Нашумевшие скидки от "FoxMart"

И продавцам выгодно и потребители довольны. Как говорится, ажиотаж за подарками везде и покупается практически всё.

И на этих выходных нашумела акция от киевского гипермаркета "ФоксМарт". Вот мы и решили разобраться, как они обманывают покупателей.

Речь идёт об акции "Цены пополам" в киевском гипермаркете "FoxMart" на Петровке. Акция действовала на протяжении трёх дней – с 18 по 20 декабря в определённое время: с 9:00 до 12:00 и с 19:00 до 22:00. Кроме того, сеть обещала и специальные предложения на технику LG. Мы, как истинные ценители заманчивых предложений, не могли пропустить мимо такое событие и отправились в гипермаркет в пятницу 18 декабря сразу после появления новости. Кстати, так решили сделать многие киевляне – в первый день акции гипермаркет посетило более 3 тыс. человек.

Казалось бы, магазин не выдержит такого наплыва людей. Однако никакой суматохи или толкотни не наблюдалось. Пришлось убедиться в правдивости созданного имиджа: гипермаркет действительно Гигант. Киевский "FoxMart" на Петровке – самый большой в Украине (4500 кв м). К тому же во время акции работали все 10 касс, что позволило избежать огромных очередей. А они могли возникнуть, ведь количество людей, которые пришли не просто посмотреть или поиграть в Play Station в игровой зоне, превысило 1 тыс. человек уже в первый день акции (данные сети "FoxMart").      

Что же интересует сегодня киевских потребителей, решили поинтересоваться сами. Наибольшей популярностью у покупателей "FoxMart" пользовались современные LCD телевизоры и мобильные телефоны. Людей именно с такими покупками на кассах было большинство. Иван приобрёл LCD телевизор Shivaki за 2 999 гривен: "Пришла пора сменить свой старый кинескопный агрегат. Буду смотреть новогоднее обращение Президента уже по новому телевизору!".

 

А мобильный телефон грех не купить – так считали многие покупатели. "Он мне даже не нужен пока, - рассказала знакомая, которая тоже оказалась в магазине, - но за такую цену – я даже и не задумывалась". Оказалось, Светлана купила Смартфон LG KS20 за 1559 гривен. А ещё день назад такой же стоил 3118 гривен.

Да, и всем, кто оформляет доставку - 2 бесплатных билета в кино в "Блокбастере". Мы очень удивились, что бесплатно.

Прошлись по гипермаркету с рекламной газеткой (кстати, реальные цены на 100% соответствовали рекламным). В этот момент ведущий объявил победителя розыгрыша мобильных телефонов компании LG, который проводился каждые 3 часа. Выиграла молодая пара. Розыгрыш проводился на улице, несмотря на погоду, люди охотно толпились в ожидании выигрыша. В общем, записали на диктофон достаточное количество радостных покупателей, даже сделали фотоотчёт.

А вот теперь без полемики – реальные факты (ответы посетителей и администрации магазина на наши вопросы):

Откуда узнали об акции?

- из смс-рассылки, даже текст сохранили:

"Шановний клієнт! Тільки 18-20.12 спеціальні пропозиції на техніку LG у всіх FoxMart та ціни навпіл у FoxMart на пр. Московський, 34! Не пропустіть! Деталі: 0 800 500 404".

- комментарий директора гипермаркета, Ирины Тимощук:

"Во-первых, СМС-рассылка была инициирована партнёром сети "FoxMart" - семьёй ресторанов "Козырная Карта". СМС-сообщения получают исключительно те клиенты, которые дали своё согласие на получение информации на мобильный телефон".

Какая была реальная скидка?

- на мобильные телефоны LG и акционную технику, параллельно действовали другие спецпредложения с меньшей скидкой.

- комментарий директора, И. Тимощук:

"Количество акционного товара действительно ограничено. Это чётко указано на рекламных макетах акции. Об этом всех потребителей сообщают и операторы Контакт-центра. Кроме того, акция действует в определённое время: с 9:00 до 12:00, а также с 19:00 до 22:00".

Как подкупить ваших продавцов?

- комментарий директора:

"Продавцы гипермаркетов сети "FoxMart" прекрасно знают, что система автоматизации в гипермаркетах такова, что какие-либо приёмы получения прибыли за счёт предоставления скидок невозможны ни в теории, ни на практике. Все суммы продаж указываются в фискальном реестре, который исключает факт злоупотреблений. Изменения в программе сразу станут заметны администратору. К тому же, во время инкассации сотрудникам пришлось бы доплачивать собственные средства".

Были ли недовольные потребители?

- комментарий директора:
"Жалоб от покупателей во время действия акции не поступало. Не зарегистрированы обращения по данному вопросу и специалистами Группы по работе с рекламациями, которые обрабатывают все жалобы, поступившие по "горячей линии", на электронную почту либо на форуме. Случалось, что люди из-за погоды опаздывали начасы действия акции. Но мы шли навстречу, понимая форс-мажорные обстоятельства".

И на закуску – ещё комментарий реальных покупателей:

 

 
Наталія та Андрій (подружжя):

"Ми купили телевізор, 2 магнітофони й кавоварку. Взагалі, ми планували купити телевізор, а тут побачили дешеві магнітофони. Нам потрібні були магнітофони, але не думали їх купувати. Подивилися - хороша ціна за акцією "Ціни навпіл". Ціна кавоварки так само - наполовину. За таку саму ціну є кавоварка на 5 бар, а тут 15. То чому б не купити?"
 
Покупатели, которые выиграли мобильный телефон LG (чек - 16 тыс. гривен). Об акции узнали по СМС-рассылке "Козырной карты". В Контакт-центр не звонили. Хватило информации с сайта.

