мог бы помочь вам все же добиться своего. Согласно 1-й части статьи 9, в случае если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы, а также чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром, вы имеете право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. Причины такого поступка могут быть самые простые: если товар не удовлетворил вас по форме, фасону, цветом, габаритами, размером и т.д. Однако помните, что обменять товар можно лишь на протяжении четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня самой покупки).

Если все же вам отказывают в обмене, смело обращайтесь в городской департамент по делам защиты прав потребителей по адресу: ул. Сагайдачного, 29а, кабинет №1 (с 10.00 до 17.00, кроме  воскресенья), тел. (044) 463-79-73.

Кто ответит за ошибки работников жэка

По вине пьяного сантехника я затопила весь стояк - он плохо прикрутил трубу. Скажите, неужели мне придется оплачивать ремонт соседям?

Инна, Киев.

По словам начальника одного из жэков Подольского района Ирины Валяевой, такие ситуации возникают часто.

- Проблема в том, что за свою работу сантехники получают копейки. Отсюда и отношение к работе, - уверена Ирина. - Но если ваш кран потек по вине работника жэка, возмещать ваши или соседские убытки, конечно же, должен именно жэк.

Что для этого нужно? Прежде всего у вас должен быть акт о выполненной сантехником работе - в данном случае о замене смесителя. Второй шаг: снова пригласите к себе домой мастера (желательно другого), покажите ему результаты работы его коллеги. Обычно в таких случаях жэк на конфликт не идет и за свой счет устраняет все проблемы: ремонтирует кран и делает ремонт соседям. Но если сантехники вам отказали, а начальник жэка сделал вид, что ничего об этом не знает, обращайтесь в райадминистрацию. Там жэками обычно заведуют заместители глав РГА, они же начальники жилищно-коммунальных отделов. По закону, к вам должна прийти комиссия, которая составит акт, на основании которого жэк обяжут исправить все, что натворил нерадивый сантехник.

Что же касается его самого, то ему вынесут строгий выговор. Если же его еще раз поймают на работе в нетрезвом состоянии, обязаны уволить!

загрузка...
загрузка...

Политика

 Прописалось оно в 2015 году : Матиос опубликовал фото  крымский  паспорта экс-налоговика
"Прописалось оно в 2015 году": Матиос опубликовал фото "крымский" паспорта экс-налоговика [фото] 533

Один из 23 задержанных налоговиков, который пытался в день задержания сбежать из страны, имел российский паспорт с пропиской в оккупированной Ялте.

Ярославский купил у "Евраза" Сухую Балку 267

Страны  Большой семерки  подписали декларацию о борьбе с терроризмом
Страны "Большой семерки" подписали декларацию о борьбе с терроризмом 158 1

При этом представители G7 не смогли достичь соглашения по климатическому соглашению.

Происшествия

Египет нанес удары в Ливии после расстрела христиан
Египет нанес удары в Ливии после расстрела христиан 518 1

Авиация атаковала базы, которые располагаются на востоке страны.

Фото: в Берлине авто протаранило людей на лестнице станции метро
Фото: в Берлине авто протаранило людей на лестнице станции метро [дополнено] 516

По предварительной информации пострадали шесть человек, о погибших не сообщается.

Видео: в Москве взорвался и сгорел пассажирский автобус
Видео: в Москве взорвался и сгорел пассажирский автобус [фото, видео] 763

В результате никто не пострадал, так как пассажиров в транспорте не было.

Экономика

Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича
Эксперт рассказал, чего ждать от решения суда по долгу Януковича 546 1

Высокий суд Лондона проводит слушание по поводу задолженности Украины перед Россией на 3 млрд. долл. США.

В Беларуси украинские огурцы дешевле, чем в Украине
В Беларуси украинские огурцы дешевле, чем в Украине 876

Об этом на своей странице в соцсети рассказал генеральный директор Ассоциации поставщиков торговых сетей Алексей Дорошенко.

Без моратория: как уберечь землю и бизнес 258

Модель земельной реформы, которую разработал Кабинет Министров, позволит малым и средним фермерам покупать землю на выгодных условиях.

Общество

 Животы разболелись : мусульманин требует 100 миллионов компенсации за пиццу со свининой
"Животы разболелись": мусульманин требует 100 миллионов компенсации за пиццу со свининой 632 2

Когда пицца была почти вся съедена мусульманские супруги поняли, что лакомились свининой.

 Укрзализныця  назначила дополнительные поезда на Троицу
"Укрзализныця" назначила дополнительные поезда на Троицу 127

Поезда будут курсировать по самым востребованным направлениям.

Омелян: в этом году в Украине может появиться отечественный лоукостер
Омелян: в этом году в Украине может появиться отечественный лоукостер 138 1

На данный момент создание национальной авиакомпании находится на стадии переговоров.

Светская хроника и ТВ

Ариана Гранде даст благотворительный концерт в поддержку пострадавших в Манчестере
Ариана Гранде даст благотворительный концерт в поддержку пострадавших в Манчестере 102

Артистка прервала свой европейский тур.

Шоу Холостяк-7: стало известно имя победительницы
Шоу Холостяк-7: стало известно имя победительницы 4488

Главный герой проекта "Холостяк" Дмитрий Черкасов надел кольцо на палец девушке, в которую влюбился.

Наталья Могилевская: Сдерживаю себя, чтобы не прокричать на весь мир о своей любви!
Наталья Могилевская: Сдерживаю себя, чтобы не прокричать на весь мир о своей любви! 2941

Харизматичная артистка переживает период творческого взлета и душевного полета, но свое счастье на публику боится выносить.

Спорт

Паулу Фонсека:  Я хочу продолжать быть  женатым  на  Шахтере
Паулу Фонсека: "Я хочу продолжать быть "женатым" на "Шахтере" 26

Главный тренер донецкого клуба провел пресс-конференцию после поражения от киевского "Динамо"

Сергей Ребров:  Надеюсь, поговорю с президентом сегодня-завтра
Сергей Ребров: "Надеюсь, поговорю с президентом сегодня-завтра" 42

Тренер киевского "Динамо" ответил на вопросы журналистов после победы над "Шахтером" в Харькове

Экс-футболист  Тоттенхэма  оставит спорт ради карьеры в порно
Экс-футболист "Тоттенхэма" оставит спорт ради карьеры в порно 230

Тренер клуба попытается его уговорить остаться.