 

 

Юлия и Роман (семейная пара):
"Ожидания совпали с реальностью. Мы ожидали, если честно, не таких лояльных цен. Я думала, будет дороже. Мы купили 3 плазменных телевизора, разную бытовую технику - микроволновку, в общем, подарки на Новый год. В основном, приобретали по акции "Ціни навпіл". Единственное, что мы купили хорошую соковыжимадку BOSCH, которая в акции не участвует. Недёшево, но соковыжималка того стоит.
 
Лена и Дима Назырук:
"Мы просто пришли. Об акции не слышали даже. Мы купили холодильник Gorenje по акции "Ціни навпіл", бритву Philips и сковородку. И всё по этой акции!" 

Выводы: без комментариев!

ФАКТ

загрузка...
загрузка...

Политика

ГПУ не открывала уголовные производства против Супрун
ГПУ не открывала уголовные производства против Супрун 40

Генеральная прокуратура не открывала уголовные производства против и.о. министра охраны Ульяны Супрун. Об этом заявила пресс-секретарь генпрокурора Лариса Сарган.

В Турции рассказали о причинах блокировки  Википедии
В Турции рассказали о причинах блокировки "Википедии" 58

Ресурс стал недоступным из-за материалов о связях Анкары с террористами.

Артеменко о лишении его украинского гражданства:  Мы еще встретимся!
Артеменко о лишении его украинского гражданства: "Мы еще встретимся!" 421

Президент Украины Петр Порошенко подписал указ о лишении гражданства Украины депутата Андрея Артеменко. Однако тот пообещал вернуться в страну и привлечь к ответу за "зраду".

Происшествия

В США жертвами торнадо стали 5 человек
В США жертвами торнадо стали 5 человек 50

В пятницу, 28 апреля, на территории штата Техас начались сильные ливни, которые сопровождались ураганом и смерчами. В результате несколько десятков человек оказались в больницах, есть погибшие.

В горах Кубы разбился самолет Ан-26
В горах Кубы разбился самолет Ан-26 518

На западе Кубы вечером 29 апреля потерпел крушение военно-транспортный самолет Ан-26, на борту которого находились 8 человек. Все люди, находившиеся на борту авиасудна, погибли.

В районе Кубы пропал с радаров пассажирский самолет
В районе Кубы пропал с радаров пассажирский самолет 1130 2

На борту могли находиться до 39 человек.

Экономика

Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай?
Последствия снегопадов: Ждет ли Украину плохой урожай? 2674

Какие плодово-ягодные культуры пострадали от аномальной погоды в апреле.

Что будет с долларом и евро после праздников
Что будет с долларом и евро после праздников 1506 1

По прогнозам аналитиков FOREX CLUB, курс гривны на наличном рынке в мае может находиться в диапазоне 26–27,5 грн. за доллар.

Когда возобновится доверие к гривне
Когда возобновится доверие к гривне 658 2

В МВФ считают, что достаточные международные резервы являются движущим элементом макроэкономической стабильности, а, следовательно, и доверия к национальной валюте.

Общество

В Севастополе на роллер-фестивале девочка выступила в украинском национальном костюме
В Севастополе на роллер-фестивале девочка выступила в украинском национальном костюме [видео]

На детском роллер-фестивале в Севастополе выступила девочка в украинском национальном костюме. Соревнования прошли 29 апреля на набережной города.

Рецепты для майских пикников: готовим на мангале без мяса
Рецепты для майских пикников: готовим на мангале без мяса 26

Блюда из лаваша, рыбы и овощей на мангале станут изюминкой отдыха на природе.

Интересные новости для воскресной чашечки кофе
Интересные новости для воскресной чашечки кофе 491

"КП" в Украине" собрала самые главные события за ночь. Оставайтесь в курсе важных событий из жизни нашей страны и мира вместе с нами.

Светская хроника и ТВ

Скрипка рассказал о  бытовом патриотизме ,  глубоком  ватничестве  и поездках украинцев в Россию
Скрипка рассказал о "бытовом патриотизме", "глубоком ватничестве" и поездках украинцев в Россию

Музыкант дал очередное интервью.

В  чистилище  сайта  Миротворец  добавили Диму Билана
В "чистилище" сайта "Миротворец" добавили Диму Билана 332

Черный список "Миротворца" постоянно пополняется. Накануне в него добавили Александра Розенбаума, Диану Гурцкую и Юрия Лозу.

 Евровидение-2017 : на билетах уже заработали больше 45 миллионов гривен
"Евровидение-2017": на билетах уже заработали больше 45 миллионов гривен 371 2

В продажу поступили тикеты в фан-зону и Golden Circle.

Спорт

Андрей Шевченко после боя Кличко-Джошуа: Это навсегда останется в истории фут... бокса
Андрей Шевченко после боя Кличко-Джошуа: Это навсегда останется в истории фут... бокса [видео] 705

Спортсмен оговорился, комментируя поражение Владимира на "Уэмбли".

Джошуа готов к реваншу с Кличко
Джошуа готов к реваншу с Кличко 504 5

Победивший в 11-м раунде украинца Владимира Кличко британский боксер Энтони Джошуа заявил, что готов к повторному бою. Победивший спортсмен не против провести матч-реванш.

Реакция простых украинцев, спортсменов и политиков на проигрыш Кличко:  Пала легенда
Реакция простых украинцев, спортсменов и политиков на проигрыш Кличко: "Пала легенда" [фото, видео] 2143 11

Резонансный поединок Владимира Кличко с Энтони Джошуа прошел вечером 29 апреля. По итогам боя многие украинцы выразили поддержку боксеру, отметив, что все равно гордятся своим земляком.